Mot de passe administrateur d'un photocopieur

Bonjour


L'entreprise dans laquelle je travaille a fait l'acquisition d'un
photocopieur multifonction. Celui-ci est sous contrat de maintenance.

Nous voudrions faire une modification simple (nous avons les compétences
nécessaires pour le faire) : changement d'un adresse email destinataire des
scans

La configuration pourtant simple de ce produit est bloqué par un mot de
passe que nous n'avons pas.
Nous avons contacté la société chez qui nous avons acheté le produit est qui
est aussi celle qui assure la maintenance.
Celle-ci refuse est nous propose de réaliser cette modification moyennant un
montant relativement élevé.


De mon point de vue nous sommes propriétaire du produit est dévirons avoir
ce mot de passe
Du point de vue du fournisseur, il n'est pas possible de nous donner ce mot
de passe qui pourrait nous donner
accès a des paramétrages qui pourraient compromettre le bon fonctionnement
de l'appareil

Que dit le droit sur ce sujet?
Merci