Bonjour à tous,
Je souhaiterai migrer de chez Wanadoo vers Free (vachement original...).
Bref, j'ai quelques questions qui a mon avis n'auront pas de secrets
pour vous :
Je vais donc migrer vers Free degroupage total.
Donc, dans quel ordre faut il proceder ?
-resiliation wanadoo ( je ne suis plus lier a wanadoo)
-Demande d'abo chez free
-Que devient l'abonnement FT , Faut'il le resilier ou Free s'en charge ?
SVP, donner moi quelques conseils pour eviter de faire n'importe quoi
Voila voila ...
- il ne fait pas partie des FAI alternatifs - Les moyens de Wanadoo via FT sont sans commune mesure avec ceux des autres FAI (via les boutiques, leur réseau de commerciaux et de revendeurs etc etc etc). Il est donc logique que Wanadoo ait moins de plainte que les autres, vu qu'il suffit d'aller dans une agence FT pour se faire entendre (et vu comme elles pullulent en ce moment à chaque coin de rue).
Mais rien empêche les autres FAI d'essayer de concurrencer Woo sur le service,
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
- il ne fait pas partie des FAI alternatifs
- Les moyens de Wanadoo via FT sont sans commune mesure avec ceux des
autres FAI (via les boutiques, leur réseau de commerciaux et de revendeurs
etc etc etc). Il est donc logique que Wanadoo ait moins de plainte que les
autres, vu qu'il suffit d'aller dans une agence FT pour se faire entendre
(et vu comme elles pullulent en ce moment à chaque coin de rue).
Mais rien empêche les autres FAI d'essayer de concurrencer Woo sur le
service,
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence
de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de
s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10
ans d'existence.....
- il ne fait pas partie des FAI alternatifs - Les moyens de Wanadoo via FT sont sans commune mesure avec ceux des autres FAI (via les boutiques, leur réseau de commerciaux et de revendeurs etc etc etc). Il est donc logique que Wanadoo ait moins de plainte que les autres, vu qu'il suffit d'aller dans une agence FT pour se faire entendre (et vu comme elles pullulent en ce moment à chaque coin de rue).
Mais rien empêche les autres FAI d'essayer de concurrencer Woo sur le service,
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Carpe Diem
à 14 /mois, c'est loin d'être gratuit
Et vous n'avez aucun autre service pour 14 euros/mois Mr Carpe Diem qui confond CGV et FAQ?
Certes cela comprends aussi l'entretien de la ligne, dont la facturation est largement supérieure au cout réel (ce que des études demandées par l'ARCEP et autres associations de consommateurs devraient confirmer).
à 14 /mois, c'est loin d'être gratuit
Et vous n'avez aucun autre service pour 14 euros/mois Mr Carpe Diem qui
confond CGV et FAQ?
Certes cela comprends aussi l'entretien de la ligne, dont la facturation
est largement supérieure au cout réel (ce que des études demandées par
l'ARCEP et autres associations de consommateurs devraient confirmer).
Et vous n'avez aucun autre service pour 14 euros/mois Mr Carpe Diem qui confond CGV et FAQ?
Certes cela comprends aussi l'entretien de la ligne, dont la facturation est largement supérieure au cout réel (ce que des études demandées par l'ARCEP et autres associations de consommateurs devraient confirmer).
Bernard Ch.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309d5b8$0$7618$
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4309d5b8$0$7618$626a14ce@news.free.fr...
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de
plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner
dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans
d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui
concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants.
Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même
un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de
mauvaise gestion des retours.
Avouez quand même que c'est surprenant non?
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309d5b8$0$7618$
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
Olivier Roux
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309d5b8$0$7618$
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a des mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres plusieurs appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits factures et qu'il a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de menacer de resilier pour que cela bouge.... incroyable non !!
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4309d5b8$0$7618$626a14ce@news.free.fr...
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de
plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner
dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans
d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui
concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants.
Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même
un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de
mauvaise gestion des retours.
Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a
des mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres
plusieurs appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits
factures et qu'il a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de
menacer de resilier pour que cela bouge.... incroyable non !!
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309d5b8$0$7618$
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a des mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres plusieurs appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits factures et qu'il a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de menacer de resilier pour que cela bouge.... incroyable non !!
Carpe Diem
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
C'est juste une politique commerciale qui est différente. Quand on fait payer un abonnement et des services plus chers, on peut se permettre d'avoir une politique commerciale plus cool avec ses clients. Quand on a fait un abonnement orienté sur les couts avec des marges bcp plus réduites, ça laisse autant de marge de manoeuvre en moins.
Dites vous bien que votre livebox changée gratuitement si défectueuse est largement rentabilisée par les autres livebox qui sont louées à X par mois.
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui
concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants.
Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même
un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de
mauvaise gestion des retours.
Avouez quand même que c'est surprenant non?
C'est juste une politique commerciale qui est différente. Quand on fait
payer un abonnement et des services plus chers, on peut se permettre
d'avoir une politique commerciale plus cool avec ses clients. Quand on a
fait un abonnement orienté sur les couts avec des marges bcp plus
réduites, ça laisse autant de marge de manoeuvre en moins.
Dites vous bien que votre livebox changée gratuitement si défectueuse
est largement rentabilisée par les autres livebox qui sont louées à X
par mois.
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
C'est juste une politique commerciale qui est différente. Quand on fait payer un abonnement et des services plus chers, on peut se permettre d'avoir une politique commerciale plus cool avec ses clients. Quand on a fait un abonnement orienté sur les couts avec des marges bcp plus réduites, ça laisse autant de marge de manoeuvre en moins.
Dites vous bien que votre livebox changée gratuitement si défectueuse est largement rentabilisée par les autres livebox qui sont louées à X par mois.
Bernard Ch.
"Olivier Roux" a écrit dans le message de news:
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309d5b8$0$7618$
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a des mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres plusieurs appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits factures et qu'il a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de menacer de resilier pour que cela bouge.... incroyable non !!
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
"Olivier Roux" <Olivier.Roux@netultra.net> a écrit dans le message de news:
decsph1fbi@enews2.newsguy.com...
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4309d5b8$0$7618$626a14ce@news.free.fr...
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence
de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner
dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans
d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui
concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants.
Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à
même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour
cause de mauvaise gestion des retours.
Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a des
mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres plusieurs
appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits factures et qu'il
a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de menacer de resilier
pour que cela bouge.... incroyable non !!
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de
double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui
sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309d5b8$0$7618$
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a des mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres plusieurs appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits factures et qu'il a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de menacer de resilier pour que cela bouge.... incroyable non !!
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
Bernard Ch.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309fd35$0$17415$
C'est juste une politique commerciale qui est différente. Quand on fait payer un abonnement et des services plus chers, on peut se permettre d'avoir une politique commerciale plus cool avec ses clients. Quand on a fait un abonnement orienté sur les couts avec des marges bcp plus réduites, ça laisse autant de marge de manoeuvre en moins.
Dites vous bien que votre livebox changée gratuitement si défectueuse est largement rentabilisée par les autres livebox qui sont louées à X par mois.
Alors là, quel argument!!!! je suis scié.
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4309fd35$0$17415$626a14ce@news.free.fr...
C'est juste une politique commerciale qui est différente. Quand on fait
payer un abonnement et des services plus chers, on peut se permettre
d'avoir une politique commerciale plus cool avec ses clients. Quand on a
fait un abonnement orienté sur les couts avec des marges bcp plus
réduites, ça laisse autant de marge de manoeuvre en moins.
Dites vous bien que votre livebox changée gratuitement si défectueuse est
largement rentabilisée par les autres livebox qui sont louées à X par
mois.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309fd35$0$17415$
C'est juste une politique commerciale qui est différente. Quand on fait payer un abonnement et des services plus chers, on peut se permettre d'avoir une politique commerciale plus cool avec ses clients. Quand on a fait un abonnement orienté sur les couts avec des marges bcp plus réduites, ça laisse autant de marge de manoeuvre en moins.
Dites vous bien que votre livebox changée gratuitement si défectueuse est largement rentabilisée par les autres livebox qui sont louées à X par mois.
Alors là, quel argument!!!! je suis scié.
Roux Olivier
"Olivier Roux" a écrit dans le message de news:
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309d5b8$0$7618$
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a des mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres plusieurs appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits factures et qu'il a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de menacer de resilier pour que cela bouge.... incroyable non !!
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences sur toute la france.
"Olivier Roux" <Olivier.Roux@netultra.net> a écrit dans le message de news:
decsph1fbi@enews2.newsguy.com...
"Carpe Diem" <carpediem@free.fr> a écrit dans le message de news:
4309d5b8$0$7618$626a14ce@news.free.fr...
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence
de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner
dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans
d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui
concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants.
Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à
même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour
cause de mauvaise gestion des retours.
Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a des
mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres plusieurs
appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits factures et qu'il
a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de menacer de resilier
pour que cela bouge.... incroyable non !!
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de
double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui
sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences
sur toute la france.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news: 4309d5b8$0$7618$
Facile à dire quand d'un coté vous avez un opérateur qui a une présence de plusieurs décennies et qui a eut le temps et les moyens de s'enraciner dans le paysage, face à des opérateurs qui n'ont même pas 10 ans d'existence.....
Il y a cependant des fai qui font de sacrés efforts, surtout en ce qui concerne le remplacement d'un modem ou autre box défaillants. Il y en a d'autres qui ne font aucun effort dans ce domaine et y'en à même un qui demande encore des copies de je ne sais quoi par fax pour cause de mauvaise gestion des retours. Avouez quand même que c'est surprenant non?
et oui et egalement des prestataires internet qui font des factures a des mauvaises adresses et qui mettent 6 mois a les corriger apres plusieurs appels tel indiquant l'impossibilité de refaire les dits factures et qu'il a fallu a la personne de se deplacer a l'agence et de menacer de resilier pour que cela bouge.... incroyable non !!
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences sur toute la france.
Bernard Ch.
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences sur toute la france.
Non, je parlais de mon exemple et il n'y en a qu'un aussi.
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
ded9oj12s4t@enews1.newsguy.com...
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros
de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux
qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI
déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences sur
toute la france.
Non, je parlais de mon exemple et il n'y en a qu'un aussi.
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences sur toute la france.
Non, je parlais de mon exemple et il n'y en a qu'un aussi.
Roux Olivier
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences sur toute la france.
Non, je parlais de mon exemple et il n'y en a qu'un aussi.
et en conclusion, nul FAI n'est pas parfait contrairement a ce que vous soutenez
Je suis lucide moi Je ne me venge pas bassement en postant des conneries ici parce que ca c'est mal passé avec free et j'evite d'encenser wanadoo parce que aussi font des conneries
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
ded9oj12s4t@enews1.newsguy.com...
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros
de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux
qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI
déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences sur
toute la france.
Non, je parlais de mon exemple et il n'y en a qu'un aussi.
et en conclusion, nul FAI n'est pas parfait contrairement a ce que vous
soutenez
Je suis lucide moi
Je ne me venge pas bassement en postant des conneries ici parce que ca
c'est mal passé avec free et j'evite d'encenser wanadoo parce que aussi
font des conneries
Incroyable en effet.... ça fait de nombreux mois que j'attends 60 euros de double facturation, il y a de pauvres bougres de plus en plus nombreux qui sont prélevés de 400 euros sans raison et j'en passe.... Quel FAI déjà?
facile a trouver dans mon exemple, il y a qu'un fai qui a des agences sur toute la france.
Non, je parlais de mon exemple et il n'y en a qu'un aussi.
et en conclusion, nul FAI n'est pas parfait contrairement a ce que vous soutenez
Je suis lucide moi Je ne me venge pas bassement en postant des conneries ici parce que ca c'est mal passé avec free et j'evite d'encenser wanadoo parce que aussi font des conneries
