Lorsque je me connecte sur une page longue à charger le téléchargement
s'arrête et je suis obligé de cliquer plusieurs fois sur "actualiser" pour
arriver au bout du téléchargement complet. C'est ainsi que je ne peux pas
mettre windows à jour par windowsUpdate (le téléchargement se bloque). Je ne
peux pas télécharger le fichier de définition de Ad Aware SE (il s'arrête à
48%) .
Je ne peux pas télécharger de gros fichiers (mpg ou exe).
Le téléchargement commence puis se bloque comme si j'avais un limiteur de
volume.
Par contre, mon antivirus est à jour, j'ai fait un scanDisk et je n'ai pas
de virus.
J'ai essayé de fermer Zone Alarme ... c'est pareil.
De fermer l'antivirus ... c'est pareil.
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Bonjour , dans le message news: 43632f92$0$17220$ tu disais :
Bonsoir,
Lorsque je me connecte sur une page longue à charger le téléchargement s'arrête et je suis obligé de cliquer plusieurs fois sur "actualiser" pour arriver au bout du téléchargement complet. C'est ainsi que je ne peux pas mettre windows à jour par windowsUpdate (le téléchargement se bloque). Je ne peux pas télécharger le fichier de définition de Ad Aware SE (il s'arrête à 48%) . Je ne peux pas télécharger de gros fichiers (mpg ou exe). Le téléchargement commence puis se bloque comme si j'avais un limiteur de volume. Par contre, mon antivirus est à jour, j'ai fait un scanDisk et je n'ai pas de virus. J'ai essayé de fermer Zone Alarme ... c'est pareil. De fermer l'antivirus ... c'est pareil.
Qu'en pensez vous?
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Bonjour repondre.sur@les.news, dans le message
news: 43632f92$0$17220$8fcfb975@news.wanadoo.fr
tu disais :
Bonsoir,
Lorsque je me connecte sur une page longue à charger le téléchargement
s'arrête et je suis obligé de cliquer plusieurs fois sur "actualiser"
pour arriver au bout du téléchargement complet. C'est ainsi que je
ne peux pas mettre windows à jour par windowsUpdate (le
téléchargement se bloque). Je ne peux pas télécharger le fichier de
définition de Ad Aware SE (il s'arrête à 48%) .
Je ne peux pas télécharger de gros fichiers (mpg ou exe).
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Bonjour,
Je suis très déçue par les services de Wanadoo. En effet depuis quelques jours (le 27/10/2005) je ne peux télécharger et mettre à jour mes outils de sécurité sur Internet. (Antivirus, pare feu, windowsUpdate ...). Je me suis donc adressée à l'assistance technique de wanadoo qui m'a annoncé avec l'air le plus naturel du monde: Votre ligne ADSL est en dérangement depuis le 27/10/05 et elle sera rétablie le 31/10/05 à 10h30. La personne m'a donné le numéro de référence du dérangement: I xxxx 44 054 et m'a conseillé d'appeler le 1013 pour accélérer le rétablissement.
C'est quand même incroyable d'être obligée d'appeler l'assistance technique Wanadoo, d'être facturée 0.34 Euro la minute et d'entendre ce discours !!!! Ne serait-il pas plus élégant d'avertir le client de l'existence d'un défaut sur sa ligne et que les services techniques s'en occupent ... ce qui lui éviterait de mettre en doute son ordinateur et d'appeler l'assistance technique.
J'espère être remboursée de mon appel au 0 892 699 113 et de mes désagréments par un geste commercial sur ma prochaine facture.
Merci d'avance. Sincères salutations.
--
Visitez notre site: http://site.voila.fr/speranta-aubagne/index.html Exprimez vous sur notre Forum: http://two.guestbook.de/gb.cgi?gidv4452&prot=bmknmc "scraper" a écrit dans le message de news:
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En effet depuis quelques jours (le 27/10/2005) je ne peux télécharger et
mettre
à jour mes outils de sécurité sur Internet. (Antivirus, pare feu,
windowsUpdate ...).
Je me suis donc adressée à l'assistance technique de wanadoo qui m'a annoncé
avec
l'air le plus naturel du monde:
Votre ligne ADSL est en dérangement depuis le 27/10/05
et elle sera rétablie le 31/10/05 à 10h30.
La personne m'a donné le numéro de référence du dérangement:
I xxxx 44 054 et m'a conseillé d'appeler le 1013 pour accélérer le
rétablissement.
C'est quand même incroyable d'être obligée d'appeler l'assistance technique
Wanadoo,
d'être facturée 0.34 Euro la minute et d'entendre ce discours !!!!
Ne serait-il pas plus élégant d'avertir le client de l'existence d'un défaut
sur sa ligne
et que les services techniques s'en occupent ... ce qui lui éviterait de
mettre en doute son ordinateur
et d'appeler l'assistance technique.
J'espère être remboursée de mon appel au 0 892 699 113 et de mes
désagréments par un geste commercial sur ma prochaine facture.
Merci d'avance.
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"scraper" <scraper@pasdespam.fr> a écrit dans le message de
news:OT3PKnK3FHA.3588@TK2MSFTNGP15.phx.gbl...
Bonjour repondre.sur@les.news, dans le message
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Je ne peux pas télécharger de gros fichiers (mpg ou exe).
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Par contre, mon antivirus est à jour, j'ai fait un scanDisk et je
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C'est quand même incroyable d'être obligée d'appeler l'assistance technique Wanadoo, d'être facturée 0.34 Euro la minute et d'entendre ce discours !!!! Ne serait-il pas plus élégant d'avertir le client de l'existence d'un défaut sur sa ligne et que les services techniques s'en occupent ... ce qui lui éviterait de mettre en doute son ordinateur et d'appeler l'assistance technique.
J'espère être remboursée de mon appel au 0 892 699 113 et de mes désagréments par un geste commercial sur ma prochaine facture.
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Hello !
Bonjour,
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C'est quand même incroyable d'être obligée d'appeler l'assistance technique Wanadoo, d'être facturée 0.34 Euro la minute et d'entendre ce discours !!!! Ne serait-il pas plus élégant d'avertir le client de l'existence d'un défaut sur sa ligne et que les services techniques s'en occupent ... ce qui lui éviterait de mettre en doute son ordinateur et d'appeler l'assistance technique.
J'espère être remboursée de mon appel au 0 892 699 113 et de mes désagréments par un geste commercial sur ma prochaine facture.
Vous savez dans les FAI aucun ne rachète l'autre. Encore heureux qu'il vous été répondu qu'ils étaient en panne, car j'ai vu un cas, ou on a demandé à l'utilisateur de refaire (avec eux en ligne) toute l'installation, de A à Z, cela a duré presque 45' et évidemment sans rien apporter! "prestation de Cegetel" !!!! Il me tarde de voir ce qu'Alice avec son contrat d'assistance téléphone gratuit va faire bouger chez ces "pseudos professionnels" de l'assitance en ligne! Leur seul but est de pomper du fric
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
Hello repondre.sur@les.news !
Bonjour,
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En effet depuis quelques jours (le 27/10/2005) je ne peux télécharger et
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La personne m'a donné le numéro de référence du dérangement:
I xxxx 44 054 et m'a conseillé d'appeler le 1013 pour accélérer le
rétablissement.
C'est quand même incroyable d'être obligée d'appeler l'assistance technique
Wanadoo,
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Ne serait-il pas plus élégant d'avertir le client de l'existence d'un défaut
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J'espère être remboursée de mon appel au 0 892 699 113 et de mes
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Vous savez dans les FAI aucun ne rachète l'autre. Encore heureux qu'il
vous été répondu qu'ils étaient en panne, car j'ai vu un cas, ou on a
demandé à l'utilisateur de refaire (avec eux en ligne) toute
l'installation, de A à Z, cela a duré presque 45' et évidemment sans
rien apporter! "prestation de Cegetel" !!!!
Il me tarde de voir ce qu'Alice avec son contrat d'assistance téléphone
gratuit va faire bouger chez ces "pseudos professionnels" de
l'assitance en ligne! Leur seul but est de pomper du fric
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Bien cordialement, Georges
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C'est quand même incroyable d'être obligée d'appeler l'assistance technique Wanadoo, d'être facturée 0.34 Euro la minute et d'entendre ce discours !!!! Ne serait-il pas plus élégant d'avertir le client de l'existence d'un défaut sur sa ligne et que les services techniques s'en occupent ... ce qui lui éviterait de mettre en doute son ordinateur et d'appeler l'assistance technique.
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Vous savez dans les FAI aucun ne rachète l'autre. Encore heureux qu'il vous été répondu qu'ils étaient en panne, car j'ai vu un cas, ou on a demandé à l'utilisateur de refaire (avec eux en ligne) toute l'installation, de A à Z, cela a duré presque 45' et évidemment sans rien apporter! "prestation de Cegetel" !!!! Il me tarde de voir ce qu'Alice avec son contrat d'assistance téléphone gratuit va faire bouger chez ces "pseudos professionnels" de l'assitance en ligne! Leur seul but est de pomper du fric
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
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Bonjour [MS-MVP], dans le message news: tu disais :
Il me tarde de voir ce qu'Alice avec son contrat d'assistance téléphone gratuit va faire bouger chez ces "pseudos professionnels" de l'assitance en ligne! Leur seul but est de pomper du fric
sans oublier que dès 2006 les tarifs seront revus à la baisse, et l'attente hors ligne ne sera pas facturée ;-)
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Bonjour P@py.Net [MS-MVP], dans le message
news: mn.f3cc7d5a0f7fd2e7.15765@m.fr
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téléphone gratuit va faire bouger chez ces "pseudos professionnels" de
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sans oublier que dès 2006 les tarifs seront revus à la baisse, et l'attente
hors ligne ne sera pas facturée ;-)
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Bonjour [MS-MVP], dans le message news: tu disais :
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Hello scraper !
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Je suis comme St Thomas !
-- Bien cordialement, Georges Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0 Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm
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