OVH Cloud OVH Cloud

mises à jour qui ne s'installe pas

7 réponses
Avatar
Chatvirgo
Bonjour,
Depuis quelques mois, je ne peux plus installer manuellement des mises à
jour, alors que celà fonctionne parfaitement en automatique.
Les maj se télécharge normalement, mais dès que l'installation démarre, j'ai
tout de suite une fenêtre qui me dit que l'installation ne s'est pas faite et
sans aucun code d'erreur.
En regardant dans le journal d'évenement, j'ai trouvé l'avertissement
suivant :Windows ne peut pas déterminer le nom de l'utilisateur ou de
l'ordinateur. (Le serveur RPC n'est pas disponible. ). Le traitement de la
stratégie de groupe est interrompu.
Est ce en rapport ou non ?
Je précise que mon Windows est autenthique et validé par Microsoft. Je
dispose de deux comptes d'utilsateur dont l'un en réseau, mais pour les
install., je suis en compte administrateur.
Quelqu'un a t'il une idée ?
--
Salutations, Guy

7 réponses

Avatar
Artic-C
Bonjour/Hi, *Chatvirgo* qui nous dit/who says:

Bonjour,
Depuis quelques mois, je ne peux plus installer manuellement des
mises à jour, alors que celà fonctionne parfaitement en automatique.
Les maj se télécharge normalement, mais dès que l'installation
démarre, j'ai tout de suite une fenêtre qui me dit que l'installation
ne s'est pas faite et sans aucun code d'erreur.
En regardant dans le journal d'évenement, j'ai trouvé l'avertissement
suivant :Windows ne peut pas déterminer le nom de l'utilisateur ou de
l'ordinateur. (Le serveur RPC n'est pas disponible. ). Le traitement
de la stratégie de groupe est interrompu.
Est ce en rapport ou non ?
Je précise que mon Windows est autenthique et validé par Microsoft. Je
dispose de deux comptes d'utilsateur dont l'un en réseau, mais pour
les install., je suis en compte administrateur.
Quelqu'un a t'il une idée ?


Regarde sur Windows Update dans l'historique des mises à jours installées,
clique sur l'icône d'erreur et tu devrais voir s'il y a un code d'erreur
particulier.

--
¥©¥ [MVP]
http://artic.mvps.org/

Avatar
Chatvirgo
Salut,

Eh, non, justement il n'y a rien, les maj tentées n'y apparaissent même pas.
Depuis je suis allez voir le journal dans C/Windows : j'y vois une erreur
0x80240020, et après avoir appliqué la correction citée dans la page de
DocXp, chapitre 8, ca ne marche pas. En fait je constate que j'ai un dossier
Notify-disabled dans mon registre, en plus du dossier Notify.??
Pas simple tout ca.
--
Salutations, Guy


" ¥©¥ [MVP]" wrote:

Bonjour/Hi, *Chatvirgo* qui nous dit/who says:

Bonjour,
Depuis quelques mois, je ne peux plus installer manuellement des
mises à jour, alors que celà fonctionne parfaitement en automatique.
Les maj se télécharge normalement, mais dès que l'installation
démarre, j'ai tout de suite une fenêtre qui me dit que l'installation
ne s'est pas faite et sans aucun code d'erreur.
En regardant dans le journal d'évenement, j'ai trouvé l'avertissement
suivant :Windows ne peut pas déterminer le nom de l'utilisateur ou de
l'ordinateur. (Le serveur RPC n'est pas disponible. ). Le traitement
de la stratégie de groupe est interrompu.
Est ce en rapport ou non ?
Je précise que mon Windows est autenthique et validé par Microsoft. Je
dispose de deux comptes d'utilsateur dont l'un en réseau, mais pour
les install., je suis en compte administrateur.
Quelqu'un a t'il une idée ?


Regarde sur Windows Update dans l'historique des mises à jours installées,
clique sur l'icône d'erreur et tu devrais voir s'il y a un code d'erreur
particulier.

--
¥©¥ [MVP]
http://artic.mvps.org/






Avatar
Artic-C
Bonjour/Hi, *Chatvirgo* qui nous dit/who says:

Salut,

Eh, non, justement il n'y a rien, les maj tentées n'y apparaissent
même pas. Depuis je suis allez voir le journal dans C/Windows : j'y
vois une erreur 0x80240020, et après avoir appliqué la correction
citée dans la page de DocXp, chapitre 8, ca ne marche pas. En fait je
constate que j'ai un dossier Notify-disabled dans mon registre, en
plus du dossier Notify.??
Pas simple tout ca.

Bonsoir,


Malheureusement tout ce que je peux te confirmer, c'est que comme la capture
d'écran sur la page de Doc XP, ( http://perso.orange.fr/doc.jm/WU5-FAQ.htm )
au chapitre 8, je n'ai pas ce second dossier dans ma BDR. je n'ai que :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows
NTCurrentVersionWinlogonNotify. (Enfin, pas seulement que celui-là, mais
pas ton second)

Y a t-il des valeurs dans ce dossier "Notify-disabled " ou s'il est vide ?

Tu pourrais aussi en faire une sauvegarde (exporter ce dossier) et supprimer
ce dossier et essayer tes mises à jour.

J'avoue ne pas avoir d'autres idées pour toi.

Cordialement,

--
¥©¥ [MVP]
http://artic.mvps.org/

Avatar
Artic-C
Il y a aussi ceci (voir la section B)

La traduction automatisée fait assez pitié pour ce qui est de l'étape 2 (3.)
alors voici ce que tu devrais avoir dans le répertoire :

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows
NTCurrentVersionWinlogonNotifySensLogn

http://img90.imageshack.us/img90/2/bdrtn1.gif

Parfois je me dis que je comprend pas mal mieux les pages anglaises que
celles traduites par ces robots...


--
¥©¥ [MVP]
http://artic.mvps.org/
Avatar
Artic-C
Ahhhh !!! Voici le lien de la KB

http://support.microsoft.com/kb/910341/fr

Bon, presque 23:00, dodo time, il en est temps je crois. :-)

Bonne chance.

--
¥©¥ [MVP]
http://artic.mvps.org/
Avatar
Chatvirgo
Bonjour,

Merci d'avoir veillé si tard pour mon problème !!
On était pas loin de la vérité avec cette affaire de registre.
L'entrée supplémentaire "notify_disabled" contenait à peu de chose près ce
qu'on doit avoir dans l'entrèe "notify", qui dans mon cas était quasiment
vide. Donc j'ai rebasculé tout dans ce dossier, supprimé le
"notify_disabled", redémarré et bingo, ca marche !
Je pense qu'à l'origine, le problème est survenu après un nettoyage un peu
fort du PC ou j'avais momentanément supprimé la restauration, puis
défragmenté. Le dossier "disabled" est apparu je pense à ce moment là, et le
notify "vide " recréé quand j'ai remis la restauration.

Sinon le bon lien c'est celui ci :
http://support.microsoft.com/kb/910341/fr
mais je ne vois pas la différence avec le tien qui ne marche pas !!!

Cordialement,
Guy

--
Salutations, Guy


" ¥©¥ [MVP]" wrote:

Bonjour/Hi, *Chatvirgo* qui nous dit/who says:

Salut,

Eh, non, justement il n'y a rien, les maj tentées n'y apparaissent
même pas. Depuis je suis allez voir le journal dans C/Windows : j'y
vois une erreur 0x80240020, et après avoir appliqué la correction
citée dans la page de DocXp, chapitre 8, ca ne marche pas. En fait je
constate que j'ai un dossier Notify-disabled dans mon registre, en
plus du dossier Notify.??
Pas simple tout ca.

Bonsoir,


Malheureusement tout ce que je peux te confirmer, c'est que comme la capture
d'écran sur la page de Doc XP, ( http://perso.orange.fr/doc.jm/WU5-FAQ.htm )
au chapitre 8, je n'ai pas ce second dossier dans ma BDR. je n'ai que :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows
NTCurrentVersionWinlogonNotify. (Enfin, pas seulement que celui-là, mais
pas ton second)

Y a t-il des valeurs dans ce dossier "Notify-disabled " ou s'il est vide ?

Tu pourrais aussi en faire une sauvegarde (exporter ce dossier) et supprimer
ce dossier et essayer tes mises à jour.

J'avoue ne pas avoir d'autres idées pour toi.

Cordialement,

--
¥©¥ [MVP]
http://artic.mvps.org/






Avatar
Artic-C
Bonjour/Hi, *Chatvirgo* qui nous dit/who says:

Bonjour,

Merci d'avoir veillé si tard pour mon problème !!
On était pas loin de la vérité avec cette affaire de registre.
L'entrée supplémentaire "notify_disabled" contenait à peu de chose
près ce qu'on doit avoir dans l'entrèe "notify", qui dans mon cas
était quasiment vide. Donc j'ai rebasculé tout dans ce dossier,
supprimé le "notify_disabled", redémarré et bingo, ca marche !
Je pense qu'à l'origine, le problème est survenu après un nettoyage
un peu fort du PC ou j'avais momentanément supprimé la restauration,
puis défragmenté. Le dossier "disabled" est apparu je pense à ce
moment là, et le notify "vide " recréé quand j'ai remis la
restauration.

Sinon le bon lien c'est celui ci :
http://support.microsoft.com/kb/910341/fr
mais je ne vois pas la différence avec le tien qui ne marche pas !!!

Cordialement,
Guy

Bon et bien tant mieux si ça refonctionne, c'est ce qui est important.


Merci pour le retour d'infos.

Bonne journée.


--
¥©¥ [MVP]
http://artic.mvps.org/