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message erreur, ...

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karine
bonjour,

depuis 2 jours le message d'erreur suivant apparait:

"un problème a été détecté et Windows a été arrêté pour prévenir tout
dommage sur votre ordinateur.
BAD_POOL_HEADER
si vous voyez cet écran d’erreur pour la première fois, redémarrer votre
ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Assurez vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé
correctement. s’il s’agit d’une nouvelle installation, consulter votre
fabricant de matériel ou de logiciel afin d’obtenir les mises à jours Windows
dont vous avez besoin.
si les problèmes persistent, désactivez ou supprimez tout matériel ou
logiciel nouvellement installé. Désactivez les options de mémoire du bios
telles que la mise en cache ou l’ombrage.
si vous êtes obligé d’utiliser le mode sans échec pour supprimer ou
désactiver des composants, redémarrer votre ordinateur, appuyer sur F8 pour
sélectionner les options de démarrage avancées puis sélectionner le mode sans
échec.

début du vidage de la mémoire physique.
vidage de la mémoire physique terminée ;
Contacter votre administrateur système ou votre groupe de support technique
pour plus d’information. "

or je n'ai pas installé de nouveau matériel ni de nouveau logiciel depuis un
moment.
je ne sais donc pas que faire, je viens d'essayer de reformater, le début de
l'installation se passe bien mais au bout d'un moment j'ai de nouveau le même
message qui revient.

Quelqu'un aurait-il une piste, mon pc est il "mort", le disque,
l'alimentation, la carte mère.....

merci par avance pour vos réponses

1 réponse

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papaye
"karine" a écrit dans le message de news:

bonjour,

depuis 2 jours le message d'erreur suivant apparait:

"un problème a été détecté et Windows a été arrêté pour prévenir tout
dommage sur votre ordinateur.
BAD_POOL_HEADER
si vous voyez cet écran d'erreur pour la première fois, redémarrer votre
ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Assurez vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé
correctement. s'il s'agit d'une nouvelle installation, consulter votre
fabricant de matériel ou de logiciel afin d'obtenir les mises à jours
Windows
dont vous avez besoin.
si les problèmes persistent, désactivez ou supprimez tout matériel ou
logiciel nouvellement installé. Désactivez les options de mémoire du bios
telles que la mise en cache ou l'ombrage.
si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou
désactiver des composants, redémarrer votre ordinateur, appuyer sur F8
pour
sélectionner les options de démarrage avancées puis sélectionner le mode
sans
échec.

début du vidage de la mémoire physique.
vidage de la mémoire physique terminée ;
Contacter votre administrateur système ou votre groupe de support
technique
pour plus d'information. "

or je n'ai pas installé de nouveau matériel ni de nouveau logiciel depuis
un
moment.
je ne sais donc pas que faire, je viens d'essayer de reformater, le début
de
l'installation se passe bien mais au bout d'un moment j'ai de nouveau le
même
message qui revient.

Quelqu'un aurait-il une piste, mon pc est il "mort", le disque,
l'alimentation, la carte mère.....



il semblerait que ce soit un problème de pilote (carte vidéo par exemple)
merci par avance pour vos réponses