Money est destiné à Qui ?????

Bonjour *Jacques COLAISSEAU*
| Pour tenir mes comptes familiaux, ( deux comptes en banques quelques
| crédits et paiements à échéances, plus aides aux enfants ), j'ai
| testé un petit logiciel de compta, trop limité, puis j'ai décidé

Ce n'est pas le meilleur choix. C'est un peu comme utiliser un bus de 50 places pour aller faire ses courses...

| d'investir dans Money 2005 Suite financière, dont la plubicité est
| séduisante. Aprés pas mal de temps passé à tenter de comprendre, je
| me demande si ce type de logiciel ne reléve pas de l'arnaque.

Chaque pays utilise une logique bancaire personnelle. De Belgique je me pose souvent des questions sur la terminologie bancaire française en lisant les messages de ce groupe. On peut comprendre que la philosophie de Money supposée contenter tous les utilisateurs à travers le monde pose problème.

| Tout sur la boite décrit une utilisation facile pour planifier les
| revenus et dépenses et faciliter l'établissement de budget

Planifier un revenu ou une dépense n'est pas un gros obstacle. Il convient de noter cette opération dans l'Echéancier et de compléter les rubriques concernant la périodicité.

| prévisionnel..... Comme je ne suis pas plus informatitien que
| comptable, je l'ai bètement cru !! Une fois le CD inséré et le
| logiciel installé, l'on s'aperçoit vite qu'il en est tout autrement
| et que tout ceci semble inutilisable sans une connexion internet
| quasi permanente.

Internet est très utile pour la mise à jour en temps réel des cours de bourse et pour télécharger ses extraits bancaires quand la banque le permet sinon cette connexion ne sert à rien.
A noter que la "nécessité" de cette connexion est précisée sur la boîte (couvercle du fond)

| Vous voulez de l'aide ? Débrouillez vous avec les
| groupes de discussion !!! Puis le comble: J'apprends sur ces forums
| Microsoft/MSM que pas mal de ceux qui ont fait cet achat recommandent
| de ne pas dépasser la version 2003, la 2005 étant trop beugée. Et ces
| messages datent de janvier 2006.

Je pense qu'il en va de même pour tous les logiciels. La formation de l'utilisateur n'est jamais comprise dans le prix de vente. A l'achat d'une voiture non plus ... On peut le regretter. Mais l'utilisateur qui est à sa 8ème version est probablement d'un aavis différent. Lui préfère ne payer que le produit.

| Pour joindre Microsoft, les liens" Contactez nous " ne manquent pas
| ndans les pages, mais ne semblent pas permettre de trouver un réel
| interlocuteur chez le vendeur.

La hot line non plus n'assure pas la formation des utilisateurs.

|En outre, il faudrait virer le
| firewall pour avoir le moindre renseignement par le net alors que
| Microsoft rappelle toujours et partout de sécuriser son PC.

Le fonctionnement du firewall part du principe que pour protéger efficacement on ferme toutes les portes. A l'utilisateur ensuite de dire que Money a reçu l'autorisation de sortir. Et le fwll le laissera passer.

| On nous parle de deux appels d'aide gratuits possible, mais sans
| indiquer ou et comment. Puis vous apprenez qu'ensuite l'appel sera à
| 49 euros/pièce par internet et 78 par téléphone !!! Comme il est
| évident que deux apels seront insuffisant pour apprendre, que mon
| forfait de connexion va exploser, les indications de la boite
| pourraient être explicites et préciser que ce logiciels s'adresse aux
| spécialistes fortunés !

Question de point de vue. Qu'en a dit le vendeur ? Son rôle est aussi de conseiller le client.

| Je crains maintenant que mon vendeur me refuse la reprise et le
| remboursement de ce produit déballé, alors que ces problèmes ne
| peuvent pas être détectésavant utilisation du CD......

Il devrait aussi répondre aux questions.

| Quelqu'un peut-il m'indiquer comment sortir de ce problème ? Ou
| dois-je constater que je me suis fait avoir en essayant d'être
| honnète et en achetant une license. Les bugs des logigiels distribués
| par Microsoft ne servent-ils qu'à compléter les defaillances de
| Windows ?

On ne peut pas qualifier de bug le fait que l'utilisateur ne comprend pas le fonctionnement du produit ou ne parvient pas à s'en servir. Un bug est un mauvais fonctionnement du produit à cause d'une erreur dans la programmation.

| Excusez moi, mais je n'aime pas que l'on profite de la confiance que
| j'essaye d'accorder.
| Merci

Je comprends mal pourquoi les produits informatiques sont la cible de ces critiques. Beaucoup de gens pensent que l'achat d'un ordinateur ou d'un programme informatique inclut automatiquement la formation. Renseignez-vous dans les milieux professionnels et vous verrez que la vente d'un vrai programme comptable (plusieurs milliers d'euros) s'accompagne d'une offre de formation qui coûte souvent beaucoup plus cher que le programme lui-même. Il n'y a pas de miracle. Ou bien on se débrouille ou bien on se paie la formation. Mais pour 45 euros on ne peut pas avoir les deux.

| Ps: je suis tombé sur cette adresse par le pur hasard et je ne sais
| même pas à qui j'écris....

A des utilisateurs du produit qui peuvent dans la mesure de leurs faibles moyens répondre à certtaines questions pour autant qu'elles soient précises et de préférence une seule question par message. La lecture des anciens messages peut déjà apporter beaucoup. Mais en aucun cas vous ne parlez à des employés de Microsoft et encore moins aux dirigeants.


--
Ricky [MVP] Visitez les faq....
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.excelabo.net

Bonjour Jacques,

Ne gâchez pas votre dimanche pour si peu, ça n'en vaut pas la peine.
Si vous voulez faire très simple pour suivre votre budget familial,
prenez Excel, et ça ira très bien. Personnellement, tout en utilisant
Money, je le fais encore.
Pour ce qui est de Money, je reconnais que ce n'est pas tout à fait
intuitif, mais je trouve que ça vaut la peine de faire l'effort
d'apprendre à l'utiliser, car il est plein de ressources.
Il est vrai que, pour beaucoup d'utilisateurs anciens, Money2005 a
provoqué ces déceptions, pas toujours justifiées à mon point de vue. Il
est vrai aussi que Money2005 a davantage recours à des liaisons internet
que ses prédécesseurs. Selon les uns, c'est un plus, pour d'autres,
c'est un moins.
De toutes façons, quelle que soit l'appli de gestion familiale que vous
pourriez prendre, il n'y a aucune formule magique: il faut s'investir un
peu. Commencez par le plus simple: vos comptes bancaires, d'épargne, de
titres, de prêts, vos cartes de crédit et contentez-vous d'en suivre les
débits/crédits. A chaque opération, vous serez appelé à vous demanderer:
"qu'est-ce que je dois en faire: nature ou catégorie de revenu/dépense,
répétitif ou pas, etc..." et c'est ainsi que vous serez amené à vous
poser des questions auxquelles Money pourra apporter une réponse dans la
plupart des cas.
Mais, surtout, ne comptez pas sur M$ pour vous aider.
Par contre, ce NG vous apportera plus de ressources. Mais prenez votre
temps, car Money est très riche en possibilités, donc pas aussi simple
que la pub le présente.

Keep cool

Francis

Jacques COLAISSEAU a écrit :

Pour tenir mes comptes familiaux, ( deux comptes en banques quelques crédits
et paiements à échéances, plus aides aux enfants ), j'ai testé un petit
logiciel de compta, trop limité, puis j'ai décidé d'investir dans Money 2005
Suite financière, dont la plubicité est séduisante. Aprés pas mal de temps
passé à tenter de comprendre, je me demande si ce type de logiciel ne reléve
pas de l'arnaque.
Tout sur la boite décrit une utilisation facile pour planifier les revenus
et dépenses et faciliter l'établissement de budget prévisionnel..... Comme
je ne suis pas plus informatitien que comptable, je l'ai bètement cru !!
Une fois le CD inséré et le logiciel installé, l'on s'aperçoit vite qu'il en
est tout autrement et que tout ceci semble inutilisable sans une connexion
internet quasi permanente. Vous voulez de l'aide ? Débrouillez vous avec les
groupes de discussion !!! Puis le comble: J'apprends sur ces forums
Microsoft/MSM que pas mal de ceux qui ont fait cet achat recommandent de ne
pas dépasser la version 2003, la 2005 étant trop beugée. Et ces messages
datent de janvier 2006.
Pour joindre Microsoft, les liens" Contactez nous " ne manquent pas ndans
les pages, mais ne semblent pas permettre de trouver un réel interlocuteur
chez le vendeur. En outre, il faudrait virer le firewall pour avoir le
moindre renseignement par le net alors que Microsoft rappelle toujours et
partout de sécuriser son PC.
On nous parle de deux appels d'aide gratuits possible, mais sans indiquer
ou et comment. Puis vous apprenez qu'ensuite l'appel sera à 49 euros/pièce
par internet et 78 par téléphone !!! Comme il est évident que deux apels
seront insuffisant pour apprendre, que mon forfait de connexion va exploser,
les indications de la boite pourraient être explicites et préciser que ce
logiciels s'adresse aux spécialistes fortunés !
Je crains maintenant que mon vendeur me refuse la reprise et le
remboursement de ce produit déballé, alors que ces problèmes ne peuvent pas
être détectésavant utilisation du CD......
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment sortir de ce problème ? Ou dois-je
constater que je me suis fait avoir en essayant d'être honnète et en
achetant une license. Les bugs des logigiels distribués par Microsoft ne
servent-ils qu'à compléter les defaillances de Windows ?
Excusez moi, mais je n'aime pas que l'on profite de la confiance que
j'essaye d'accorder.
Merci

Ps: je suis tombé sur cette adresse par le pur hasard et je ne sais même pas
à qui j'écris....

Autre conseil, au cas où vous auriez l'intention de continuer à faire
appel à ce news-group, utilisez une adresse de messagerie bidon, de
façon à éviter que la bonne ne tombe entre les mains de spammeurs et
autres individus mal intentionnés


Jacques COLAISSEAU a écrit :

Pour tenir mes comptes familiaux, ( deux comptes en banques quelques crédits
et paiements à échéances, plus aides aux enfants ), j'ai testé un petit
logiciel de compta, trop limité, puis j'ai décidé d'investir dans Money 2005
Suite financière, dont la plubicité est séduisante. Aprés pas mal de temps
passé à tenter de comprendre, je me demande si ce type de logiciel ne reléve
pas de l'arnaque.
Tout sur la boite décrit une utilisation facile pour planifier les revenus
et dépenses et faciliter l'établissement de budget prévisionnel..... Comme
je ne suis pas plus informatitien que comptable, je l'ai bètement cru !!
Une fois le CD inséré et le logiciel installé, l'on s'aperçoit vite qu'il en
est tout autrement et que tout ceci semble inutilisable sans une connexion
internet quasi permanente. Vous voulez de l'aide ? Débrouillez vous avec les
groupes de discussion !!! Puis le comble: J'apprends sur ces forums
Microsoft/MSM que pas mal de ceux qui ont fait cet achat recommandent de ne
pas dépasser la version 2003, la 2005 étant trop beugée. Et ces messages
datent de janvier 2006.
Pour joindre Microsoft, les liens" Contactez nous " ne manquent pas ndans
les pages, mais ne semblent pas permettre de trouver un réel interlocuteur
chez le vendeur. En outre, il faudrait virer le firewall pour avoir le
moindre renseignement par le net alors que Microsoft rappelle toujours et
partout de sécuriser son PC.
On nous parle de deux appels d'aide gratuits possible, mais sans indiquer
ou et comment. Puis vous apprenez qu'ensuite l'appel sera à 49 euros/pièce
par internet et 78 par téléphone !!! Comme il est évident que deux apels
seront insuffisant pour apprendre, que mon forfait de connexion va exploser,
les indications de la boite pourraient être explicites et préciser que ce
logiciels s'adresse aux spécialistes fortunés !
Je crains maintenant que mon vendeur me refuse la reprise et le
remboursement de ce produit déballé, alors que ces problèmes ne peuvent pas
être détectésavant utilisation du CD......
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment sortir de ce problème ? Ou dois-je
constater que je me suis fait avoir en essayant d'être honnète et en
achetant une license. Les bugs des logigiels distribués par Microsoft ne
servent-ils qu'à compléter les defaillances de Windows ?
Excusez moi, mais je n'aime pas que l'on profite de la confiance que
j'essaye d'accorder.
Merci

Ps: je suis tombé sur cette adresse par le pur hasard et je ne sais même pas
à qui j'écris....

si money est compliqué c'est parce qu'il offre quand même pas mal de
possibliltés cqu'il faut prendre le temps de comprendre comme le dis
justement francis. et pourtant il en manque encore beaucoup, principalement
dans la gestion financière qu'il faut traiter sous excel en y transférant
les fichiers money (allocation d'actifs géographique,par supports et par
secteur, gestion de l'assurance vie en euros...). mais bon, en matière de
gestion patrimoniale il y a money et rien d'autre, alors on fait avec en
venant chercher de l'aide sur ce ng (merci à lui) et en y laissant quelques
idées dans l'espoir de voir évoluer ce logiciel. courage à vous...
bien cordialement
--
françois D.


"Jacques COLAISSEAU" a écrit :

Pour tenir mes comptes familiaux, ( deux comptes en banques quelques crédits
et paiements à échéances, plus aides aux enfants ), j'ai testé un petit
logiciel de compta, trop limité, puis j'ai décidé d'investir dans Money 2005
Suite financière, dont la plubicité est séduisante. Aprés pas mal de temps
passé à tenter de comprendre, je me demande si ce type de logiciel ne reléve
pas de l'arnaque.
Tout sur la boite décrit une utilisation facile pour planifier les revenus
et dépenses et faciliter l'établissement de budget prévisionnel..... Comme
je ne suis pas plus informatitien que comptable, je l'ai bètement cru !!
Une fois le CD inséré et le logiciel installé, l'on s'aperçoit vite qu'il en
est tout autrement et que tout ceci semble inutilisable sans une connexion
internet quasi permanente. Vous voulez de l'aide ? Débrouillez vous avec les
groupes de discussion !!! Puis le comble: J'apprends sur ces forums
Microsoft/MSM que pas mal de ceux qui ont fait cet achat recommandent de ne
pas dépasser la version 2003, la 2005 étant trop beugée. Et ces messages
datent de janvier 2006.
Pour joindre Microsoft, les liens" Contactez nous " ne manquent pas ndans
les pages, mais ne semblent pas permettre de trouver un réel interlocuteur
chez le vendeur. En outre, il faudrait virer le firewall pour avoir le
moindre renseignement par le net alors que Microsoft rappelle toujours et
partout de sécuriser son PC.
On nous parle de deux appels d'aide gratuits possible, mais sans indiquer
ou et comment. Puis vous apprenez qu'ensuite l'appel sera à 49 euros/pièce
par internet et 78 par téléphone !!! Comme il est évident que deux apels
seront insuffisant pour apprendre, que mon forfait de connexion va exploser,
les indications de la boite pourraient être explicites et préciser que ce
logiciels s'adresse aux spécialistes fortunés !
Je crains maintenant que mon vendeur me refuse la reprise et le
remboursement de ce produit déballé, alors que ces problèmes ne peuvent pas
être détectésavant utilisation du CD......
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment sortir de ce problème ? Ou dois-je
constater que je me suis fait avoir en essayant d'être honnète et en
achetant une license. Les bugs des logigiels distribués par Microsoft ne
servent-ils qu'à compléter les defaillances de Windows ?
Excusez moi, mais je n'aime pas que l'on profite de la confiance que
j'essaye d'accorder.
Merci

Ps: je suis tombé sur cette adresse par le pur hasard et je ne sais même pas
à qui j'écris....

Bonjour

Lorsque tu installes un logiciel, on te fait lire une licence que tu dois
accepter ou non pour poursuivre. Si tu cliques sur NON, tu es en droit,
d'après les terme de cette licence, de retouner le logiciel pour te le faire
rembourser.

Je l'ai déjà fait avec un logiciel de jeu. La licence disait que si je ne
l'acceptais pas, je devais retourner le produit à mon revendeur. Charge à
lui de retourner le produit à l'éditeur.

Le jeu était vraiment très nul. Je l'ai supprimé de mon PC et rapporter le
logiciel ouvert au magasin qui, bien entendu ne voulait pas le reprendre.
Mais après scandale (un samedi après-midi) et menace de ma part (non respetc
de ce que dit le contrat de licence), j'ai été remboursé. Cette licence est
comme un contrat que tu doit signer. Pour en prendre connaissance, il faut
bien commencer par le lire. Et pour le lire tu n'as pas le choix que
d'ouvrir la boite et d'installer le CD.

Donc si tu veux ne par garder MONEY, tu le désinstalles et tu le rapportes
au vendeur en demandant que le texte de la licence soit appliqué. TU n'est
pas d'accord avec ces termes.
--
Cordialement


--
Cordialement

Dominique
@>--------------------------------------------<@
Pour me répondre en personne cliquez sur
http://cerbermail.com/?n0i55A4HmN
@>--------------------------------------------<@

"Jacques COLAISSEAU" <jacques.colaisseau@wanadoo.fr> a écrit dans le message
de news: OuCbWImKGHA.3876@TK2MSFTNGP11.phx.gbl...

Pour tenir mes comptes familiaux, ( deux comptes en banques quelques
crédits et paiements à échéances, plus aides aux enfants ), j'ai testé un
petit logiciel de compta, trop limité, puis j'ai décidé d'investir dans
Money 2005 Suite financière, dont la plubicité est séduisante. Aprés pas
mal de temps passé à tenter de comprendre, je me demande si ce type de
logiciel ne reléve pas de l'arnaque.
Tout sur la boite décrit une utilisation facile pour planifier les revenus
et dépenses et faciliter l'établissement de budget prévisionnel..... Comme
je ne suis pas plus informatitien que comptable, je l'ai bètement cru !!
Une fois le CD inséré et le logiciel installé, l'on s'aperçoit vite qu'il
en est tout autrement et que tout ceci semble inutilisable sans une
connexion internet quasi permanente. Vous voulez de l'aide ? Débrouillez
vous avec les groupes de discussion !!! Puis le comble: J'apprends sur
ces forums Microsoft/MSM que pas mal de ceux qui ont fait cet achat
recommandent de ne pas dépasser la version 2003, la 2005 étant trop
beugée. Et ces messages datent de janvier 2006.
Pour joindre Microsoft, les liens" Contactez nous " ne manquent pas ndans
les pages, mais ne semblent pas permettre de trouver un réel interlocuteur
chez le vendeur. En outre, il faudrait virer le firewall pour avoir le
moindre renseignement par le net alors que Microsoft rappelle toujours et
partout de sécuriser son PC.
On nous parle de deux appels d'aide gratuits possible, mais sans indiquer
ou et comment. Puis vous apprenez qu'ensuite l'appel sera à 49 euros/pièce
par internet et 78 par téléphone !!! Comme il est évident que deux apels
seront insuffisant pour apprendre, que mon forfait de connexion va
exploser, les indications de la boite pourraient être explicites et
préciser que ce logiciels s'adresse aux spécialistes fortunés !
Je crains maintenant que mon vendeur me refuse la reprise et le
remboursement de ce produit déballé, alors que ces problèmes ne peuvent
pas être détectésavant utilisation du CD......
Quelqu'un peut-il m'indiquer comment sortir de ce problème ? Ou dois-je
constater que je me suis fait avoir en essayant d'être honnète et en
achetant une license. Les bugs des logigiels distribués par Microsoft ne
servent-ils qu'à compléter les defaillances de Windows ?
Excusez moi, mais je n'aime pas que l'on profite de la confiance que
j'essaye d'accorder.
Merci

Ps: je suis tombé sur cette adresse par le pur hasard et je ne sais même
pas à qui j'écris....