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mon ordi ne s'arrette plus

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marie sabine
bonjour, j'ai install=E9 windows xo a la place de windows
mill=E9nium, et j'ai des probl=E8mes, notamment, mon ordi=20
ne s'arrette plus, et le clavier chiffres a droite ne
fonctionne plus. Je n'ai rien format=E9, on m'a dit que
les anciennes donn=E9es seraient =E9cras=E9es. Est ce vrai ?
sinon que dois je faire pour formater si c'est le cas
ou suivre une autre d=E9marche. De plus j'ai j'ai install=E9
dans la foul=E9e norton antivirus + un parefeu, y a t'il
interraction ? Merci de me r=E9pondre.

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Hervé Abby
Bonjour marie sabine
Il peut avoir plusieurs causes possibles quant à l'arrêt de l'ordinateur,
concernant la mise à jour vers windows xp normalement vous ne perdez aucune
donnée, à moins d'avoir choisi nouvelle installation lors de l'installation,
consultez ces deux adresses :

http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#26

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;316941#2
--
Hervé Abby Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
"marie sabine" a écrit dans le message
de news: 028201c3b017$f7ab4940$
bonjour, j'ai installé windows xo a la place de windows
millénium, et j'ai des problèmes, notamment, mon ordi
ne s'arrette plus, et le clavier chiffres a droite ne
fonctionne plus. Je n'ai rien formaté, on m'a dit que
les anciennes données seraient écrasées. Est ce vrai ?
sinon que dois je faire pour formater si c'est le cas
ou suivre une autre démarche. De plus j'ai j'ai installé
dans la foulée norton antivirus + un parefeu, y a t'il
interraction ? Merci de me répondre.