Je viens de cliquer sur quelque chose qui me proposait de faire une mise
à jour sensée prendre 6 ou 7 minutes, et depuis le MacBook affiche un
écran blanc avec une icone clignotante qui représente un dossier et sur
laquelle on peut voir un point d'interrogation. Par ailleurs le MacBook
ne répond à aucune sollicitation.
Cela est-il normal, et le cas échéant y a-t-il quelque chose à faire ?
Merci de la participation de ceux qui en savent plus que moi.
Ça c'est ce que j'ai fait sur les indications données au téléphone, mais ça demande un mon identifiant et mot de passe Apple Store, et Apple Store ne veut pas le reconnaître (ce qui tourne en boucle).
C'est peut-être les identifiant et MdP du précédent propriétaire qu'il demande !
> Si tu peux y accéder, lance Utilitaire de disque pour vérifier ton > disque dur
Et ça, tu l'as fait au moins ? -- Michel Vauquois Que Dieu vous garde... Moi j'ai pas le temps (RD) http://photos.michelvauquois.free-h.fr/ http://art-doise.michelvauquois.free-h.fr
lionmarron <etzel@sfr.fr> wrote:
Ça c'est ce que j'ai fait sur les indications données au téléphone, mais
ça demande un mon identifiant et mot de passe Apple Store, et Apple
Store ne veut pas le reconnaître (ce qui tourne en boucle).
C'est peut-être les identifiant et MdP du précédent propriétaire qu'il
demande !
> Si tu peux y accéder, lance Utilitaire de disque pour vérifier ton
> disque dur
Et ça, tu l'as fait au moins ?
--
Michel Vauquois
Que Dieu vous garde... Moi j'ai pas le temps (RD)
http://photos.michelvauquois.free-h.fr/
http://art-doise.michelvauquois.free-h.fr
Ça c'est ce que j'ai fait sur les indications données au téléphone, mais ça demande un mon identifiant et mot de passe Apple Store, et Apple Store ne veut pas le reconnaître (ce qui tourne en boucle).
C'est peut-être les identifiant et MdP du précédent propriétaire qu'il demande !
> Si tu peux y accéder, lance Utilitaire de disque pour vérifier ton > disque dur
Et ça, tu l'as fait au moins ? -- Michel Vauquois Que Dieu vous garde... Moi j'ai pas le temps (RD) http://photos.michelvauquois.free-h.fr/ http://art-doise.michelvauquois.free-h.fr
derfnam
lionmarron wrote:
Bonjour,
Salut,
Je viens de cliquer sur quelque chose qui me proposait de faire une mise à jour sensée prendre 6 ou 7 minutes, et depuis le MacBook affiche un écran blanc avec une icone clignotante qui représente un dossier et sur laquelle on peut voir un point d'interrogation. Par ailleurs le MacBook ne répond à aucune sollicitation.
Cela est-il normal, et le cas échéant y a-t-il quelque chose à faire ?
Merci de la participation de ceux qui en savent plus que moi.
Pour synthétiser et/ou approfondir ce que les uns et les autres t'ont déjà expliqué, tu peux passer par ici:
Hth -- Manfred 42° 42' 0" N, 9° 26' 59" E. iMac Intel Core 2 Duo, OS X 10.8.5. "I would trade all my technology for an afternoon with Socrates."(S.J.)
lionmarron <etzel@sfr.fr> wrote:
Bonjour,
Salut,
Je viens de cliquer sur quelque chose qui me proposait de faire une mise
à jour sensée prendre 6 ou 7 minutes, et depuis le MacBook affiche un
écran blanc avec une icone clignotante qui représente un dossier et sur
laquelle on peut voir un point d'interrogation. Par ailleurs le MacBook
ne répond à aucune sollicitation.
Cela est-il normal, et le cas échéant y a-t-il quelque chose à faire ?
Merci de la participation de ceux qui en savent plus que moi.
Pour synthétiser et/ou approfondir ce que les uns et les autres t'ont
déjà expliqué, tu peux passer par ici:
Je viens de cliquer sur quelque chose qui me proposait de faire une mise à jour sensée prendre 6 ou 7 minutes, et depuis le MacBook affiche un écran blanc avec une icone clignotante qui représente un dossier et sur laquelle on peut voir un point d'interrogation. Par ailleurs le MacBook ne répond à aucune sollicitation.
Cela est-il normal, et le cas échéant y a-t-il quelque chose à faire ?
Merci de la participation de ceux qui en savent plus que moi.
Pour synthétiser et/ou approfondir ce que les uns et les autres t'ont déjà expliqué, tu peux passer par ici:
Hth -- Manfred 42° 42' 0" N, 9° 26' 59" E. iMac Intel Core 2 Duo, OS X 10.8.5. "I would trade all my technology for an afternoon with Socrates."(S.J.)
sebastienmarty
lionmarron wrote:
Le 07/06/2014 14:34, MV a écrit : > lionmarron wrote: > >> D'après l'assistance téléphonique de Apple Store il faut apporter >> l'ordinateur au SAV, et comme je l'ai acheté d'occasion sur Amazon je >> pense que je pourrais peut-être le renvoyer. (Car l'assistante me dit >> qu'elle craignait pour mon disque dur, or dans ce cas je pense que la >> réparation va être chère.) > > Avant ça et avant de croire tout ce qui se dit par téléphone, il serait > peut-être bon de vérifier ce qui se passe avec l'outil de récupération > de Mavericks en démarrant avec les touches cmd et r enfoncées au > démarrage comme te l'a indiqué Sébastien.
Ça c'est ce que j'ai fait sur les indications données au téléphone, mais ça demande un mon identifiant et mot de passe Apple Store, et Apple Store ne veut pas le reconnaître (ce qui tourne en boucle).
Bah c'est que tu dois mal le(s) taper.
-- [SbM] "If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
lionmarron <etzel@sfr.fr> wrote:
Le 07/06/2014 14:34, MV a écrit :
> lionmarron <etzel@sfr.fr> wrote:
>
>> D'après l'assistance téléphonique de Apple Store il faut apporter
>> l'ordinateur au SAV, et comme je l'ai acheté d'occasion sur Amazon je
>> pense que je pourrais peut-être le renvoyer. (Car l'assistante me dit
>> qu'elle craignait pour mon disque dur, or dans ce cas je pense que la
>> réparation va être chère.)
>
> Avant ça et avant de croire tout ce qui se dit par téléphone, il serait
> peut-être bon de vérifier ce qui se passe avec l'outil de récupération
> de Mavericks en démarrant avec les touches cmd et r enfoncées au
> démarrage comme te l'a indiqué Sébastien.
Ça c'est ce que j'ai fait sur les indications données au téléphone, mais
ça demande un mon identifiant et mot de passe Apple Store, et Apple
Store ne veut pas le reconnaître (ce qui tourne en boucle).
Bah c'est que tu dois mal le(s) taper.
--
[SbM]
"If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
Le 07/06/2014 14:34, MV a écrit : > lionmarron wrote: > >> D'après l'assistance téléphonique de Apple Store il faut apporter >> l'ordinateur au SAV, et comme je l'ai acheté d'occasion sur Amazon je >> pense que je pourrais peut-être le renvoyer. (Car l'assistante me dit >> qu'elle craignait pour mon disque dur, or dans ce cas je pense que la >> réparation va être chère.) > > Avant ça et avant de croire tout ce qui se dit par téléphone, il serait > peut-être bon de vérifier ce qui se passe avec l'outil de récupération > de Mavericks en démarrant avec les touches cmd et r enfoncées au > démarrage comme te l'a indiqué Sébastien.
Ça c'est ce que j'ai fait sur les indications données au téléphone, mais ça demande un mon identifiant et mot de passe Apple Store, et Apple Store ne veut pas le reconnaître (ce qui tourne en boucle).
Bah c'est que tu dois mal le(s) taper.
-- [SbM] "If the French were really intelligent, they'd speak English" (W. Sheed)
Le Sat, 7 Jun 2014 20:45:09 +0200, (SbM) a écrit :
> Bah c'est que tu dois mal le(s) taper.
Clavier US/français ?
ouai je pense egalement que le problème est la pour l'autentification...
-- / Mes Services - http://www.metamaitre.com --o-- Forum "Méta-Science" - http://www.meta-science-forum.info/ / <08-D<X=8 - http://dieupurre.free.fr/DieuPurRe/Bienvenue.html
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a.scnr
SbM wrote:
Bah c'est que tu dois mal le(s) taper.
Je me suis déjà fait avoir sous Mavericks. Deux cas de figures possibles: - clavier US ? - clavier numérique HS. Dans ce cas, il faut taper les chiffres avec le clavier alphabétique (Maj + ciffres clavier principal). -- RyanScan - C'était ma première baffe sous Mavericks ;-))
SbM <sebastienmarty@yahoo.fr> wrote:
Bah c'est que tu dois mal le(s) taper.
Je me suis déjà fait avoir sous Mavericks. Deux cas de figures
possibles:
- clavier US ?
- clavier numérique HS. Dans ce cas, il faut taper les chiffres avec
le clavier alphabétique (Maj + ciffres clavier principal).
--
RyanScan - C'était ma première baffe sous Mavericks ;-))
Je me suis déjà fait avoir sous Mavericks. Deux cas de figures possibles: - clavier US ? - clavier numérique HS. Dans ce cas, il faut taper les chiffres avec le clavier alphabétique (Maj + ciffres clavier principal). -- RyanScan - C'était ma première baffe sous Mavericks ;-))
