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message d'erreur Norton 2004 ???

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BéGé
Salut à tous,

Norton m'ouvre une fenêtre ou il est écrit :
"Norton AntiVirus n'a pas pu lancer l'analyseur de messagerie etc.."
et un lien qui amène sur cette page :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fr_docid/20030828112314905?OpenDocument&src=_mi

j'ai bien fait tout ce qui est prévu mais le message apparaît toujours,
j'ai même nettoyé la base de registre,

y a t-il une solution pour régler ce problème ou j'ai acheté Norton
pour rien?

merci de vos conseils

Attention ! adresse e-mail non valide suite aux spams et virus,
me répondre uniquement sur le forum, merci

10 réponses

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Chambord

Salut à tous,

"Norton AntiVirus n'a pas pu lancer l'analyseur de messagerie etc.."
et un lien qui amène sur cette page :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fr_docid/20030828112314905?OpenDocument&src=_mi

j'ai bien fait tout ce qui est prévu mais le message apparaît toujours,


Le message est clair mais tu l'as mal suivi et on t'as pas dit d'aller
bricoler dans la base de registre.
solution:
desinstallation par Ajout/sup
norton,livereg,liveupdate, reboot et virer
tous dossiers Symantec et Norton puis reinstallation.
http://minilien.com/?6US9sblTfN
http://minilien.com/?UNoHYh5rnd

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BéGé
Le message est clair mais tu l'as mal suivi
attends, dans ce cas appelle moi con alors, j'ai fais

exactement tout ce qui est dit et dans le même ordre
j'ai même essayé plusieurs fois,

et on t'as pas dit d'aller bricoler dans la base de registre.
solution:
si j'ai été dans la base de registre c'est parce que après avoir fait

cette manip plusieurs fois ça n'a pas fonctionné, la preuve c'est
qu'il restait des fichiers

maintenant si y a que ça et comme j'en suis pas à une fois près, je refais
la manip

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Chambord

Le message est clair mais tu l'as mal suivi
attends, dans ce cas appelle moi con alors, j'ai fais

exactement tout ce qui est dit et dans le même ordre
j'ai même essayé plusieurs fois,


On fait tous de erreurs et moi aussi. Souvent agaçé par un problème
on renouvelle sans le faire exprès la même erreur

et on t'as pas dit d'aller bricoler dans la base de registre.
solution:



Quand il y a pas lieu d'aller dans la BR inutile d'y aller surtout en
kamikaze sans sauvegarde de la BR.


maintenant si y a que ça et comme j'en suis pas à une fois près, je refais
la manip


desinstallation par Ajout/sup
norton,livereg,liveupdate, reboot et virer
tous dossiers Symantec et Norton puis reinstallation.

bonne chance


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BéGé
desinstallation par Ajout/sup
norton,livereg,liveupdate, reboot et virer
tous dossiers Symantec et Norton puis reinstallation.


et ben non, après encore plusieurs tentatives j'ai toujours le message,
mais comme ça concerne les messages instantanés, j'ai désactivé l'option
comme ça au moins je n'ai plus le message,
bon, il faut que je fasse attention avec qui j'échange des messages
instantanés

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J. K.
Bonjour/bonsoir,
dans son message BéGé écrit ceci :

"Norton AntiVirus n'a pas pu lancer l'analyseur de messagerie etc.."
et un lien qui amène sur cette page :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fr_docid/20030828112314905?OpenDocument&src=_mi

y a t-il une solution pour régler ce problème ou j'ai acheté Norton


J'ai le même message d'erreur, par contre j'ai l'antivirus de la version Nis
2004, je n'ai absolument pas désinstallé et réinstallé tous les programmes,
j'ai désactivé dans /messagerie instantanée /messagerie windows. Dans le
bouquin rien à ce propos, dans le lisezmoi.txt il est évoqué : Windows
Messenger et Messenger.
N'importe comment avec d'installer cette nouvelle version j'avais supprimé
complètement tous les dossiers Symantec et dans le registre toutes les clefs
Norton/Symantec. Si on n'est pas satisfait nous avons 60 jours pour en
demander le remboursement. Norton Antispam livré avec Nis n'est pas vraiment
intéressant, car il est intégré aux programmes de courriels et donc les
messages sont chargés dans ces programmes et il faut créer des règles. Ce
qui est très ennuyeux c'est que l'on ne peut pas mettre des noms de
domaines. Il faut des adresses complètes alors que pas mal de spam
proviennent de yahoo.com, hotmail.com, email.msn.com et j'en passe ! Sur le
serveur de Wanadoo on peut faire cela, avec MailWasher aussi.
On verra.
--


Salutations.

Jacques
:-(*)

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Chambord
message,
mais comme ça concerne les messages instantanés, j'ai désactivé l'option


Si tu parles de l'option analyse des messages tu peux la desactiver sans
probleme du moment que Auto-protec est activé.voir en 5.7
http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#



bon, il faut que je fasse attention avec qui j'échange des messages
instantanés


Et meme si ton antivirus est à jour.

Tu m'avais pas dit que tu avais icq ou quelque chose comme ça.
Tu peux toujour poser ta question là:
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/support_options.html
en suivant les 4 étapes.

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Chambord

Bonjour/bonsoir,
dans son message BéGé écrit ceci :
supprimé

complètement tous les dossiers Symantec et dans le registre toutes les clefs
Norton/Symantec.


Comme je le dis souvent pour désinstaller il y a pas a bricoler dans la
base de registre . On suit les instructions du bouquin jaune.

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BéGé
Si tu parles de l'option analyse des messages tu peux la desactiver sans
probleme du moment que Auto-protec est activé.voir en 5.7


oui mais les "messages instantanés", et sinon tout le reste est activé

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J. K.
Bonjour/bonsoir,
dans son message Chambord écrit ceci :


Bonjour/bonsoir,
dans son message BéGé écrit ceci :
supprimé

complètement tous les dossiers Symantec et dans le registre toutes
les clefs Norton/Symantec.


Comme je le dis souvent pour désinstaller il y a pas a bricoler dans
la base de registre . On suit les instructions du bouquin jaune.


Désolé, mais les produits Symantec sont très *tenaces* et laissent beaucoup
de traces. N'importe comment j'ai un bouquin complet sur le registre. Je ne
le fais pas *sans filet*.
--


Salutations.

Jacques
:-(*)


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Chambord

Désolé, mais les produits Symantec sont très *tenaces* et laissent beaucoup
de traces. N'importe comment j'ai un bouquin complet sur le registre. Je ne
le fais pas *sans filet*.


Je sais ya des femmes qui passent leur temps à faire le ménage...
Pour des traces sans importance.
T'as le filet de sauvetage tu me rassures...t'as même fait les
"disquettes de secours".... :-)