Twitter iPhone pliant OnePlus 11 PS5 Disney+ Orange Livebox Windows 11

Microsoft m'a tuer !

14 réponses
Avatar
toto
Bonjour,
Depuis le 4 avril dernier certains logiciels de mon PC, qui m'étaient très
utiles professionellement, ne fonctionnent plus.
En effet, ce jour-là Microsoft m'a envoyé une "mise à jour de sécurité" de
Windows XP qui a eu pour effet de rendre ces programmes inutilisables, alors
qu'ils marchaient très bien jusque là, depuis plusieurs années.

Microsoft a t'il le droit de modifier ainsi mon système d'exploitation ?
N'est-il pas tenu de m'assurer un bon usage de mon ordinateur ? C'est lui
qui m'a mis en panne ! C'est comme si un garagiste mettait ma voiture en
panne par son incompétence. Il serait responsable, non ? Que puis-je faire ?
Merci

4 réponses

1 2
Avatar
Séb.
Patrick V a écrit :
On 11 avr, 10:07, "toto" wrote:
Y a-t'il sur ce forum de droit (?) quelqu'un qui peut répondre à m a question
de droit initiale, à savoir : Microsoft est-il responsable des dég âts que
ses "mises à jour" créent sur mon PC ?



De mémoire, la licence exclut ce type de responsabilité.

Là, j'ai l'EULA en anglais, et c'est.. confus. En gros, ils excluent
toute garantie au dela de 90 jours, sauf si ce n'est pas légal. Par
contre, il y a peut-être une licence séparée pour les mises à j our,
mais elle doit être du même ordre.




et ils se réfugieront toujours derrière le fait que c'est un systèm e
"standard" correspondant au plus grand nombre, que certaines configuratio ns
peuvent ne pas fonctionner et que c'est clairement écrit quelque part d ans
le cluf au milieu d'autres informations.
Que c'est à l'utilisateur de vérifier que sa configuration matériel le et
logicielle avant d'installer utiliser le produit etc.
Que leur mission étant dde fournir un système "sans failles", il faut bien
patcher celles qui sont découvertes.....




--
Séb.
www.contact-emploi.com - offres d'emploi
Avatar
kurtz le pirate
In article <461bd4e6$0$6969$,
"toto" wrote:

Bonjour,



bonjour,

Depuis le 4 avril dernier certains logiciels de mon PC, qui m'étaient très
utiles professionellement, ne fonctionnent plus.
En effet, ce jour-là Microsoft m'a envoyé une "mise à jour de sécurité" de
Windows XP qui a eu pour effet de rendre ces programmes inutilisables, alors
qu'ils marchaient très bien jusque là, depuis plusieurs années.



microsoft n'envoie absolument rien. si vous avez installé quoi que se
soit, c'est de votre propre initiative.


Microsoft a t'il le droit de modifier ainsi mon système d'exploitation ?
N'est-il pas tenu de m'assurer un bon usage de mon ordinateur ? C'est lui
qui m'a mis en panne !



microsoft à le droit de mettre en place tout correctif qu'il juge
nécessaire et utile. il n'oblige personne à appliquer ces correctifs.


C'est comme si un garagiste mettait ma voiture en
panne par son incompétence. Il serait responsable, non ? Que puis-je faire ?
Merci



je pense que la seule incompétence dans ce cas est la votre.



--
klp
Avatar
fabrice57
> Bonjour,
Je croyais être sur un forum de droit, et y avoir posé une question de
droit...
Mais non, je suis sur un forum d'informatique,




Je t'ai simplement demandé comment as-tu eu ce patch ?
par mail ou par Windows UPdate, cela donne une piste pour la réponse ?

Est-ce trop compliqué ?



comme j'en ai visité des
dizaines pendant ce week-end de Pâques pour essayer de résoudre mon problème.
J'ai suivi tous leurs (vos ?) conseils : supprimé les mises à jour fautives,
installé les dernières mises à jour, contrôlé mon anti-virus... J'ai même
contacté Microsoft au téléphone surtaxé pendant une demi-heure... Rien à
faire : j'ai toujours 2 de mes programmes (Nero et PDFCreator) qui ne veulent
plus fonctionner.
Y a-t'il sur ce forum de droit (?) quelqu'un qui peut répondre à ma question
de droit initiale, à savoir : Microsoft est-il responsable des dégâts que ses
"mises à jour" créent sur mon PC ?

Tant qu'à y être, et comme je pressens que je vais me faire flammer par tous
les "intervenants de Café du Commerce" qui encombrent ce forum, et que je
n'aurais de toutes façons jamais de réponse, je trouve franchement pénible
cette odieuse manie de répondre à côté des questions. L'intervenant qui a
demandé quel était l'état du DROIT pour une institutrice qui giffle un enfant
a eu, malgré sa demande liminaire de "Merci de m'épargner le classique si
elle l'a giflé c'est qu'il le
méritait." n'a eu droit qu'à un fil interminable de réponses oiseuses sur la
morale, l'histoire etc... et toutes autres conneries sans aucun rapport avec
la question. Et les exemples abondent....



--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Avatar
Soubeuran
Il se trouve que toto a formulé :
Bonjour,
Je croyais être sur un forum de droit, et y avoir posé une question de
droit...
Mais non, je suis sur un forum d'informatique, comme j'en ai visité des
dizaines pendant ce week-end de Pâques pour essayer de résoudre mon problème.
J'ai suivi tous leurs (vos ?) conseils : supprimé les mises à jour fautives,
installé les dernières mises à jour, contrôlé mon anti-virus... J'ai même
contacté Microsoft au téléphone surtaxé pendant une demi-heure... Rien à
faire : j'ai toujours 2 de mes programmes (Nero et PDFCreator) qui ne veulent
plus fonctionner.
Y a-t'il sur ce forum de droit (?) quelqu'un qui peut répondre à ma question
de droit initiale, à savoir : Microsoft est-il responsable des dégâts que ses
"mises à jour" créent sur mon PC ?

Tant qu'à y être, et comme je pressens que je vais me faire flammer par tous
les "intervenants de Café du Commerce" qui encombrent ce forum, et que je
n'aurais de toutes façons jamais de réponse, je trouve franchement pénible
cette odieuse manie de répondre à côté des questions. L'intervenant qui a
demandé quel était l'état du DROIT pour une institutrice qui giffle un enfant
a eu, malgré sa demande liminaire de "Merci de m'épargner le classique si
elle l'a giflé c'est qu'il le
méritait." n'a eu droit qu'à un fil interminable de réponses oiseuses sur la
morale, l'histoire etc... et toutes autres conneries sans aucun rapport avec
la question. Et les exemples abondent....



Votre réponse est dnas la licence que vous avez du lire avant de
cliquer sur "Accepter" lors de l'installation de XP.
1 2