Mon FAI ne respecte pas ses engagements - que faire?
12 réponses
Matthaus
Bonsoir,
Mon FAI a débranché sauvagement ma ligne ADSL depuis un certain temps, tant
et si bien que le modem ne fonctionne plus.
Ainsi, les services d'ADSL, télévision, et téléphonie sur VoIP ne
fonctionnent plus!
Je précise que je rencontrais auparavant des problèmes techniques importants
en ce qui concerne la TV et que j'ai eu le courage de le dire ... Ceci
expliquant peut être cela (censure délibérée = coupure de ligne ???) .
Bref, j'ai essayé en vain d'appeler la hotline lourdement surtaxée de ce
FAI.
Il faut savoir que cette société pratique des frais de résiliation
prohibitifs pour qui veut résilier son contrat; Il est bien évident que si
cette société respectait ses engagements et fournissait le service pour
lequel je paye, je ne souhaiterais pas résilier. Malheureusement, il n'en
est rien!
En effet, le service, après s'être dégradé, ne fonctionne plus du tout, et
tout porte à croire que c'est parti pour durer!
Que puis-je faire?
Dans la mesure où le service ne fonctionne plus , puis-je considérer que la
société (le FAI) ne fournissant plus aucun service je peux révoquer
l'autorisation de prélèvement et aller voir ailleurs?
Il ne faut pas perdre son temps avec des gugus comme ça ! Ma méthode recommandée dans ce fil est beaucoup plus efficace.
Certes, mais votre méthode n'est-elle pas risquée?
Pivoine
"Matthaus" a écrit dans le message de news: 415950fd$0$19739$ ...........
Certes, mais votre méthode n'est-elle pas risquée?
" Vivre c'est prendre le risque mourir." Auteur : mon humble personne.
Moi et mon frère venons d'agir comme ça avec 9TELECOM. Nous n'acceptons que des lettres RAR, même adressées au PDG, restent sans réponses. Crois moi moi s'ils font appel à la Justice cette dernière appréciera leurs comportements. De plus nous sommes prêt à payer un avocat pour nous défendre si nécessaire mais nous refusons d'être traités comme des moutons que l'on tondrait en bêlant.
"Matthaus" <vkzx70bfjz2eio4djki3m@jetable.net> a écrit dans le message de
news: 415950fd$0$19739$626a14ce@news.free.fr...
...........
Certes, mais votre méthode n'est-elle pas risquée?
" Vivre c'est prendre le risque mourir."
Auteur : mon humble personne.
Moi et mon frère venons d'agir comme ça avec 9TELECOM. Nous n'acceptons que
des lettres RAR, même adressées au PDG, restent sans réponses. Crois moi moi
s'ils font appel à la Justice cette dernière appréciera leurs comportements.
De plus nous sommes prêt à payer un avocat pour nous défendre si nécessaire
mais nous refusons d'être traités comme des moutons que l'on tondrait en
bêlant.
"Matthaus" a écrit dans le message de news: 415950fd$0$19739$ ...........
Certes, mais votre méthode n'est-elle pas risquée?
" Vivre c'est prendre le risque mourir." Auteur : mon humble personne.
Moi et mon frère venons d'agir comme ça avec 9TELECOM. Nous n'acceptons que des lettres RAR, même adressées au PDG, restent sans réponses. Crois moi moi s'ils font appel à la Justice cette dernière appréciera leurs comportements. De plus nous sommes prêt à payer un avocat pour nous défendre si nécessaire mais nous refusons d'être traités comme des moutons que l'on tondrait en bêlant.
