OVH Cloud OVH Cloud

montant de l'encours ? c'est quoi ?

3 réponses
Avatar
mome
salut tout le monde,

je lis sur le contrat de neuf telecom

> 10.4 Le Client disposera d’un accès au Service avec une limitation d’encours, par période de facturation, d’un montant défini ci-dessous :
>
> - En cas d’inscription par téléphone ou par Internet, le montant de l’encours sera de 30 euros et passera à 150 euros après réception des documents d’inscription dûment remplis et signés par le Client.
>
> Pour les autres modes d’inscription, le montant de l’encours sera, dès l’origine, de 150 euros.
>
> Entreront dans le décompte de l'encours du Client les forfaits et consommations non encore facturés et/ou correspondant aux factures non encore échues et/ou correspondant aux factures échues et impayées y compris les factures contestées.
>
> Les limites ci-dessus pourront être révisées à la hausse ou à la baisse par neuf telecom après étude du dossier du Client.
>
> En tout état de cause, il appartient au Client de s’informer auprès du Service Client neuf telecom de son niveau d’encours.


quelqu'un peut expliquer ce qu'est l'encours ? Je ne comprends pas
vraiment le texte...
ce sont des frais à payer après l'inscription ?


merci !

--
mome

3 réponses

Avatar
Spyou
"mome" a écrit dans le message de
news:
salut tout le monde,

quelqu'un peut expliquer ce qu'est l'encours ? Je ne comprends pas
vraiment le texte...
ce sont des frais à payer après l'inscription ?


Grosso modo, ca veux dire que si tu dois plus de 150 Euro a 9tel, ils se
reservent le droit de te couper le service.

Avatar
mome
merci Spyou et François,

j'ai compris et je suis rassuré

bon samedi :) !

--
mome
Avatar
Spyou
"mome" a écrit dans le message de
news:
merci Spyou et François,

j'ai compris et je suis rassuré

bon samedi :) !


Pour completer,

Généralement, les FAI ont un seuil de facturation autour de 100/150 euro.

Chez les gens "normaux", la facturation est mensuelle ...

Mais pour ceux dont l'encours (cad ce que tu leur doit bien que ca n'ai pas
encore été facturé) dépasse une certaine valeur, une facture est émise .. et
il faut la payer vite fait

Le probleme ne se pose généralement pas, vu que 99% des gens sont en PA ou
en CB .. tout se passes donc bien.

C'est un peu plus génant pour ceux qui sont en cheque