Le modem SAGEM F@st 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France.
Il est bouillant et ne synchronise plus.
Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à
Télé2.
En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
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Lelunch Paul
"Lagobe" a écrit dans le message news: 3f72240e$0$28900$
Salut à tous,
Le modem SAGEM 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller, certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France.
Il est bouillant et ne synchronise plus. Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à
Télé2. En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ? Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
Merci d'avance pour vos réponses. :-))
Salut,
En principe et si ca fait comme il m'est arrivé chez nerim, lorsque ton collègue va se désincrire de chez FREE, il devra rendre le modem qui lui à été preté et s'ils se rendent compte qu'il est abimé, ton collègue devra le repayer. Pour ma part, Nerim ne s'est pas rendu compte que le modem que je leur avait envoyé était abimé :-)
Donc il devra payer 99 euro maximum pour la résiliation + remboursement du modem à un prix spécial sans doute (moins cher que dans le commerce).
Bonne chance
"Lagobe" <lagobe@ifrance.com> a écrit dans le message news:
3f72240e$0$28900$626a54ce@news.free.fr...
Salut à tous,
Le modem SAGEM F@st 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la
France.
Il est bouillant et ne synchronise plus.
Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer
à
Télé2.
En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
Merci d'avance pour vos réponses.
:-))
Salut,
En principe et si ca fait comme il m'est arrivé chez nerim, lorsque ton
collègue va se désincrire de chez FREE, il devra rendre le modem qui lui à
été preté et s'ils se rendent compte qu'il est abimé, ton collègue devra le
repayer. Pour ma part, Nerim ne s'est pas rendu compte que le modem que je
leur avait envoyé était abimé :-)
Donc il devra payer 99 euro maximum pour la résiliation + remboursement du
modem à un prix spécial sans doute (moins cher que dans le commerce).
"Lagobe" a écrit dans le message news: 3f72240e$0$28900$
Salut à tous,
Le modem SAGEM 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller, certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France.
Il est bouillant et ne synchronise plus. Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à
Télé2. En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ? Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
Merci d'avance pour vos réponses. :-))
Salut,
En principe et si ca fait comme il m'est arrivé chez nerim, lorsque ton collègue va se désincrire de chez FREE, il devra rendre le modem qui lui à été preté et s'ils se rendent compte qu'il est abimé, ton collègue devra le repayer. Pour ma part, Nerim ne s'est pas rendu compte que le modem que je leur avait envoyé était abimé :-)
Donc il devra payer 99 euro maximum pour la résiliation + remboursement du modem à un prix spécial sans doute (moins cher que dans le commerce).
Bonne chance
DR
Le modem SAGEM 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France.
Il est bouillant et ne synchronise plus. Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à
Télé2. En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
Le plus sûr: il déclare immédiatement à Free que son modem est en panne (surchauffe et plus de synchro), se le fait remplacer, et si il décide de résilier, il aura un modem en état de marche à retourner.
Le modem SAGEM F@st 800 de mon collègue fourni par Free vient de
griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la
France.
Il est bouillant et ne synchronise plus.
Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour
passer à
Télé2.
En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait),
est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le
renvoyer ?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
Le plus sûr: il déclare immédiatement à Free que son modem est en panne
(surchauffe et plus de synchro), se le fait remplacer, et si il décide
de résilier, il aura un modem en état de marche à retourner.
Le modem SAGEM 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France.
Il est bouillant et ne synchronise plus. Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à
Télé2. En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
Le plus sûr: il déclare immédiatement à Free que son modem est en panne (surchauffe et plus de synchro), se le fait remplacer, et si il décide de résilier, il aura un modem en état de marche à retourner.
NoWay
"Lelunch Paul" a écrit dans le message de news: 3f722f85$0$20951$
+ remboursement du modem à un prix spécial sans doute (moins cher que dans le commerce).
Il y a un ecrit de ca dans les cgv de free ?
NW
"Lelunch Paul" <paul.lelunch@arobase.net> a écrit dans le message de news:
3f722f85$0$20951$7a628cd7@news.club-internet.fr...
+ remboursement du
modem à un prix spécial sans doute (moins cher que dans le commerce).
"BéGé" a écrit dans le message de news:3f728c17$0$13300$
Il y a un ecrit de ca dans les cgv de free ?
et alors ? tu crois qu'ils ont pas autre chose à foutre que de prendre note, et lors de la restitution de faire le rapprochement? tu rigoles ou quoi?
il rend son modem sans rien dire et basta,
Et il paiera les 120 euros pour le modem. Oui, Free vérifie, peut-être pas systématiquement mais ils regardent quand même.
fridom
Lagobe wrote:
Le modem SAGEM 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller, certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France. Il est bouillant et ne synchronise plus. Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à Télé2. En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ? Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
11.4. Restitution de l'équipement terminal
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf) de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
Personnellement, j'ai eu le même problème avec une "raie verte" que j'avais eu avec pack Extense. Grillé par un orage (avec le port USB sur la carte mère). Hors garantie car plus de deux ans. Valeur neuve du Sagem : 100 euros dans le commerce (le - cher). Franchise pour dégat orage : 100euros. J'ai repris un abo Extense : modem offert, 4 premiers mois à 30 euros, zéro jours de coupure en les deux abos, pas de double facturation. Modem garanti. Au final, j'ai un nouveau modem garanti (au SAV FT) gratuit + 60 euros d'économie.
J'ai quand même décidé de mettre un filtre de surtension sur ma ligne téléphonique.
-- Posté via http://www.webatou.net/ Usenet dans votre navigateur Complaints-To:
Lagobe wrote:
Le modem SAGEM F@st 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France.
Il est bouillant et ne synchronise plus.
Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à
Télé2.
En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
11.4. Restitution de l'équipement terminal
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de
fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de
réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf)
de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour
l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
Personnellement, j'ai eu le même problème avec une "raie verte" que
j'avais eu avec pack Extense. Grillé par un orage (avec le port USB sur la
carte mère). Hors garantie car plus de deux ans.
Valeur neuve du Sagem : 100 euros dans le commerce (le - cher).
Franchise pour dégat orage : 100euros.
J'ai repris un abo Extense : modem offert, 4 premiers mois à 30 euros,
zéro jours de coupure en les deux abos, pas de double facturation. Modem
garanti.
Au final, j'ai un nouveau modem garanti (au SAV FT) gratuit + 60 euros
d'économie.
J'ai quand même décidé de mettre un filtre de surtension sur ma ligne
téléphonique.
--
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Complaints-To: newsmaster@webatou.net
Le modem SAGEM 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller, certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France. Il est bouillant et ne synchronise plus. Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à Télé2. En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ? Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
11.4. Restitution de l'équipement terminal
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf) de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
Personnellement, j'ai eu le même problème avec une "raie verte" que j'avais eu avec pack Extense. Grillé par un orage (avec le port USB sur la carte mère). Hors garantie car plus de deux ans. Valeur neuve du Sagem : 100 euros dans le commerce (le - cher). Franchise pour dégat orage : 100euros. J'ai repris un abo Extense : modem offert, 4 premiers mois à 30 euros, zéro jours de coupure en les deux abos, pas de double facturation. Modem garanti. Au final, j'ai un nouveau modem garanti (au SAV FT) gratuit + 60 euros d'économie.
J'ai quand même décidé de mettre un filtre de surtension sur ma ligne téléphonique.
-- Posté via http://www.webatou.net/ Usenet dans votre navigateur Complaints-To:
NoWay
"BéGé" a écrit dans le message de news: 3f728c17$0$13300$
il rend son modem sans rien dire et basta,
La question etait si c'etait marqué dans les CGV que Free facturerai le modem en cas de probleme "bien moins cher que le prix du commerce"
NW
"BéGé" <NOSPAMX@free.fr> a écrit dans le message de news:
3f728c17$0$13300$626a54ce@news.free.fr...
il rend son modem sans rien dire et basta,
La question etait si c'etait marqué dans les CGV que Free facturerai le
modem en cas de probleme "bien moins cher que le prix du commerce"
"Frederi Mandin" a écrit dans le message de news: 3f72ad86$0$28893$
"BéGé" a écrit dans le message de news:3f728c17$0$13300$
Il y a un ecrit de ca dans les cgv de free ?
et alors ? tu crois qu'ils ont pas autre chose à foutre que de prendre note, et lors de la restitution de faire le rapprochement? tu rigoles ou quoi?
il rend son modem sans rien dire et basta,
Et il paiera les 120 euros pour le modem. Oui, Free vérifie, peut-être pas systématiquement mais ils regardent quand même.
Wow 120 E ! Ca donne envie de ne pas accepter le pret d'un modem !!
NW
NoWay
"Fridom" a écrit dans le message de news: bkukei$61125$
Lagobe wrote:
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf) de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
400E !!!!!!!!!!!!!!!!!
Tres instructif, merci
NW
"Fridom" <fridom@alussinan.org> a écrit dans le message de news:
bkukei$61125$1@ID-187920.news.uni-berlin.de...
Lagobe wrote:
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de
fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de
réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf)
de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour
l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
"Fridom" a écrit dans le message de news: bkukei$61125$
Lagobe wrote:
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf) de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
400E !!!!!!!!!!!!!!!!!
Tres instructif, merci
NW
blog
Dois bien y avoir une garantie constructeur de 1 an , non ?
"Fridom" wrote in message news:bkukei$61125$
Lagobe wrote:
Le modem SAGEM 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France.
Il est bouillant et ne synchronise plus. Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à
Télé2. En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
11.4. Restitution de l'équipement terminal
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf) de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
Personnellement, j'ai eu le même problème avec une "raie verte" que j'avais eu avec pack Extense. Grillé par un orage (avec le port USB sur la carte mère). Hors garantie car plus de deux ans. Valeur neuve du Sagem : 100 euros dans le commerce (le - cher). Franchise pour dégat orage : 100euros. J'ai repris un abo Extense : modem offert, 4 premiers mois à 30 euros, zéro jours de coupure en les deux abos, pas de double facturation. Modem garanti. Au final, j'ai un nouveau modem garanti (au SAV FT) gratuit + 60 euros d'économie.
J'ai quand même décidé de mettre un filtre de surtension sur ma ligne téléphonique.
-- Posté via http://www.webatou.net/ Usenet dans votre navigateur Complaints-To:
Dois bien y avoir une garantie constructeur de 1 an , non ?
"Fridom" <fridom@alussinan.org> wrote in message
news:bkukei$61125$1@ID-187920.news.uni-berlin.de...
Lagobe wrote:
Le modem SAGEM F@st 800 de mon collègue fourni par Free vient de
griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la
France.
Il est bouillant et ne synchronise plus.
Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour
passer à
Télé2.
En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait),
est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer
?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
11.4. Restitution de l'équipement terminal
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de
fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de
réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf)
de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour
l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
Personnellement, j'ai eu le même problème avec une "raie verte" que
j'avais eu avec pack Extense. Grillé par un orage (avec le port USB sur la
carte mère). Hors garantie car plus de deux ans.
Valeur neuve du Sagem : 100 euros dans le commerce (le - cher).
Franchise pour dégat orage : 100euros.
J'ai repris un abo Extense : modem offert, 4 premiers mois à 30 euros,
zéro jours de coupure en les deux abos, pas de double facturation. Modem
garanti.
Au final, j'ai un nouveau modem garanti (au SAV FT) gratuit + 60 euros
d'économie.
J'ai quand même décidé de mettre un filtre de surtension sur ma ligne
téléphonique.
--
Posté via http://www.webatou.net/
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Complaints-To: newsmaster@webatou.net
Dois bien y avoir une garantie constructeur de 1 an , non ?
"Fridom" wrote in message news:bkukei$61125$
Lagobe wrote:
Le modem SAGEM 800 de mon collègue fourni par Free vient de griller,
certainement suite aux récentes intempéries qu'a connu le sud de la France.
Il est bouillant et ne synchronise plus. Le problème est qu'il devait résilier son abonnement chez Free pour passer à
Télé2. En plus de devoir 99 euros de frais de résiliation (ça il le sait), est-ce
que Free va lui facturer la réparation du modem lorsqu'il va le renvoyer ?
Je précise qu'il n'a pas encore pris de décision définitive.
11.4. Restitution de l'équipement terminal
"En cas de retour de l'équipement terminal en mauvais état de fonctionnement, FREE se réserve le droit de facturer les frais de réparation dans la limite de leur valeur de remplacement (valeur à neuf) de 400 Euros TTC pour l'équipement Freebox et de 120 Euros TTC pour l'équipement Sagem."
Voir avec ton assureur. Mais fais gaffe à la franchise.
Personnellement, j'ai eu le même problème avec une "raie verte" que j'avais eu avec pack Extense. Grillé par un orage (avec le port USB sur la carte mère). Hors garantie car plus de deux ans. Valeur neuve du Sagem : 100 euros dans le commerce (le - cher). Franchise pour dégat orage : 100euros. J'ai repris un abo Extense : modem offert, 4 premiers mois à 30 euros, zéro jours de coupure en les deux abos, pas de double facturation. Modem garanti. Au final, j'ai un nouveau modem garanti (au SAV FT) gratuit + 60 euros d'économie.
J'ai quand même décidé de mettre un filtre de surtension sur ma ligne téléphonique.
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