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Entraide Windows Windows XP Discussions Générales Message :Le processeur NTVDM a rencontré une instruction non aut or

Message :Le processeur NTVDM a rencontré une instruction non aut or

21 réponses
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Labroutille
Bonjour à tous,

Si je fais clic droit sur l'heure, et sélectionne "ajuster date/heure"
J'ai le message d'erreur suivant :
C:/windows/system32/rundll32.exe
Le processeur NTVDM a encontré une instruction non autorisée
CS:0708 IP:0109 OP:ff00e8f1
Choisissez "Fermer" pour mettre fin à l'application.

- Il me semble que c’est depuis la mise à jour de Microsoft office 2003
service Pack 3 (SP3) que j’ai un problème avec la date et l’heure.
C'est-à-dire depuis le 24 juillet dernier.
Au début je pouvais ajuster mais aujourd’hui ce n’est plus possible.


Depuis la mise à jour auto cumulative pour internet explorer 7 du 12 juin
dernier,
J’ai une mise à jour de Flash Player KB 923789 qui essaie de se faire tous
les jours sans y parvenir (si des fois il y avait un rapport ...)


- Je constate que si je vais dans le panneau de configuration, je rencontre
le même message d'erreur à propos du processeur NTVDM pour ajout ou
suppression de programmes et pour beaucoup d'autres rubriques également.

J’ai souhaité désinstallé le SP3, mais même en mode sans échec j’ai le même
message d’erreur à propos du processeur

Je ne sais donc plus comment procéder.

Auriez-vous des idées ?

Merci !
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Herser
Labroutille wrote:
Mais je reste sur ma faim, concernant ma question de 17h48





Réponse : Je suis sous XP SP3 (apparaît dans ajout/suppression de
programme) Et j'ai office 2003
Mais là, pour l'instant je ne sais pas si tout est "clair" sur mon
ordi (en fait je ne pense pas)

Enfin tu parles aussi d'un pb avec flash player





Réponse : Il n'est pas réglé et lors des désinstallations de AVG et
Skype de l'instant qui m'ont obligé à redémarré l'ordi, les mises à
jour de ce dernier sont encore apparues et n'ont pu se faire.

Si pas réglé, désinstalle le avec l'outil spécial adobe :
http://www.adobe.com/shockwave/download/alternates/
Choisis XP, puis Flash Player Uninstaller


Réponse : C'est ce que j'ai fait

Et réinstalle avec XP Flash Player





Réponse : C'est ce que j'ai voulu faire, mais lorsque je clique
dessus, rien ne se passe ?
Je suis allé vérifier dans Ajout/suppression et il n'apparait pas.



J'essaie de comprendre :
Tu as désinstallé Flash Player
Puis tu as cliqué Flash player sur le lien donné
Ca ouvre une page où tu dois avoir Flash 9.0.124.0 avec un cadre jaune
"accepter et installer"
C'est sur ce cadre que ça ne marche pas ?

Si Windows Update demande la màj, fais la, ça devrait marcher





Réponse : Donc pas de demande de mise à jour pour l'instant.

Si tu es d'accord, je vais vérifier avec windows update si il me
manque une mise à jour.



Si Flash n'est pas installé, WUpdate ne demandera rien, à mon avis
Faut d'abord réinstaller Flash.
Essaie la version "standalone" (fichier à télécharger puis installation en
local
http://www.softwarepatch.com/internet/flash.html

Merci !



De rien
Herser
PS : les 12 coups de minuit sonnent chez moi.
Je te lis demain
Avatar
Labroutille
Bonjour,
J'ai trainé jusque vers 1H00, mais rien trouvé de plus.
Mais comme j'ai Adobe shockwave Player 11, peut-être couvre t'il Flash
Player 9 ?

Pour Flash player :
J'essaie de comprendre :
Tu as désinstallé Flash Player
Puis tu as cliqué Flash player sur le lien donné
Ca ouvre une page où tu dois avoir Flash 9.0.124.0 avec un cadre jaune
"accepter et installer"
C'est sur ce cadre que ça ne marche pas ? OUI, et je viens de réessayer ce matin.

Essaie la version "standalone" (fichier à télécharger puis installation en
local
http://www.softwarepatch.com/internet/flash.html = Pareil



Mais là par contre j'ai utilisé le logiciel pous scanner et il me trouve 263
clés à détruire. Comme je ne suis pas doué en Anglais, je ne comprend pas
tout. Tu n'aurais pas une version Française ?

Enfin, le nouveau souci ce matin, c'est que mon horloge est restée bloquée à
l'heure d'extinction de l'ordi, c'est à dire 1H06 ???
Le problème n'est donc pas encore résolu !

L'autre souci constaté est que je ne peux conserver les îcones d'Avast dans
ma barre en bas à droite. Il me faut aller dans démarrer où j'ai installé
ashDip, de cliquer deux fois dessus pour le revoir dans cette barre.

Ces deux derniers problèmes étaient présents et réglés tous les jours,
jusqu'à ce que je me trouve dans la situation précédente que tu viens de
m'aider à résoudre.

Je suis absent aujourd'hui mais repasse te lire ce soir.
Avatar
Herser
Labroutille wrote:
Bonjour,
J'ai trainé jusque vers 1H00, mais rien trouvé de plus.
Mais comme j'ai Adobe shockwave Player 11, peut-être couvre t'il Flash
Player 9 ?

Pour Flash player :
J'essaie de comprendre :
Tu as désinstallé Flash Player
Puis tu as cliqué Flash player sur le lien donné
Ca ouvre une page où tu dois avoir Flash 9.0.124.0 avec un cadre
jaune "accepter et installer"
C'est sur ce cadre que ça ne marche pas ?





OUI, et je viens de
réessayer ce matin.

Essaie la version "standalone" (fichier à télécharger puis
installation en
local
http://www.softwarepatch.com/internet/flash.html = Pareil



Mais là par contre j'ai utilisé le logiciel pous scanner et il me
trouve 263 clés à détruire. Comme je ne suis pas doué en Anglais, je
ne comprend pas tout. Tu n'aurais pas une version Française ?



Ces nettoyeurs de registre font + de mal que de bien
A éviter

Enfin, le nouveau souci ce matin, c'est que mon horloge est restée
bloquée à l'heure d'extinction de l'ordi, c'est à dire 1H06 ???
Le problème n'est donc pas encore résolu !



Le + souvent, c'est le signe que la pile qui alimente le BIOS est morte.

L'autre souci constaté est que je ne peux conserver les îcones
d'Avast dans ma barre en bas à droite. Il me faut aller dans démarrer
où j'ai installé ashDip, de cliquer deux fois dessus pour le revoir
dans cette barre.



Et ça c'est le + souvent un virus qui essaie de désactiver ton AV
Tes nettoyages ont peut-être supprimé les virus mais il reste des dégâts.
Vérifie que Avast fonctionne bien au démarrage dans le gestionnaire des
tâches
Fais CTRL+ALT+SUPR, dès le démarrage et regardes dans processus.
Un clic sur Nom de l'image classe par ordre alphabétique.
Qu'as-tu commençant par ashxxxxx ?

Ces deux derniers problèmes étaient présents et réglés tous les jours,
jusqu'à ce que je me trouve dans la situation précédente que tu viens
de m'aider à résoudre.

Je suis absent aujourd'hui mais repasse te lire ce soir.



Vu les problèmes en série que tu rencontres et que tu attribues à une màj du
24 juillet
Essaie de remonter vers cette date avec la restauration système.
Démarrer / executer et tape :
%systemroot%system32restorerstrui.exe
Sinon il faut envisager une réparation de XP
Herser
Avatar
Herser
Labroutille wrote:
Bonjour,


...............................................................................................................

L'autre souci constaté est que je ne peux conserver les îcones
d'Avast dans ma barre en bas à droite. Il me faut aller dans démarrer
où j'ai installé ashDip, de cliquer deux fois dessus pour le revoir
dans cette barre.

Ces deux derniers problèmes étaient présents et réglés tous les jours,
jusqu'à ce que je me trouve dans la situation précédente que tu viens
de m'aider à résoudre.

Je suis absent aujourd'hui mais repasse te lire ce soir.



Compléments sur Avast : essaie la réinstallation
Sauvegarde d'abord ta clé fournie par Avast :
Dans ta boîte mail ou clic droit sur l'icone près de l'horloge et "A
propos..."
Désinstalle proprement avec l'outil spécial de Avast :
http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html
Lis bien les consignes, il faut désactiver la self défense
Puis réinstalle la dernière version :
http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html
Et remet ta clé : clic droit / A propos.../ Onglet Clé de licence en bas
Bon week end
Herser
Avatar
Herser
Herser wrote:
Labroutille wrote:
Bonjour,


...............................................................................................................

L'autre souci constaté est que je ne peux conserver les îcones
d'Avast dans ma barre en bas à droite. Il me faut aller dans démarrer
où j'ai installé ashDip, de cliquer deux fois dessus pour le revoir
dans cette barre.

Ces deux derniers problèmes étaient présents et réglés tous les
jours, jusqu'à ce que je me trouve dans la situation précédente que
tu viens de m'aider à résoudre.

Je suis absent aujourd'hui mais repasse te lire ce soir.



Compléments sur Avast : essaie la réinstallation
Sauvegarde d'abord ta clé fournie par Avast :
Dans ta boîte mail ou clic droit sur l'icone près de l'horloge et "A
propos..."
Désinstalle proprement avec l'outil spécial de Avast :
http://www.avast.com/fre/avast-uninstall-utility.html
Lis bien les consignes, il faut désactiver la self défense
Puis réinstalle la dernière version :
http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html



Important : télécharge cette version avant de désinstaller Avast
Et installe la en étant déconnecté du réseau.
Tu évites ainsi d'être connecté sans antivirus
Tu n'auras plus que la màj de la base virale à faire

Et remet ta clé : clic droit / A propos.../ Onglet Clé de licence en
bas Bon week end
Herser


Avatar
Labroutille
Bonjour Herser,
Et merci pour ta réponse.

Rentré en début PM, j'ai passé l'après-midi à essayer de suivre des conseils.

Le + souvent, c'est le signe que la pile qui alimente le BIOS est morte.


Oui, et ellle est où cette pile ? Je peux la changer moi-même ?

> L'autre souci constaté est que je ne peux conserver les îcones
> d'Avast dans ma barre en bas à droite. Il me faut aller dans démarrer
> où j'ai installé ashDip, de cliquer deux fois dessus pour le revoir
> dans cette barre.
Et ça c'est le + souvent un virus qui essaie de désactiver ton AV
Tes nettoyages ont peut-être supprimé les virus mais il reste des dégâts.
Vérifie que Avast fonctionne bien au démarrage dans le gestionnaire des
tâches
Fais CTRL+ALT+SUPR, dès le démarrage et regardes dans processus.
Un clic sur Nom de l'image classe par ordre alphabétique.
Qu'as-tu commençant par ashxxxxx ?



Lorsque je fais la manip, je ne vois pas "processus" ou "Nom de l'image"

En retournant sur l'adresse conseillée "manip", j'ai utilisé CCleaner en
suivant les conseils sur le forum + bas. j'ai également constaté que avast
n'est pas dans le démarrage, est-ce normal ?

Vu les problèmes en série que tu rencontres et que tu attribues à une màj du
24 juillet
Essaie de remonter vers cette date avec la restauration système.
Démarrer / executer et tape :
%systemroot%system32restorerstrui.exe


Pour l'instant je patiente
Sinon il faut envisager une réparation de XP



Et bien nous le ferons !
Merci !
Avatar
Labroutille
.../... de mon message du jour

"> > Puis réinstalle la dernière version :
> http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html



Avant de désinstaller avast puis de le réinstaller,
J'ai lu ce PM que Antivir était un logiciel très performant, et beaucoup
plus que avast. Qu'en penses-tu ?
Kaspersky et AVG, qui ont "bonne presse" n'ont rien trouvé non plus sur mon
ordi.

Merci !
Avatar
Herser
Labroutille wrote:
Bonjour Herser,
Et merci pour ta réponse.

Rentré en début PM, j'ai passé l'après-midi à essayer de suivre des
conseils.

Le + souvent, c'est le signe que la pile qui alimente le BIOS est
morte.


Oui, et ellle est où cette pile ? Je peux la changer moi-même ?



Elle est sur la carte mère. Il faut ouvrir le PC.
La doc de cette carte précise comment faire.
Sinon va voir un assembleur près de chez toi.
Mais ce n'est pas sûr puisque tu as un message concernant cette horloge

L'autre souci constaté est que je ne peux conserver les îcones
d'Avast dans ma barre en bas à droite. Il me faut aller dans
démarrer où j'ai installé ashDip, de cliquer deux fois dessus pour
le revoir dans cette barre.


Et ça c'est le + souvent un virus qui essaie de désactiver ton AV
Tes nettoyages ont peut-être supprimé les virus mais il reste des
dégâts. Vérifie que Avast fonctionne bien au démarrage dans le
gestionnaire des tâches
Fais CTRL+ALT+SUPR, dès le démarrage et regardes dans processus.
Un clic sur Nom de l'image classe par ordre alphabétique.
Qu'as-tu commençant par ashxxxxx ?



Lorsque je fais la manip, je ne vois pas "processus" ou "Nom de
l'image"



CTRL+ALT+SUPPR ouvre le gestionnaire des tâches
Que vois-tu ?
Il te manque le bandeau Applications/Processus/Performances etc..?
Double clique alors sur le cadre extérieur.

En retournant sur l'adresse conseillée "manip", j'ai utilisé CCleaner
en suivant les conseils sur le forum + bas. j'ai également constaté
que avast n'est pas dans le démarrage, est-ce normal ?



Non, sans doute un virus qui t'a désactivé Avast
Reprend alors la manip de assiste.com en sauvagardant la page sur ton disque
dur, et en te déconnectant du Web.
Après le nettoyage complet tu pourras réinstaller Avast, comme dit sur un
autre post.

Vu les problèmes en série que tu rencontres et que tu attribues à
une màj du 24 juillet
Essaie de remonter vers cette date avec la restauration système.
Démarrer / executer et tape :
%systemroot%system32restorerstrui.exe


Pour l'instant je patiente
Sinon il faut envisager une réparation de XP



Et bien nous le ferons !
Merci !


Avatar
Herser
Labroutille wrote:
.../... de mon message du jour

"> > Puis réinstalle la dernière version :
http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html





Avant de désinstaller avast puis de le réinstaller,
J'ai lu ce PM que Antivir était un logiciel très performant, et
beaucoup plus que avast. Qu'en penses-tu ?
Kaspersky et AVG, qui ont "bonne presse" n'ont rien trouvé non plus
sur mon ordi.

Merci !



Oui antivir est actuellement + réactif que Avast, sur les toutes dernières
infections.
Son seul défaut c'est que, malgré les promesses, il n'est pas encore
francisé.
Si tu choisis Antivir, n'oublie pas de désinstaller proprement Avast (voir
réponse Avast)
Par contre Kaspersky et AVG sont corrects
Si je comprends, tu as scanné en ligne avec eux.
Compléte alors avec Malwarebytes, en mode sans échec
Tout est expliqué ici :
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
Mode sans échec : tapoter F8 au redémarrage.
Si lui + Kasperski+AVG ne trouvent rien, ça devrait être bon du côté
malwares
Reste la piste de la pile sur la carte mère
Mais cela m'étonnerais que la pile te désactive Avast.
Herser
Avatar
Labroutille
Bnjour Herser,

Et merci d'accepter mes excuses pour ce retour tardif.
J'ai repris mes activités professionnelles et le temps manque (comme d'hab.).

- J'ai installé antivir et retiré (proprement) avast

Compléte alors avec Malwarebytes, en mode sans échec
Tout est expliqué ici :
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
Mode sans échec : tapoter F8 au redémarrage.



Je l'ai fait et il n'a rien trouvé.
J'ai eu un petit souci avec le passage automatique en mode sans échec
expliqué, pour sortir de ce mode sans échec.
Ce n'était pas expliqué et je n'ai rien trouvé d'autre que la restauration
système pour en sortir. Il me fallait alors recommencer des installations
récentes conseillées ici.
Pourquoi je n'ai pas fait F8 ? ? ?

Reste la piste de la pile sur la carte mère
Je vais essayer de m'occuper de cette dernière.

En attendant, merci pour tes conseils.
Ils m'ont permis de résoudre mon problème (du moins je le pense), et ce
devait bien être cette mise à jour qui a mal fonctionnée puisque aucun virus
ou malware n'a été trouvé.

Encore merci et à bientôt sur ce forum ! ?
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