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Minimiser le temps de changement de FAI ADSL.

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guillaume.lapierre
Bonjour,

Je suis actuellement abonné à l'ADSL par wanadoo. J'en suis plutôt
content sauf que j'ai pas d'IP fixe et que le tarif ne semble pas près
de baisser.

J'envisage donc de changer de FAI - à priori pour aller chez Free -
mais je voudrai éviter de me retrouver sans internet pendant 3/4
semaines.

Quelle est donc LA meilleure solution pour minimiser le temps de
passage d'un FAI à un autre ? En gros quand dois-je envoyer ma lettre
de résiliation à wanadoo pour que ça soit le plus efficace possible,
quite à payer 2 FAI en même temps (à moyen terme ça sera vite
remboursé et je préfère ça à rester sans internet).

Merci d'avance
Guillaume

4 réponses

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François-Pierre Langlois
"Jeremie Bouillon" a écrit dans le message de
news:
Oui tu lis des forums de support. Ca serait comme de demander à des
clients qui font la queue au service réclamation ce qu'ils pensent d'un
client.

J'ai été coupé une grosse heure lors de mon dégroupage, pas plus.


Bonjour,
Vous avez de la chance, car je viens de poser la question à Tele2 et ils
m'annoncent 20 jours...
Peut-être l'opératrice n'a t-elle pas compris la question. Pourtant j'ai été
clair voir le fil que j'ai initié ce jour (16/10/2003 "changement de FAI le
retour").
@+
fp
www.renomme.fr.st

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François-Pierre Langlois
"Gilles G." a écrit dans le message de
news:
En outre,Wanadoo, la résiliation c'est avant le 20 non?
Donc si tu t'inscris le 21 à ton autre FAI, tu payeras quoi qu'il arrive
le mois.
Idéalement, fais ta demande pile après le 20, ca laissera un mois au
nouveau FAI pour te connecter. Et envoie la résiliation Wanadoo en même
temps.
Bonjour,

C'est pile le renseignement que je cherche.
Ca ne pose pas de problème à FT de connecter sur un FAI dégroupé alors que
l'abonnement en cours n'est pas terminé chez Wanadoo ?
Tele2 me prétend le contraire.
@+
fp

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Jeremie Bouillon
De "François-Pierre Langlois"
, in
<bmmadc$lrd$:

Vous avez de la chance, car je viens de poser la question à Tele2 et ils
m'annoncent 20 jours...


Le record est de 5 mns chez Free, dans l'autre sens plusieurs mois (souk,
GAMOT, re GAMOT, expert, et tutti quanti).

Il me semble avoir lu qu'en option 1, 95% (ou 98%, j'ai un doute) des
lignes étaient produites correctement sous 7 jours ouvrés... enfin en
moyenne nationale, ca varie selon les régions, il y a les "bonnes" et les
"mauvaises" régions.


--
"Never forget: 2 + 2 = 5 for extremely large values of 2"

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guillaume.lapierre
En outre,Wanadoo, la résiliation c'est avant le 20 non?
Donc si tu t'inscris le 21 à ton autre FAI, tu payeras quoi qu'il arrive
le mois.
Idéalement, fais ta demande pile après le 20, ca laissera un mois au
nouveau FAI pour te connecter. Et envoie la résiliation Wanadoo en même
temps.
Bonjour,

C'est pile le renseignement que je cherche.
Ca ne pose pas de problème à FT de connecter sur un FAI dégroupé alors que
l'abonnement en cours n'est pas terminé chez Wanadoo ?
Tele2 me prétend le contraire.


En fait sur le document de demande d'ouverture de compte chez Free il
y a la réponse - qui s'applique probablement pour Tele2 puisque ça
parle de FT :

"[...]
- Je reconnais avoir été informé que la mise en oeuvre de Free Haut
Débit entrainera l'interruption et la résiliation des services haut
débit éventuellement pré-existants, dans les conditions contractuelles
souscrites auprès du prestataire concerné"

A+
Guillaume qui finalement va aller chez Nerim pour plus de sureté :-)


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