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migration xtense et reengagement 24 mois non demandé

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cdt_sylvestre
bonjour
avant j'étais chez FT & wanadoo (netissimo)

wanadoo m'a dit de téléphoner à FT pour effectuer la migration
j'ai demandé à FT de me migrer sur xtense

Au final je me retrouve avec un engagement de 24 mois chez wanadoo...

que faire?

merci

2 réponses

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La Fred
Le mardi 24 février 2004, voici ce qu'écrivait cdt_sylvestre:

Au final je me retrouve avec un engagement de 24 mois chez wanadoo...



Quelque chose me dit que ce n'est pas tout à fait vrai !
Si tu dis avoir un engagement de 24 mois, c'est sans doute que tu as choisi
l'option fidélité de wanadoo eXtense.
Or, si tu avais un abonnement Netissimo, il est plus que probable qu'il ait
été contracté depuis plus d'un an, donc, ton nouvel abonnement eXtense
fidélité t'engage seulement pour 12 mois, et non 24.
(Même dans les agences France telecom, ils ne sont pas spécialement au
courant, j'ai du insister pour que ces conditions me soient précisées.)
--
La Fred
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cdt_sylvestre
rien choisi

j ai mm demandé à FT si ca me réengageait:
"non , c est une simple migration"



"La Fred" a écrit dans le message de news:
1eh17hbx2vdjr$.14bd64216w63e$
Le mardi 24 février 2004, voici ce qu'écrivait cdt_sylvestre:

> Au final je me retrouve avec un engagement de 24 mois chez wanadoo...

Quelque chose me dit que ce n'est pas tout à fait vrai !
Si tu dis avoir un engagement de 24 mois, c'est sans doute que tu as


choisi
l'option fidélité de wanadoo eXtense.
Or, si tu avais un abonnement Netissimo, il est plus que probable qu'il


ait
été contracté depuis plus d'un an, donc, ton nouvel abonnement eXtense
fidélité t'engage seulement pour 12 mois, et non 24.
(Même dans les agences France telecom, ils ne sont pas spécialement au
courant, j'ai du insister pour que ces conditions me soient précisées.)
--
La Fred