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Message d'erreur au démarrage

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Libertysurf
Bonjour à tous !

Depuis quelques mois, j'ai un message d'erreur au démarrage, juste après
l'affichage du bureau. Apparemment, ce n'est pas grave, mais tout de même
agaçant. Le message d'erreur est le suivant : "WINWORD.exe a généré des
erreurs et sera fermé par Windows. Vous devrez redémarrer le programme. Le
journal des erreurs est en cours de création.". Or, si nous avons bien Word
installé dans ce poste (sous Windows 2000), il n'est pas possible de lancer
cette application avant que Windows ne nous rende la main. J'ai regardé les
dans le menu Démarrer les applications lancées au démarrage et dans la base
de registre (Microsoft>Windows>Current version>Run) dans les deux branches
idoines, sans trouver un référence à un fichier que Windows lancerait au
démarrage.

Est-ce un problème connu ? Une solution pour éliminer ce problème (qui
résiste aux SP3 et SP4, patch de chez Windows Update etc) ?

D.M.

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Hamilcar Barca
Libertysurf wrote:

Le message d'erreur est le suivant : "WINWORD.exe a généré des
erreurs et sera fermé par Windows. Vous devrez redémarrer le programme. Le
journal des erreurs est en cours de création.".[SNIP]Une solution pour
éliminer ce problème (qui
résiste aux SP3 et SP4, patch de chez Windows Update etc) ?



Hypothèse : vous avez des restes sur votre machine d'une installation
antérieure de Winword 6.0 (ou + vieux !), cad 16-bit
Désinstaller Word. Effacer le dossier winword et/ou Microsoft Office.
Allez dans la registry et virez toutes les références à Office ("rechercher
"Office"") et à Winword (mot en entier, winword, pas word !)
Réinstallez Word.

@+

Hamilcar Barca

" L'existence est une sale histoire :
d'ailleurs, on n'en sort pas vivant ..."
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Patrick D
désinstallation de Word ou Pack Office
nettoyage des répertoires, de la Registry ( Local_Machine/Software/.....
et Local_User/Software/...)

réinstallation de Word ou Pack Office

--
* remove '.don't.spam' and '.invalid' from my eMail address if you want to
write me *
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
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William Marie
"Patrick D" <patrickr.dubois.don' a écrit dans le
message de news:
désinstallation de Word ou Pack Office
nettoyage des répertoires, de la Registry (


Local_Machine/Software/.....
et Local_User/Software/...)



Bon courage ! Car pour nettoyer ça ! Même avec une désinstallation
sans problème il subsiste des tas d'inscriptions (dont celle qui pose
problème) et c'est, comme d'hab, la moins évidente qu'il faut trouver.

réinstallation de Word ou Pack Office



Le moins facilitant le trafic intestinal (comme dirait JCB) c'est
encore de redescendre LA sauvegarde Ghost du Windows sans une ride,
mais avec tout installé dedans (le reste étant des données).
--
========================================================== William Marie
Toulouse (France)
mailto:
ATTENTION ! Anti-SPAM pour m'écrire remplacer trapellun.net
par free.fr
http://wmarie.free.fr
===========================================================
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Denis
"Libertysurf" a écrit dans le message de
news:bphvcs$o2h$
Bonjour à tous !

Depuis quelques mois, j'ai un message d'erreur au démarrage, juste après
l'affichage du bureau. Apparemment, ce n'est pas grave, mais tout de même
agaçant. Le message d'erreur est le suivant : "WINWORD.exe a généré des



(...)

(Microsoft>Windows>Current version>Run) dans les deux branches
idoines, sans trouver un référence à un fichier que Windows lancerait au
démarrage.

Est-ce un problème connu ? Une solution pour éliminer ce problème (qui
résiste aux SP3 et SP4, patch de chez Windows Update etc) ?




J'ai déjà désinstallé (complètement) et réinstallé le Pack Office. J'ai mis
tous les patchs possibles (SR1 SP3 etc) spécifiques à Office. En fait, ce
n'est pas un phénomène qui est survenu au tout début. C'était une
installation propre, sans mise à jour de Windows ou d'Office. Pas de
résidus. Mais comme il y a d'autres machines qui ont le même message
d'erreur au démarrage, je pencherais pour le conflit avec un autre programme
(mais lequel ?).

Effectivement, l'idéal serait une image Ghost ou Drive Image. Mais je n'en
ai pas. (Hélas, c'est un poste partagé entre plusieurs personnes et je ne
peux pas tout reformater sans qu'il y ait de casse.)

J'ai juste remarqué que c'est Word qui lance un certain Postmortem DrWatson.
Etrange non ?

DM