salut
jai posté un truc la semaine derniere a propos de mes problemes avec le
modem comtrend ct-350 de 9online sur mon pc carte mere asus chipset VIA
eh bien je les ai appeles 3 fois deja pour echanger avec un modem en
ethernet mais a chaque fois je me fais jeter , limite insulter : on ma
raccroche au nez une fois !!!
ont-ils obligations de fournir un modem compatible avec mon materiel ou est
ce que je me bats pour une cause perdue ?
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je te conseille de fouiller parmi les numéros entre 0155206000 et 0155206199 tu finiras par tomber sur quelqu un qui ne fait pas part du call center que tu appelles au 0811 ....
"Jiss" a écrit dans le message de news:btucao$
salut jai posté un truc la semaine derniere a propos de mes problemes avec le modem comtrend ct-350 de 9online sur mon pc carte mere asus chipset VIA
eh bien je les ai appeles 3 fois deja pour echanger avec un modem en ethernet mais a chaque fois je me fais jeter , limite insulter : on ma raccroche au nez une fois !!!
ont-ils obligations de fournir un modem compatible avec mon materiel ou est
ce que je me bats pour une cause perdue ?
merci
je te conseille de fouiller parmi les numéros entre 0155206000 et
0155206199 tu finiras par tomber sur quelqu un qui ne fait pas part du
call center que tu appelles au 0811 ....
"Jiss" <jiss@pas-wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:btucao$skq@rhodes.univ-tln.fr...
salut
jai posté un truc la semaine derniere a propos de mes problemes avec le
modem comtrend ct-350 de 9online sur mon pc carte mere asus chipset VIA
eh bien je les ai appeles 3 fois deja pour echanger avec un modem en
ethernet mais a chaque fois je me fais jeter , limite insulter : on ma
raccroche au nez une fois !!!
ont-ils obligations de fournir un modem compatible avec mon materiel ou
est
je te conseille de fouiller parmi les numéros entre 0155206000 et 0155206199 tu finiras par tomber sur quelqu un qui ne fait pas part du call center que tu appelles au 0811 ....
"Jiss" a écrit dans le message de news:btucao$
salut jai posté un truc la semaine derniere a propos de mes problemes avec le modem comtrend ct-350 de 9online sur mon pc carte mere asus chipset VIA
eh bien je les ai appeles 3 fois deja pour echanger avec un modem en ethernet mais a chaque fois je me fais jeter , limite insulter : on ma raccroche au nez une fois !!!
ont-ils obligations de fournir un modem compatible avec mon materiel ou est
ce que je me bats pour une cause perdue ?
merci
Nawak
Dans le message : <news:btucao$, Monsieur ou Madame Jiss a couché :
salut jai posté un truc la semaine derniere a propos de mes problemes avec le modem comtrend ct-350 de 9online sur mon pc carte mere asus chipset VIA
J'ai été dans la même situation.
eh bien je les ai appeles 3 fois deja pour echanger avec un modem en ethernet mais a chaque fois je me fais jeter , limite insulter : on ma raccroche au nez une fois !!!
Oula ! Difference de traitement apparement : j'ai recu mon CT350 fin septembre. Après 15j de plantage constant, j'appele le 9 et fait valoir le fait que dans mon buletin d'inscription, j'avais spécifié que je voulais le modem ethernet (me doutant des pb de carte mère). Etant donné que les CGV en aout prévoyait d'envoyer l'un ou l'autre au choix, ils me l'ont échangé sans rine dire et en s'excusant. Bon, j'ai attendu 3 semaines le nouveauet pour le recevoir il fallait renvoyer le précédent. Après 3 semaines sans internet, je recois mon nouveau modem : un CT350, ils s'étaient planté les cons. Je les rappele le soir même en leur demandant de me renvoyer illico presto le CT361 SANS que je renvoye le 350 avant, ce qu'ils ont fait, et je l'ai reçu dans la semaine. J'ai donc maintenant un 361 qui, bien que laid, fonctionne trés bien et ne fait pas planter mon pécé.
ont-ils obligations de fournir un modem compatible avec mon materiel ou est ce que je me bats pour une cause perdue ?
Si l'ethernet était spécifié dans les CGV à la signature du contrat sans la reserve de disponibilités, oui.
Dans le message : <news:btucao$skq@rhodes.univ-tln.fr>, Monsieur ou
Madame Jiss <jiss@pas-wanadoo.fr> a couché :
salut
jai posté un truc la semaine derniere a propos de mes problemes avec
le modem comtrend ct-350 de 9online sur mon pc carte mere asus
chipset VIA
J'ai été dans la même situation.
eh bien je les ai appeles 3 fois deja pour echanger avec un modem en
ethernet mais a chaque fois je me fais jeter , limite insulter : on ma
raccroche au nez une fois !!!
Oula ! Difference de traitement apparement : j'ai recu mon CT350 fin
septembre. Après 15j de plantage constant, j'appele le 9 et fait valoir
le fait que dans mon buletin d'inscription, j'avais spécifié que je
voulais le modem ethernet (me doutant des pb de carte mère). Etant donné
que les CGV en aout prévoyait d'envoyer l'un ou l'autre au choix, ils me
l'ont échangé sans rine dire et en s'excusant.
Bon, j'ai attendu 3 semaines le nouveauet pour le recevoir il fallait
renvoyer le précédent. Après 3 semaines sans internet, je recois mon
nouveau modem : un CT350, ils s'étaient planté les cons. Je les rappele
le soir même en leur demandant de me renvoyer illico presto le CT361
SANS que je renvoye le 350 avant, ce qu'ils ont fait, et je l'ai reçu
dans la semaine.
J'ai donc maintenant un 361 qui, bien que laid, fonctionne trés bien et
ne fait pas planter mon pécé.
ont-ils obligations de fournir un modem compatible avec mon materiel
ou est ce que je me bats pour une cause perdue ?
Si l'ethernet était spécifié dans les CGV à la signature du contrat sans
la reserve de disponibilités, oui.
Dans le message : <news:btucao$, Monsieur ou Madame Jiss a couché :
salut jai posté un truc la semaine derniere a propos de mes problemes avec le modem comtrend ct-350 de 9online sur mon pc carte mere asus chipset VIA
J'ai été dans la même situation.
eh bien je les ai appeles 3 fois deja pour echanger avec un modem en ethernet mais a chaque fois je me fais jeter , limite insulter : on ma raccroche au nez une fois !!!
Oula ! Difference de traitement apparement : j'ai recu mon CT350 fin septembre. Après 15j de plantage constant, j'appele le 9 et fait valoir le fait que dans mon buletin d'inscription, j'avais spécifié que je voulais le modem ethernet (me doutant des pb de carte mère). Etant donné que les CGV en aout prévoyait d'envoyer l'un ou l'autre au choix, ils me l'ont échangé sans rine dire et en s'excusant. Bon, j'ai attendu 3 semaines le nouveauet pour le recevoir il fallait renvoyer le précédent. Après 3 semaines sans internet, je recois mon nouveau modem : un CT350, ils s'étaient planté les cons. Je les rappele le soir même en leur demandant de me renvoyer illico presto le CT361 SANS que je renvoye le 350 avant, ce qu'ils ont fait, et je l'ai reçu dans la semaine. J'ai donc maintenant un 361 qui, bien que laid, fonctionne trés bien et ne fait pas planter mon pécé.
ont-ils obligations de fournir un modem compatible avec mon materiel ou est ce que je me bats pour une cause perdue ?
Si l'ethernet était spécifié dans les CGV à la signature du contrat sans la reserve de disponibilités, oui.
