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mon ordi ne n'arette plus

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ludivine marie-sabine
bonjour, j'ai un probl=E8me depuis que j'ai install=E9 norton=20
anti virus, mon ordinateur ne s'arrette plus. Que dois-je
faire ? Merci de me renseigner.

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J. K.
Bonjour/soir,
dans son message, ludivine marie-sabine nous interroge !
| bonjour, j'ai un problème depuis que j'ai installé norton
| anti virus, mon ordinateur ne s'arrette plus. Que dois-je
| faire ? Merci de me renseigner.

En étant plus précis, quelle version d'antivirus, toutes les mises à jour
ont été faites ?
Est-ce vraiment depuis l'installation de l'Antivirus que le Pc ne s'arrête
plus ?
Une tentative à faire, c'est d'aller dans les options du produit, de tout
désactiver, de rebooter et de voir si c'est vraiment lui qui est en cause,
surtout ne pas se connecter sans réactiver l'antivirus.
--
Salutations.
:-) Jacques
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Hervé Abby
Bonjour ludivine marie-sabine
La version de NORTON installée n'est peut être pas totalement compatible
avec windows xp, que se passe t il exactement lorsque vous essayez d'arrêter
votre ordinateur ?

--
Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"ludivine marie-sabine" a écrit dans
le message de news: 083901c3b016$f0b070d0$
bonjour, j'ai un problème depuis que j'ai installé norton
anti virus, mon ordinateur ne s'arrette plus. Que dois-je
faire ? Merci de me renseigner.