Bonjour,
En voulant ouvrir un fichier Word 2000, j'ai eu le message suivant :
"Microsoft Word for Windows a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous
prions de nous excuser(...) les informations sur lesquelles vous travailliez
peuvent avoir été perdues". Il y a un rapport d'erreurs très long, que je
peux consulter, mais pas envoyer à un service technique. Depuis, le même
problème se produit à chaque fois que je veux ouvrir Word ou un fichier Word
existant, et je suis obligée de fermer l'application. Ni la
désinstallation/réinstallation complète de Microsoft Office (Premium ou Works
suite 2001 contenant Word 2000), ni la restauration du système à une date
antérieure à ce problème ne permettent de faire fonctionner Word. Par contre,
toutes les autres applications Microsoft Office marchent.
Merci de m'aider!
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Bonsoir, Le problème peut provenir d'une corruption du fichier normal.dot (chargé automatiquement au démarrage, et pas touché par les suppressions/réinstallations d'Office). Trouve ce fichier, renomme-le en anormal.dot, et relance Word, pour voir. AB
"macbl" a écrit dans le message de news:
Bonjour, En voulant ouvrir un fichier Word 2000, j'ai eu le message suivant : "Microsoft Word for Windows a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser(...) les informations sur lesquelles vous travailliez peuvent avoir été perdues". Il y a un rapport d'erreurs très long, que je peux consulter, mais pas envoyer à un service technique. Depuis, le même problème se produit à chaque fois que je veux ouvrir Word ou un fichier Word existant, et je suis obligée de fermer l'application. Ni la désinstallation/réinstallation complète de Microsoft Office (Premium ou Works suite 2001 contenant Word 2000), ni la restauration du système à une date antérieure à ce problème ne permettent de faire fonctionner Word. Par contre, toutes les autres applications Microsoft Office marchent. Merci de m'aider!
Bonsoir,
Le problème peut provenir d'une corruption du fichier normal.dot (chargé
automatiquement au démarrage, et pas touché par les
suppressions/réinstallations d'Office).
Trouve ce fichier, renomme-le en anormal.dot, et relance Word, pour voir.
AB
"macbl" <macbl@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
91D2CFEA-D989-4E0F-A99E-F2E89306B44A@microsoft.com...
Bonjour,
En voulant ouvrir un fichier Word 2000, j'ai eu le message suivant :
"Microsoft Word for Windows a rencontré un problème et doit fermer. Nous
vous
prions de nous excuser(...) les informations sur lesquelles vous
travailliez
peuvent avoir été perdues". Il y a un rapport d'erreurs très long, que je
peux consulter, mais pas envoyer à un service technique. Depuis, le même
problème se produit à chaque fois que je veux ouvrir Word ou un fichier
Word
existant, et je suis obligée de fermer l'application. Ni la
désinstallation/réinstallation complète de Microsoft Office (Premium ou
Works
suite 2001 contenant Word 2000), ni la restauration du système à une date
antérieure à ce problème ne permettent de faire fonctionner Word. Par
contre,
toutes les autres applications Microsoft Office marchent.
Merci de m'aider!
Bonsoir, Le problème peut provenir d'une corruption du fichier normal.dot (chargé automatiquement au démarrage, et pas touché par les suppressions/réinstallations d'Office). Trouve ce fichier, renomme-le en anormal.dot, et relance Word, pour voir. AB
"macbl" a écrit dans le message de news:
Bonjour, En voulant ouvrir un fichier Word 2000, j'ai eu le message suivant : "Microsoft Word for Windows a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser(...) les informations sur lesquelles vous travailliez peuvent avoir été perdues". Il y a un rapport d'erreurs très long, que je peux consulter, mais pas envoyer à un service technique. Depuis, le même problème se produit à chaque fois que je veux ouvrir Word ou un fichier Word existant, et je suis obligée de fermer l'application. Ni la désinstallation/réinstallation complète de Microsoft Office (Premium ou Works suite 2001 contenant Word 2000), ni la restauration du système à une date antérieure à ce problème ne permettent de faire fonctionner Word. Par contre, toutes les autres applications Microsoft Office marchent. Merci de m'aider!
