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Modem fast 800 HS suite orage...

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yves
Bonjour,

Mon sagem fast800 à rendu l'âme dimanche dernier lors d'un orage...

Mon assurance me demande la facture d'origine que je n'ai pas bien sur
puisqu'il a été livré
avec l'offre free...ainsi qu'un devis de réparation ou un devis de produit
équivalent si non réparable.

1*) Est-ce que Free échange le modem dans ce cas (l'ouverture de la ligne
date de début décembre 2002) ? garantie ?

2*) Sachant que l'appareil sera irréparable , est ce que je peux me
permettre de proposer un devis d'un routeur-modem ADSL genre
netgear 802fr ou equivalent ALCATEL ?

Est ce que quelqu'un a déjà été dans mon cas ?

Pour info l'assurance est la MACIF et j'ai une franchise de 500 FRF...

Cdlt,

6 réponses

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B e © k
Le 17.09.2003 00:02, yves nous contait :

Pour info l'assurance est la MACIF et j'ai une franchise de 500 FRF...


On trouve dans tous les hypers une montagne de sagem en pack Tiscali a 49¤



--



*NON AUX BREVETS LOGICIELS*:
http://petition.eurolinux.org/index.html?LANG=fr
Comment se faire rembourser la *taxe micro$oft* ? :
http://www.linuxfrench.net/oem/procedure/comment.html
*NON a TCPA* : http://www.againsttcpa.com/

:-) :-( ;-) :-p :-D :-[ :- =-O :-* >:o 8-) :-$ :-! O:-)
:'( :-X

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mirak
yves wrote:

Bonjour,

Mon sagem fast800 à rendu l'âme dimanche dernier lors d'un orage...

Mon assurance me demande la facture d'origine que je n'ai pas bien sur
puisqu'il a été livré
avec l'offre free...ainsi qu'un devis de réparation ou un devis de produit
équivalent si non réparable.

Est ce que quelqu'un a déjà été dans mon cas ?


Oui, modem eci ethernet grillé par l'orage, j'ai pas capté tout de
suiste que c'etait lui qui avait grillé. Je l'avai acheté chez wanadoo,
donc je l'ai ramener a l'agence FT en disant juste qu'il ne marchait pas
et ils m'en ont fillé un autre direct.
Il ne faut surtout pas que tu dises que c'est a cause de la foudre !
Il faut que tu voies ça avec free je pense.

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ericmoi
Le modem de mon collègue de grenoble (free) a grillé, il l'a retourné en
disant qu'il ne fonctionnait plus. Il en a reçu un autre sans plus de
formalités.
A toi de voir...


"yves" a écrit dans le message de
news:3f67886d$0$27595$
Bonjour,

Mon sagem fast800 à rendu l'âme dimanche dernier lors d'un orage...

Mon assurance me demande la facture d'origine que je n'ai pas bien sur
puisqu'il a été livré
avec l'offre free...ainsi qu'un devis de réparation ou un devis de produit
équivalent si non réparable.

1*) Est-ce que Free échange le modem dans ce cas (l'ouverture de la ligne
date de début décembre 2002) ? garantie ?

2*) Sachant que l'appareil sera irréparable , est ce que je peux me
permettre de proposer un devis d'un routeur-modem ADSL genre
netgear 802fr ou equivalent ALCATEL ?

Est ce que quelqu'un a déjà été dans mon cas ?

Pour info l'assurance est la MACIF et j'ai une franchise de 500 FRF...

Cdlt,




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liodar
J'ai eu ce probleme, ils te donnent par mail le numéro RMA et l'adresse
ou le renvoyer (ROISSY) à tes frais, ils m'en ont renvoyé un autre aussitot.
Le temps de latence à été d'1 semaine

"yves" a écrit dans le message de
news:3f67886d$0$27595$
Bonjour,

Mon sagem fast800 à rendu l'âme dimanche dernier lors d'un orage...

Mon assurance me demande la facture d'origine que je n'ai pas bien sur
puisqu'il a été livré
avec l'offre free...ainsi qu'un devis de réparation ou un devis de produit
équivalent si non réparable.

1*) Est-ce que Free échange le modem dans ce cas (l'ouverture de la ligne
date de début décembre 2002) ? garantie ?

2*) Sachant que l'appareil sera irréparable , est ce que je peux me
permettre de proposer un devis d'un routeur-modem ADSL genre
netgear 802fr ou equivalent ALCATEL ?

Est ce que quelqu'un a déjà été dans mon cas ?

Pour info l'assurance est la MACIF et j'ai une franchise de 500 FRF...

Cdlt,




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liodar
J'ai oublié: Il ne faut peut être pas dire que c'est l'orage...Juste qu'il
ne fonctionne plus.
"liodar" a écrit dans le message de
news:3f68c8b4$0$27050$
J'ai eu ce probleme, ils te donnent par mail le numéro RMA et l'adresse
ou le renvoyer (ROISSY) à tes frais, ils m'en ont renvoyé un autre
aussitot.

Le temps de latence à été d'1 semaine

"yves" a écrit dans le message de
news:3f67886d$0$27595$
Bonjour,

Mon sagem fast800 à rendu l'âme dimanche dernier lors d'un orage...

Mon assurance me demande la facture d'origine que je n'ai pas bien sur
puisqu'il a été livré
avec l'offre free...ainsi qu'un devis de réparation ou un devis de
produit


équivalent si non réparable.

1*) Est-ce que Free échange le modem dans ce cas (l'ouverture de la
ligne


date de début décembre 2002) ? garantie ?

2*) Sachant que l'appareil sera irréparable , est ce que je peux me
permettre de proposer un devis d'un routeur-modem ADSL genre
netgear 802fr ou equivalent ALCATEL ?

Est ce que quelqu'un a déjà été dans mon cas ?

Pour info l'assurance est la MACIF et j'ai une franchise de 500 FRF...

Cdlt,








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yves
Merçi à tout le monde pour toutes ces info's...

liodar wrote:
J'ai oublié: Il ne faut peut être pas dire que c'est l'orage...Juste
qu'il ne fonctionne plus.
"liodar" a écrit dans le message de
news:3f68c8b4$0$27050$
J'ai eu ce probleme, ils te donnent par mail le numéro RMA et
l'adresse ou le renvoyer (ROISSY) à tes frais, ils m'en ont renvoyé
un autre aussitot. Le temps de latence à été d'1 semaine

"yves" a écrit dans le message de
news:3f67886d$0$27595$
Bonjour,

Mon sagem fast800 à rendu l'âme dimanche dernier lors d'un orage...

Mon assurance me demande la facture d'origine que je n'ai pas bien
sur puisqu'il a été livré
avec l'offre free...ainsi qu'un devis de réparation ou un devis de
produit équivalent si non réparable.

1*) Est-ce que Free échange le modem dans ce cas (l'ouverture de la
ligne date de début décembre 2002) ? garantie ?

2*) Sachant que l'appareil sera irréparable , est ce que je peux me
permettre de proposer un devis d'un routeur-modem ADSL genre
netgear 802fr ou equivalent ALCATEL ?

Est ce que quelqu'un a déjà été dans mon cas ?

Pour info l'assurance est la MACIF et j'ai une franchise de 500
FRF...

Cdlt,