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Message erreur DxDiag !!

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Dinozor
Bonsoir à tous,

J'ai un message d'erreur dans "DxDiag que voici :
"Erreur : Problème lors de l'obtention des infos audio supplémentaires. Code
de résultat = 0x80004005 (Echec général)

J'ai voulu mettre à jour ma carte son "Sound Blaster PCI" sur le site de ce
dernier. Ne connaissant rien à l'Anglais je n'ai pas compris qu'il n'y avait
pas de mise à jour et qu'a la place il y avait le pilote pour la PCI 128....
message d'erreur fenêtre bleu etc. Depuis j'ai un merdier pas possible, plus
d'image avec ma carte Pinnacle PCTV, une image N/B sur ma TV quand je passe
du Pc à la TV....

Est-ce que quelqu'un peut me venir en aide SVP..... merci et bonne soirée

8 réponses

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Coucou à toutes et à tous
Courage ! On arrive ! :-)

Procédons dans l'ordre !

1) Télécharger la bonne version du pilote. Pour cela, ouvrez votre PC hors
tension puis démontez votre carte son et donnez la référence exacte (CT
xxxx). Il y a des tas de SB PCI 128 (Malheureusement chez Creative, c'est
assez flou) ! En principe, les cartes sons PCI 128 sont prisent en charge
par XP et aucun pilote supplémentaire n'est nécessaire.

2) Sans rebrancher la carte, supprimer toute trace de votre carte son dans
le Gestionnaires de périphériques et dans Ajout/Suppression de programmes.

3) Rebooter.

4) Réinstaller physiquement la carte qui sera détectée par XP.

5) Installer le pilote téléchargé précédemment.

Çà devrait fonctionner. Sinon, il y a encore d'autres options, plus lourdes
à mettre en oeuvre.

--
Cordialement

======== Jean-Jacques
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Dinozor
Merci à

"Coucou à toutes et à tous" qui a écrit >

Courage ! On arrive ! :-)

Procédons dans l'ordre !

1) Télécharger la bonne version du pilote. Pour cela, ouvrez votre PC hors
tension puis démontez votre carte son et donnez la référence exacte (CT
xxxx). Il y a des tas de SB PCI 128 (Malheureusement chez Creative, c'est
assez flou) ! En principe, les cartes sons PCI 128 sont prisent en charge

par XP et aucun pilote supplémentaire n'est nécessaire.

Malheureusement il n'y a pas de référence qui commence par CP ....
ce que j'ai trouvé dessus : une sorte de processeur avec "Créative ES1371
1371-0001-01"

Sur une étiquette papier

A49182 - AudioPCI 5k 9843
ASSYNO: 02 REV A
ASSEMBLED IN USA

Sur la carte:

PARTNO: 4001040901 REV B
ASSYNO: 40900409

Voilà les seules réf que j'ai trouvé ...!

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Coucou à toutes et à tous
Ok ! L'ES 1371 (Monté sur les PCI 128 et 512) est pris en charge par XP en
natif et je ne pense pas qu'il y ait des mises à jour. Le problème c'est que
certaines anciennes versions sont incompatibles XP. Mais il doit y avoir
normalement sur la carte inscrit un numéro commençant par CT (Pas sur les
circuits intégrés, sur la carte elle-même).

Si cette carte a déjà fonctionné avec XP, alors il ne faut installer aucun
pilote. XP doit la prendre en charge.

Mais pour que cela puisse se faire, il faut d'abord supprimer les traces du
passage de la mauvaise version de pilote.

Donc faire comme j'ai préconisé d'abord.

--
Cordialement

======== Jean-Jacques
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Dinozor
Re Bonsoir à
"Coucou à toutes et à tous" qui a écrit

Ok ! L'ES 1371 (Monté sur les PCI 128 et 512) est pris en charge par XP en
natif et je ne pense pas qu'il y ait des mises à jour. Le problème c'est
que

certaines anciennes versions sont incompatibles XP. Mais il doit y avoir
normalement sur la carte inscrit un numéro commençant par CT (Pas sur les
circuits intégrés, sur la carte elle-même).


Non il n'y a rien d'autre que ce que je t'ais donné précédemment.....

Si cette carte a déjà fonctionné avec XP, alors il ne faut installer aucun
pilote. XP doit la prendre en charge.


Oui elle fonctionnait même très bien, et il m'a pris l'idée (suite à un
formatage du à un virus) de tout ré-installer en mettant tous mes drivers à
jour....et j'ai mis celui que j'ai trouvé chez Créative par le chemein qui
m'a été donné par le log "Aïda" je pensais avoir une PCI 64, car j'avais le
CD de "Soud Blaster PCI 64" et ce log me dit que c'est une 128 .... le web
aussi

Je viens de nouveau de mettre ce pilote et c'est l'enfer... quand le Pc
démarre le son fait une dizaine de "toc" "toc" métallique le son est
meilleur mais il fait plantait "Pinnacle PCTV" et le Pc également ....

J'ai rebouté et la je n'ai que l'image du bureau plus une seule icône ....!

Je viens de désinstaller ma carte le vais prendre le pilote de XP me donne
et basta....Seulement j'ai toujours mon image sur ma Tv qui est en N/B quand
je transfert Pc/Tv alors qu'avant cette mise à jour tout était propre...

Merci encore si tu as des tuyaux ....?

Merci à toi

Mais pour que cela puisse se faire, il faut d'abord supprimer les traces
du

passage de la mauvaise version de pilote.

Donc faire comme j'ai préconisé d'abord.

--
Cordialement

======== > Jean-Jacques




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Dinozor
Re
"Coucou à toutes et à tous"


Je viens de remettre ma carte.... XP l'a reconnu, il a mis le drivers.... et
quand je clic sur ma carte PCTV (Pinnacle) je n'ai pas de son .... et si je
clic pour mettre le son un message d'erreur ....me dit :

"Erreur DirectSound : DirectSoundCreate guidRenduSon"

Si tu comprend ? moi rien du tout.... Merci de ton aide J-Jacques
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Coucou à toutes et à tous
Re !

Il faut réinstaller la Pinnacle ! :-) Un problème avec DirectX
semble-t-il...

Tu vas t'en sortir ! Courage !

--
Cordialement

======== Jean-Jacques
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Dinozor
Bonjour à toi
"Coucou à toutes et à tous" qui a écrit


Il faut réinstaller la Pinnacle ! :-) Un problème avec DirectX
semble-t-il...

Tu vas t'en sortir ! Courage !

Ok Jean-Jacques, c'est fait.... mais au lieu de faire une réinstallation,

j'ai fais une réparation cette fois-ci de Pinnacle et tout fonctionne de
nouveau très bien. J'ai encore bagarré pour avoir mon image sur ma TV en
couleurs....et par je ne sais quel miracle ça fonctionne aussi....

Merci Jean-Jacques et bonne journée au plaisir ...

Dinozor

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Coucou à toutes et à tous
Super alors !

Lorsque l'image s'affiche en N&B au lieu d'en couleurs, c'est souvent un
problème de standard de sortie (SECAM au lieu de PAL) qui se règle dans les
paramètres de la carte graphique.

--
Cordialement

======== Jean-Jacques