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message d'erreur au démarrage d'outlook

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bubu
bonjour,lorsque je démarre outlook j'ai tjrs un message d'erreur concernant
mon antivirus. il essaie de charger les composants de mon antivirus à un
mauvais endroit de mon disque. Comment lui indiquer le bon chemin. (j'utilise
office xp 2003 et norton antivirus.
Message : impossible de charger le complement c:\pogram files\.......

merci pour votre aide

4 réponses

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JièL Goubert
Bonjoir(c) bubu

Le 18/09/2005 10:29 vous avez écrit ceci :
bonjour,lorsque je démarre outlook j'ai tjrs un message d'erreur concernant
mon antivirus. il essaie de charger les composants de mon antivirus à un
mauvais endroit de mon disque. Comment lui indiquer le bon chemin. (j'utilise
office xp 2003 et norton antivirus.
Message : impossible de charger le complement c:pogram files.......


Désinstaller proprement l'AV et le réinstaller. Il remettra les bon
paramètres aux bons endroits

merci pour votre aide


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/

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bubu
bonsoir,
j'ai déjà desinstallé et réinstallé l'AV. . Le problème est identique. N'y
a t-il pas un fichier .ini quelque part.
Merci tout de même


Bonjoir(c) bubu

Le 18/09/2005 10:29 vous avez écrit ceci :
bonjour,lorsque je démarre outlook j'ai tjrs un message d'erreur concernant
mon antivirus. il essaie de charger les composants de mon antivirus à un
mauvais endroit de mon disque. Comment lui indiquer le bon chemin. (j'utilise
office xp 2003 et norton antivirus.
Message : impossible de charger le complement c:pogram files.......


Désinstaller proprement l'AV et le réinstaller. Il remettra les bon
paramètres aux bons endroits

merci pour votre aide


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/




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JièL Goubert
Bonjoir(c) bubu

Le 18/09/2005 20:09 vous avez écrit ceci :
bonsoir,
j'ai déjà desinstallé et réinstallé l'AV. . Le problème est identique.


Alors on va s'y prende autrement
Désinstallez l'AV et vérifiez tout de suite si Outlook à toujours le même
soucis. Si oui, il vous reste à refaire un profil

R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713

N'y
a t-il pas un fichier .ini quelque part.


En quelque sorte, c'est en fait dans la base de registre depuis un bon moment

Merci tout de même


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/

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bubu
Merci , je teste cela ce soirt et vous recontacte



Bonjoir(c) bubu

Le 18/09/2005 20:09 vous avez écrit ceci :
bonsoir,
j'ai déjà desinstallé et réinstallé l'AV. . Le problème est identique.


Alors on va s'y prende autrement
Désinstallez l'AV et vérifiez tout de suite si Outlook à toujours le même
soucis. Si oui, il vous reste à refaire un profil

R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713

N'y
a t-il pas un fichier .ini quelque part.


En quelque sorte, c'est en fait dans la base de registre depuis un bon moment

Merci tout de même


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/