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Message qui ne s'efface pas...

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DoGFrienD
Bonjour,

J'ai recu il y a 2 jours un spam ,et je n'arrive pas à l'effacer, cliquer
sur supprimer ne fait rien, il est toujours là...
Merci de m'aider !

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Luc
DoGFrienD a écrit
Bonjour,


Bonjour,

J'ai recu il y a 2 jours un spam ,et je n'arrive pas à l'effacer,
cliquer sur supprimer ne fait rien, il est toujours là...
Merci de m'aider !


Ben oui mais si tu veux être aidé, aide-nous en nous en disant un tout
petit peu plus, par exemple : ton OS, ton logiciel de messagerie, le dossier
de ce logiciel où se trouve ce spam collant, ce spam est-il le seul dans le
dossier ?.............
Sans compter que tu n'es pas tout à fait sur le bon groupe pour poser ce
problème, mais bon... je vais supputer.... Ton spam est dans le dossier
'Boîte de réception' d'Outlook Express 6 (puisque que c'est avec lui que tu
as envoyé ta question)... J'ai bon ? si oui, eh bien, tu fermes Outlook
Express, tu cherches le fichier "Boîte de réception.dbx" sur ton disque dur,
tu supprimes le fichier sus-nommé (si tu crains, tu peux le renommer en
Boîte de réception.old par exemple) puis tu ouvres OE . Une boîte de
réception toute neuve et *vide* sera recrée à l'ouverture d'OE.
Attention, si tu as d'autres mails dans le dossier 'Boîte de réception' que
tu veux conserver, il faut les mettre préalablement dans un autre dossier.

Enfin, un conseil : si tu utilises le lanceur de Wanadoo pour te connecter,
supprime-le et refais un accès réseau à distance classique que tu utiliseras
pour te connecter sans soucis, le lanceur de Wanadoo est connu pour
corrompre parfois le dossier 'Boîte de réception' d'OE.

Tiens-nous au courant.

--
Cordialement,

Luc Burnouf