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mise à jour

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miss calliope
Bonjour,

les mises à jour ne s'intallent plus car a priori et un problème survient
sur mon ordi. j'ai eu comme message d'erreur: 0x8007F00D

merci de bien vouloir m'aider à résoudre mon problème

4 réponses

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Ypoons
Bonjour,

les mises à jour ne s'intallent plus car a priori et un problème survient
sur mon ordi. j'ai eu comme message d'erreur: 0x8007F00D

merci de bien vouloir m'aider à résoudre mon problème


Salut miss calliope

L'erreur 0x8007F00D signifie que l'utilisateur (toi
volontairement ou ta machine) a annulé l'installation de la mise
à jour.

Il faudrait que tu ailles sur le site de WindowsUpdate (raccourci
dans le "Menu Démarrer") et que, après que la connexion ait été
établie, quand la fenêtre te propose soit "Rapide" soit
"Personnalisée" tu cliques (dans le bandeau de gauche) sur le
lien "Consulter l'historique des mises à jour".

Tu y verras (sur plusieurs pages) la liste de toutes les mises à
jour de ton ordinateur, avec en regard leur statut (installée,
annulée ou erreur).
S'il y a erreur, il y a aussi un point d'interrogation jaune. En
cliquant sur ce point d'interrogation, une fenêtre pop-up
s'ouvre, contenant une description de l'erreur, et souvent un
numéro d'erreur est indiqué. Grâce à ce numéro d'erreur
spécifique, on pourra te fournir une aide supplémentaire.

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbe rmail.com/?Qw7yVJONCF (enlever
l'espace)
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !

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miss calliope
merci des indications

dans l'historique des mises à jour, la plupart sont dans la catégorie
'annulées'.
la seule en 'non installé' est 'Lecteur Windows Media 11'. quand je clique
sur la coix entourée de rouge, j'ai le message 'Échec de l'installation
Code d'erreur: 0x8007F00D'.

j'espère que ça vous suffira pour m'aider.


"Ypoons" wrote:

Bonjour,

les mises à jour ne s'intallent plus car a priori et un problème survient
sur mon ordi. j'ai eu comme message d'erreur: 0x8007F00D

merci de bien vouloir m'aider à résoudre mon problème


Salut miss calliope

L'erreur 0x8007F00D signifie que l'utilisateur (toi
volontairement ou ta machine) a annulé l'installation de la mise
à jour.

Il faudrait que tu ailles sur le site de WindowsUpdate (raccourci
dans le "Menu Démarrer") et que, après que la connexion ait été
établie, quand la fenêtre te propose soit "Rapide" soit
"Personnalisée" tu cliques (dans le bandeau de gauche) sur le
lien "Consulter l'historique des mises à jour".

Tu y verras (sur plusieurs pages) la liste de toutes les mises à
jour de ton ordinateur, avec en regard leur statut (installée,
annulée ou erreur).
S'il y a erreur, il y a aussi un point d'interrogation jaune. En
cliquant sur ce point d'interrogation, une fenêtre pop-up
s'ouvre, contenant une description de l'erreur, et souvent un
numéro d'erreur est indiqué. Grâce à ce numéro d'erreur
spécifique, on pourra te fournir une aide supplémentaire.

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
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Ypoons
merci des indications

dans l'historique des mises à jour, la plupart sont dans la catégorie
'annulées'.
la seule en 'non installé' est 'Lecteur Windows Media 11'. quand je clique
sur la coix entourée de rouge, j'ai le message 'Échec de l'installation
Code d'erreur: 0x8007F00D'.

j'espère que ça vous suffira pour m'aider.


Salut miss calliope

Ben non... comme je te l'ai déjà dit, l'erreur 0x8007F00D veut
simplement dire "l'utilisateur a annulé la demande". C'est donc
*de chez toi* que l'action a été annulée (ou bien il y a eu une
coupure de connexion)

Va dans les "options internet" dans l'onglet "sécurité", tu
cliques sur "sites de confiance" et tu ajoutes un par un les
sites suivants :
http://*.microsoft.com
http://*.windowsupdate.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
https://*.microsoft.com
https://*.windowsupdate.microsoft.com

Quand tu as fini, tu *dé*coches la case en bas "Exiger un serveur
sécurisé (https:) pour tous les sites de cette zone"
puis OK pour fermer les fenêtres puis fermer *aussi* Internet
Explorer pour que les changements puissent s'appliquer.

Est-ce que ta connexion internet est stable ? (pas de
micro-coupures ?)

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
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miss calliope
désolée ne ne pas avoiré répondu plus rapidement.
j'ai bien suivi les indications et les mises à jour se sont bien effectuées
sauf 'Mise à jour de sécurité pour le plug-in Lecteur Windows Media
(KB911564)'.
j'arrive toujours pas à télécharger 'Lecteur windows medi 11'. le message
erreur '8007F00D' persiste.
j'ai au moins pu mettre à jour le reste grace à votre aide.

Merci encore


merci des indications

dans l'historique des mises à jour, la plupart sont dans la catégorie
'annulées'.
la seule en 'non installé' est 'Lecteur Windows Media 11'. quand je clique
sur la coix entourée de rouge, j'ai le message 'Échec de l'installation
Code d'erreur: 0x8007F00D'.

j'espère que ça vous suffira pour m'aider.


Salut miss calliope

Ben non... comme je te l'ai déjà dit, l'erreur 0x8007F00D veut
simplement dire "l'utilisateur a annulé la demande". C'est donc
*de chez toi* que l'action a été annulée (ou bien il y a eu une
coupure de connexion)

Va dans les "options internet" dans l'onglet "sécurité", tu
cliques sur "sites de confiance" et tu ajoutes un par un les
sites suivants :
http://*.microsoft.com
http://*.windowsupdate.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
https://*.microsoft.com
https://*.windowsupdate.microsoft.com

Quand tu as fini, tu *dé*coches la case en bas "Exiger un serveur
sécurisé (https:) pour tous les sites de cette zone"
puis OK pour fermer les fenêtres puis fermer *aussi* Internet
Explorer pour que les changements puissent s'appliquer.

Est-ce que ta connexion internet est stable ? (pas de
micro-coupures ?)

Reviens dire !

Amicalement,

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