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Entraide Applications Microsoft Office Outlook Mot de passe Outlook toujours pas résolu !!

Mot de passe Outlook toujours pas résolu !!

7 réponses
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TC
Bonsoir,

Merci pour votre aimable réponse à ma question d'hier. Grâce à vous, je me
suis rendu compte que je n'exécutais pas regedt32, mais regedit .... (quel
nul !)
J'ai donc pu éliminer la fameuse clé, avant de suivre à la lettre les
instructions proposées dans le FAQ de Microsoft pour reconfigurer les accès
à ma messagerie POP3.
Eh bien, ça ne fonctionne pas !!
En effet, après avoir réintroduit les mots de passes pour chacun des 2
comptes et coché à chaque fois la case "se souvenir du mot de passe", on me
redemande le mot de passe à chaque connexion ou presque.
Pour m'assurer que le problème vient bien d'Outlook 2000 et non de mon
hébergeur, j'ai configuré Outlook Express 6 pour les 2 comptes en question.
Aucun problème !
Je ne veux pas migrer vers Outlook Express à cause de toutes les précieuses
fonctionnalités de gestion des messages et des contacts d'Outlook.
Dois-je envisager la mise à jour vers Outlook 2002 ?
Le problème risque-t-il de perdurer ?
N'y a-t-il pas d'autre solution ????
Merci d'avance pour votre aide ...

Thierry
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JièL Goubert
Bonjoir(c) TC

Le 11/02/2004 21:24 vous nous disiez ceci :
Bonsoir,

Merci pour votre aimable réponse à ma question d'hier. Grâce à vous, je me
suis rendu compte que je n'exécutais pas regedt32, mais regedit .... (quel
nul !)


Tu devrais rester dans le même fil, c'est plus simple pour suivre

J'ai donc pu éliminer la fameuse clé, avant de suivre à la lettre les
instructions proposées dans le FAQ de Microsoft pour reconfigurer les accès
à ma messagerie POP3.
Eh bien, ça ne fonctionne pas !!


Est-ce que tu peux essayer de créer une autre session Windows pour voir
si le pb persiste ?
et/ou un autre profil Outlook dans le panneau de config, Courrier...

Dois-je envisager la mise à jour vers Outlook 2002 ?


A mon avis migrer juste pour ça n'est pas une bonne idée, car en plus,
comme c'est un pb du a Windows, tu as de fortes chance de le garder avec
la nouvelle version :-)

Merci d'avance pour votre aide ...


--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

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TC
Bonjour,

Merci beaucoup pour vos conseils :
J'ai essayé les deux propositions ci-dessous. Résultat identique. Ensuite,
j'ai même essayé de réinstaller Outlook. Toujours le même problème !

Est-ce que tu peux essayer de créer une autre session Windows pour voir
si le pb persiste ?
et/ou un autre profil Outlook dans le panneau de config, Courrier...



Auriez-vous encore un tour dans votre sac .... ?

Merci pour votre patience.

Thierry

Avatar
JièL Goubert
Bonjoir(c) TC

Le 12/02/2004 13:10 vous nous disiez ceci :
Bonjour,

Merci beaucoup pour vos conseils :
J'ai essayé les deux propositions ci-dessous. Résultat identique. Ensuite,
j'ai même essayé de réinstaller Outlook. Toujours le même problème !


ben dis donc, l'es corriace le bestiaux... :-(

Auriez-vous encore un tour dans votre sac .... ?


Tu n'as pas des utilitaires qui gèreraient les accés réseau ou qqchose
dans ce gout la ?

Essaye de passer un anti spy, genre Ad-Adware ou spybot

Tu as un Antivirus ? Essaye de le désactiver "TEMPORAIREMENT"
(j'insiste) pour vérifier, même chose avec le FireWall...

Ce qui me chagrine, c'est que si tu as bien crée une autre identités
dans Windows, les clés ne sont pas les mêmes... avec cette nouvelles
identités, essaye de refaire la manip de la suppression des clés
http://support.microsoft.com/?scid=kb;fr;235864

Merci pour votre patience.


--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm

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TC
Bonsoir,

Merci beaucoup pour tes conseils.
J'ai essayé les deux propositions ci-dessous. Même résultat !
J'ai aussi tenté de réinstaller Outlook. Pareil !
C'est désolant ...
As-tu encore un tour dans ton sac ?

Merci encore pour ton aide et ta patience.

Thierry

Est-ce que tu peux essayer de créer une autre session Windows pour voir
si le pb persiste ?
et/ou un autre profil Outlook dans le panneau de config, Courrier...


Avatar
TC
Bonjour,

Merci pour ta réponse.
J'ai essayé d'ouvrir une nouvelle session (administrateur): idem !
J'ai essayé de créer un nouveau profil: pareil !
J'ai même réinstallé Outlook: résultat inchangé !

Aurais-tu un autre tour dans topn sac s'il te plait ?

Merci pour ta patience.


Thierry
Avatar
Grég
TC,

Avez-vous essayé de le faire en tant qu'administrateur en chargeant les
ruches des autres utilisateurs?

1/ lancer regedt32 et se positionner en haut de l'arborescence
2/ charger la ruche* (C:My documents.......user.dat) d'un des
utilisateurs ayant le problème (par exemple dans une clé UU)
3/ supprimer la sous-clé UU.... correspondant à la sous-clé HKCU.... à
supprimer dans la fiche MS
4/ décharger la ruche*
5/ recommencer en 2/ pour les autres utilisateurs

* en anglais: load hive & unload hive

"TC" a écrit dans le message de
news:uD%
Bonjour,

Merci pour ta réponse.
J'ai essayé d'ouvrir une nouvelle session (administrateur): idem !
J'ai essayé de créer un nouveau profil: pareil !
J'ai même réinstallé Outlook: résultat inchangé !

Aurais-tu un autre tour dans topn sac s'il te plait ?

Merci pour ta patience.


Thierry




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JièL Goubert
Bonjoir(c) TC

Le 13/02/2004 07:21 vous nous disiez ceci :
Bonjour,

Merci pour ta réponse.
J'ai essayé d'ouvrir une nouvelle session (administrateur): idem !
J'ai essayé de créer un nouveau profil: pareil !
J'ai même réinstallé Outlook: résultat inchangé !

Aurais-tu un autre tour dans topn sac s'il te plait ?


comme j'ai l'impression que tu n'as pas eu mon dernier message, je te le
recolle ici
-------------------
Bonjoir(c) TC

Le 12/02/2004 13:10 vous nous disiez ceci :

Bonjour,

Merci beaucoup pour vos conseils :
J'ai essayé les deux propositions ci-dessous. Résultat identique.
Ensuite,

j'ai même essayé de réinstaller Outlook. Toujours le même problème !



ben dis donc, l'es corriace le bestiaux...

Auriez-vous encore un tour dans votre sac .... ?



Tu n'as pas des utilitaires qui gèreraient les accés réseau ou qqchose
dans ce gout la ?

Essaye de passer un anti spy, genre Ad-Adware ou spybot

Tu as un Antivirus ? Essaye de le désactiver "TEMPORAIREMENT"
(j'insiste) pour vérifier, même chose avec le FireWall...

Ce qui me chagrine, c'est que si tu as bien crée une autre identités
dans Windows, les clés ne sont pas les mêmes... avec cette nouvelles
identités, essaye de refaire la manip de la suppression des clés
http://support.microsoft.com/?scid=kb;fr;235864

Merci pour votre patience.
----------------------------------


Merci pour ta patience.


--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm