Je suis victime d'un dysfonctionnement de ma ligne fixe assez formidable :
je n'ai plus de tonalité sur ma ligne 05 62 47 XX XX (bien que mon accès
internet Wanadoo ADSL) fonctionne.
En revanche, lorsque je compose mon numéro depuis mon portable (ou si l'un
de mes correspondants me téléphone), on arrive chez une autre personne qui a
le numéro 05 61 34 XX XX.
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?
Le 1013 que j'avais appelé hier pour signaler simplement que je n'avais pas
de tonalité m'a envoyé sur les roses ce matin quand j'ai voulu préciser mon
problème en ajoutant que ma ligne allait "chez quelqu'un d'autre". D'après
le 1013, mon dossier est déjà enregistré et on ne peut pas y ajouter des
précisions : la dame m'a reçu comme un chien alors qu'hier j'avais eu un
monsieur très courtois.
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lucifer
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?
J'en vois assez souvent, c'est une simple erreure de cablage au repartiteur FT suite à un tirage de jarretiere mal fait soit suite a des travaux soit suite à une demande adsl. Si le 1013 te dis que ta demande est enregistrée c'est qu'une signalisation a été faite sur ta ligne et sera traitée dans les 24 à 48h ouvrables suivant ton coup de fil. Tu devrais retrouver ton numéro d'ici peu et n'oublie pas de surveiller ta facture car c'est pour l'instant l'autre personne qui téléphone avec ton numéro et qui risque d'en profiter mais comme c'est une erreure FT tu aura normalement (sur ta demande!) un dégrèvement correspondant aux appels passé entre l'heure de la signalisation du dérangement et l'heure de la réparation d'où la nécésité de ne surtout pas faire modifier la date de signalisation !
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?
J'en vois assez souvent, c'est une simple erreure de cablage au
repartiteur FT suite à un tirage de jarretiere mal fait soit suite a
des travaux soit suite à une demande adsl.
Si le 1013 te dis que ta demande est enregistrée c'est qu'une
signalisation a été faite sur ta ligne et sera traitée dans les 24 à
48h ouvrables suivant ton coup de fil. Tu devrais retrouver ton numéro
d'ici peu et n'oublie pas de surveiller ta facture car c'est pour
l'instant l'autre personne qui téléphone avec ton numéro et qui risque
d'en profiter mais comme c'est une erreure FT tu aura normalement (sur
ta demande!) un dégrèvement correspondant aux appels passé entre
l'heure de la signalisation du dérangement et l'heure de la réparation
d'où la nécésité de ne surtout pas faire modifier la date de
signalisation !
--
lucifer
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Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis ?
J'en vois assez souvent, c'est une simple erreure de cablage au repartiteur FT suite à un tirage de jarretiere mal fait soit suite a des travaux soit suite à une demande adsl. Si le 1013 te dis que ta demande est enregistrée c'est qu'une signalisation a été faite sur ta ligne et sera traitée dans les 24 à 48h ouvrables suivant ton coup de fil. Tu devrais retrouver ton numéro d'ici peu et n'oublie pas de surveiller ta facture car c'est pour l'instant l'autre personne qui téléphone avec ton numéro et qui risque d'en profiter mais comme c'est une erreure FT tu aura normalement (sur ta demande!) un dégrèvement correspondant aux appels passé entre l'heure de la signalisation du dérangement et l'heure de la réparation d'où la nécésité de ne surtout pas faire modifier la date de signalisation !
-- lucifer
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legoff
une signalisation a été faite sur ta ligne et sera traitée dans les 24 à 48h ouvrables suivant ton coup de fil.
dis-donc, ça me fait penser qu'il y a 8 ou 10 ans (ou moins ?) on avait eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures... On voyait une demoiselle dans une cabine un soir pluvieux qui appelait les telecom pour dire que la ligne était en panne (dans la pub c'était grave car elle attendait le coup de fil de l'homem de sa vie, une petite histoire de ce genre), si ma mémoire est bonne on lui disait que ce serait rétabli en 4 heures... D'autres personnes se souviennent-elles de cette pub ?
c'est pour l'instant l'autre personne qui téléphone avec ton numéro et qui risque d'en profiter
pas d'inquiétude... il en "profitera" s'il se rend compte que des appels ne sont pas facturés... mais humainement je ne vois pas trop comment "profiter" plus d'une demi-heure d'une ligne telephone :-) Et encore, même si l'abonné a webfact, et à supposer qu'il le consulte au quotidien, il peut se dire "ne tirons pas sur la corde, la valo des appels peut être en retard" :-)
une signalisation a
été faite sur ta ligne et sera traitée dans les 24 à 48h ouvrables suivant
ton coup de fil.
dis-donc, ça me fait penser qu'il y a 8 ou 10 ans (ou moins ?) on avait
eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures... On voyait une demoiselle
dans une cabine un soir pluvieux qui appelait les telecom pour dire que
la ligne était en panne (dans la pub c'était grave car elle attendait
le coup de fil de l'homem de sa vie, une petite histoire de ce genre),
si ma mémoire est bonne on lui disait que ce serait rétabli en 4
heures... D'autres personnes se souviennent-elles de cette pub ?
c'est pour l'instant l'autre personne qui téléphone
avec ton numéro et qui risque d'en profiter
pas d'inquiétude... il en "profitera" s'il se rend compte que des
appels ne sont pas facturés... mais humainement je ne vois pas trop
comment "profiter" plus d'une demi-heure d'une ligne telephone :-)
Et encore, même si l'abonné a webfact, et à supposer qu'il le consulte
au quotidien, il peut se dire "ne tirons pas sur la corde, la valo des
appels peut être en retard" :-)
une signalisation a été faite sur ta ligne et sera traitée dans les 24 à 48h ouvrables suivant ton coup de fil.
dis-donc, ça me fait penser qu'il y a 8 ou 10 ans (ou moins ?) on avait eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures... On voyait une demoiselle dans une cabine un soir pluvieux qui appelait les telecom pour dire que la ligne était en panne (dans la pub c'était grave car elle attendait le coup de fil de l'homem de sa vie, une petite histoire de ce genre), si ma mémoire est bonne on lui disait que ce serait rétabli en 4 heures... D'autres personnes se souviennent-elles de cette pub ?
c'est pour l'instant l'autre personne qui téléphone avec ton numéro et qui risque d'en profiter
pas d'inquiétude... il en "profitera" s'il se rend compte que des appels ne sont pas facturés... mais humainement je ne vois pas trop comment "profiter" plus d'une demi-heure d'une ligne telephone :-) Et encore, même si l'abonné a webfact, et à supposer qu'il le consulte au quotidien, il peut se dire "ne tirons pas sur la corde, la valo des appels peut être en retard" :-)
Dominick
Le Sun, 28 Aug 2005 23:20:12 +0200, "legoff" a
dis-donc, ça me fait penser qu'il y a 8 ou 10 ans (ou moins ?) on avait eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures... On voyait une demoiselle dans une cabine un soir pluvieux qui appelait les telecom pour dire que la ligne était en panne (dans la pub c'était grave car elle attendait le coup de fil de l'homem de sa vie, une petite histoire de ce genre), si ma mémoire est bonne on lui disait que ce serait rétabli en 4 heures... D'autres personnes se souviennent-elles de cette pub ?
Moi ca me dit rien.
Les Numeris avait du GTR a une epoque, les contrats pro egalement, mais la duree du GTR a evolue avec le temps il me semble.
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
Le Sun, 28 Aug 2005 23:20:12 +0200, "legoff" <legoff@monfai.tld> a
dis-donc, ça me fait penser qu'il y a 8 ou 10 ans (ou moins ?) on avait
eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures... On voyait une demoiselle
dans une cabine un soir pluvieux qui appelait les telecom pour dire que
la ligne était en panne (dans la pub c'était grave car elle attendait
le coup de fil de l'homem de sa vie, une petite histoire de ce genre),
si ma mémoire est bonne on lui disait que ce serait rétabli en 4
heures... D'autres personnes se souviennent-elles de cette pub ?
Moi ca me dit rien.
Les Numeris avait du GTR a une epoque, les contrats pro egalement,
mais la duree du GTR a evolue avec le temps il me semble.
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
dis-donc, ça me fait penser qu'il y a 8 ou 10 ans (ou moins ?) on avait eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures... On voyait une demoiselle dans une cabine un soir pluvieux qui appelait les telecom pour dire que la ligne était en panne (dans la pub c'était grave car elle attendait le coup de fil de l'homem de sa vie, une petite histoire de ce genre), si ma mémoire est bonne on lui disait que ce serait rétabli en 4 heures... D'autres personnes se souviennent-elles de cette pub ?
Moi ca me dit rien.
Les Numeris avait du GTR a une epoque, les contrats pro egalement, mais la duree du GTR a evolue avec le temps il me semble.
Enlever le enlever de mon adresse afin de m'écrire.
lucifer
on avait eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures..
Les contrats pro plus cher bien entendu que les contrat residentiels sont en GTR 4h, il existe aussi des GTR 8h, 24h et seulement 48h pour le particuliers en abo de base. Au dela de ces délais de rétablissements il est possible d'obtenir un dédomagement de 2 mois d'abonnement gratuit à ta demande.
-- lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
on avait eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures..
Les contrats pro plus cher bien entendu que les contrat residentiels
sont en GTR 4h, il existe aussi des GTR 8h, 24h et seulement 48h pour
le particuliers en abo de base.
Au dela de ces délais de rétablissements il est possible d'obtenir un
dédomagement de 2 mois d'abonnement gratuit à ta demande.
--
lucifer
Pour m'ecrire retirer PAS-DE-PUB de mon adresse mail
on avait eu une pub FT sur une forme de GTR 4 heures..
Les contrats pro plus cher bien entendu que les contrat residentiels sont en GTR 4h, il existe aussi des GTR 8h, 24h et seulement 48h pour le particuliers en abo de base. Au dela de ces délais de rétablissements il est possible d'obtenir un dédomagement de 2 mois d'abonnement gratuit à ta demande.
-- lucifer
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