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Motif de résiliation...

6 réponses
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guerlhock
Bonjour...

Voici ma question.
Du Var, un ami abonné chez Wanadoo va déménagé à Toulouse
Il voudrait résilié son abonnement pour déménagement comme motif.... et cela
n'est pas possible le fait qu'il n'a pas dépassé son engagement de deux ans.
Est-ce possible ?
Peut-il envoyer une lettre avec AR et bloquer un ou deux mois après les
retraits de Wanadoo sans avoir de problème ?
Il doit probablement rendre le modem aussi

Merci d'avance

6 réponses

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Emmanuel GEORGES
Dans news:412bc97b$0$315$,
guerlhock a écrit:
Bonjour...

Voici ma question.
Du Var, un ami abonné chez Wanadoo va déménagé à Toulouse
Il voudrait résilié son abonnement pour déménagement comme motif....
et cela n'est pas possible le fait qu'il n'a pas dépassé son
engagement de deux ans. Est-ce possible ?


Non, il est engagé 2 ans, c'est trop tard maintenant.
La seule possibilité de passer outre cet engagement
est que sa nouvelle adresse ne soit pas desservie
par l'ADSL du tout par Wanadoo ; mais à toulouse,
cela m'étonnerais que cela existe.

Peut-il envoyer une lettre avec AR et bloquer un ou deux mois après
les retraits de Wanadoo sans avoir de problème ?


Non. Wanadoo va lui réclamer les mois non utilisés.

Il doit probablement rendre le modem aussi


ça dépend de l'abonnement qu'il a ; avec les packs eXtense
le modem est offert à priori.


--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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Myself
Pour être tranquille, tu fermes ton compte bancaire, et tu ne donnes pas ta
nouvelle adresse à Wanadoo;

"guerlhock" a écrit dans le message de
news:412bc97b$0$315$
Bonjour...

Voici ma question.
Du Var, un ami abonné chez Wanadoo va déménagé à Toulouse
Il voudrait résilié son abonnement pour déménagement comme motif.... et
cela

n'est pas possible le fait qu'il n'a pas dépassé son engagement de deux
ans.

Est-ce possible ?
Peut-il envoyer une lettre avec AR et bloquer un ou deux mois après les
retraits de Wanadoo sans avoir de problème ?
Il doit probablement rendre le modem aussi

Merci d'avance




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anubis
"Myself" a écrit dans le message de
news:cgh5vn$fol$
Pour être tranquille, tu fermes ton compte bancaire, et tu ne donnes pas
ta

nouvelle adresse à Wanadoo;




Wanadoo et France Telecom etant la meme maison il n'a pas non plus trop
interet à reprendre une ligne fixe alors :-)

T'es de bon conseils toi !!!

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nonlaronde
Myself wrote:

Pour être tranquille, tu fermes ton compte bancaire, et tu ne donnes pas ta
nouvelle adresse à Wanadoo;


de tt façon, il s'est engagé contractuellement (et pas sous la
contrainte) pour 2 ans. S'il empêche les prélèvements, c'est une rupture
de contrat et FT peut se retourner contre lui. Et il ne pourra rien
contester... à moins que les conditions du contrat aient prévu le
démenagement.
C'est bien le pb des engagements dans la durée.

A+

--
Un_Mac_sinon_rien___
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Didier G
Le Wed, 25 Aug 2004 01:05:29 +0200, "guerlhock" a
écrit:

Bonjour...

Voici ma question.
Du Var, un ami abonné chez Wanadoo va déménagé à Toulouse
Il voudrait résilié son abonnement pour déménagement comme motif.... et cela
n'est pas possible le fait qu'il n'a pas dépassé son engagement de deux ans.
Est-ce possible ?
Peut-il envoyer une lettre avec AR et bloquer un ou deux mois après les
retraits de Wanadoo sans avoir de problème ?
Il doit probablement rendre le modem aussi

Merci d'avance




L'article 18 des Conditions Générales de Ventes de Wanadoo permet de
résilier, dans un délai de 30 jours, en cas de modification de ces
Conditions Générales de Vente.

Celles-ci ayant été modifiées le 17 août, je pense qu'il doit être
possible de résilier pour ce motif avant le 16 septembre.



Celle-ci on été modifié

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Eric
"guerlhock" a écrit dans le message de
news:412bc97b$0$315$
Bonjour...

Voici ma question.
Du Var, un ami abonné chez Wanadoo va déménagé à Toulouse
Il voudrait résilié son abonnement pour déménagement comme motif.... et
cela

n'est pas possible le fait qu'il n'a pas dépassé son engagement de deux
ans.

Est-ce possible ?
Peut-il envoyer une lettre avec AR et bloquer un ou deux mois après les
retraits de Wanadoo sans avoir de problème ?
Il doit probablement rendre le modem aussi


J'avais moi aussi souscrit pour une durée de deux ans, et il m'a été dit au
téléphone que l'engagement de deux avait disparu et que je n'était réélement
engagé pour un an donc il faudrait qu'il appelle

Eric