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Mise à jour Kaspersky ?

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juvenal
Bonjour,

avec KAV version 5.0.391, impossible aujourd'hui de
mettre à jour, ça se bloque à 5 %
Incident momentané au niveau du serveur ?
qqun a constaté la même chose ?

Merci,
Juve

4 réponses

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Faute de Frappe
juvenal wrote:
: Bonjour,
:
: avec KAV version 5.0.391, impossible aujourd'hui de
: mettre à jour, ça se bloque à 5 %
: Incident momentané au niveau du serveur ?
: qqun a constaté la même chose ?
:
: Merci,
: Juve

Oui, probablement. Même problème en version 6 hier. Rectifié depuis.
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juvenal

Oui, probablement. Même problème en version 6 hier. Rectifié depuis.



Merci, j'en profite pour vous demander si le passage à la version 6
est obligatoire ? recommandé ? pas utile ?
Et dans le cas où je voudrais upgrader, faut-il désinstaller ou
peut-on installer la 6 par dessus ?

Re-merci !
Juve

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Claude
"juvenal" a écrit

Merci, j'en profite pour vous demander si le passage à la version 6
est obligatoire ? recommandé ? pas utile ?
Et dans le cas où je voudrais upgrader, faut-il désinstaller ou
peut-on installer la 6 par dessus ?

J'ai installé la 6 sur la 5. Apparemment c'est prévu pour, puisque l'install

détecte la 5, annonce la désinstaller, et demande de rebooter.
Ensuite l'installation de la 6 s'est poursuivie, et s'est terminée par un
message d'erreur genre "impossible d'écrire dans le répertoire xxx". Reboot,
re-installation de la 6 et là aucune remarque désobligeante, et depuis, ça
tourne.
Si je devais recommencer, comme ça ne s'est pas passé tip-top même si ça
marche maintenant, je commencerais par désinstaller la 5. Mais ce n'est que
mon avis.
Claude

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Faute de Frappe
juvenal wrote:
:: Oui, probablement. Même problème en version 6 hier. Rectifié depuis.
::
:
: Merci, j'en profite pour vous demander si le passage à la version 6
: est obligatoire ? recommandé ? pas utile ?
: Et dans le cas où je voudrais upgrader, faut-il désinstaller ou
: peut-on installer la 6 par dessus ?
:
: Re-merci !
: Juve

J'ai suivi la procédure indiquée par KAV.
Télécharger la 6
Se déconnecter
Installer la verin téléchargée.
Je n'ai pas eu de problème.
Attention, besoin de la clé de la 5, la préparer, sur le bureau par exemple
(côté pratique)
Cordialement
FdF