J'ai une machine XPH qui n'est pas stable depuis quelques temps
(parfois =E9cran bleu au d=E9marrage, impossible de lire des fat32 (cl=E9
usb et CD), perte des points de restauration, ....).
J'ai install=E9 la console de r=E9paration que je dois parfois utiliser
pour red=E9marrer.
Je peux sauvegarder le DD et tout r=E9installer, mais je ne supporte pas
le bricolage =E0 taton.
Donc je cherche des moyens fiables et pr=E9cis d'investigation.
1 Lorsque Windows g=E9n=E8re un rapport d'erreur il sp=E9cifie un driver
sous la forme 309_1 comment trouver =E0 quel driver se rapporte l'erreur
?
2 Existe-t-il des outils de diagnostique du fonctionnement de Windows ?
3 Existe-t-il des outils de r=E9paration ?
D'avance merci.
Antoine.
Ci-dessous le fichier log du boot lorsque l'=E9cran bleu appara=EEt.
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"Antoine" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous,
J'ai une machine XPH qui n'est pas stable depuis quelques temps (parfois écran bleu au démarrage, impossible de lire des fat32 (clé usb et CD), perte des points de restauration, ....). J'ai installé la console de réparation que je dois parfois utiliser pour redémarrer. Je peux sauvegarder le DD et tout réinstaller, mais je ne supporte pas le bricolage à taton. Donc je cherche des moyens fiables et précis d'investigation.
1 Lorsque Windows génère un rapport d'erreur il spécifie un driver sous la forme 309_1 comment trouver à quel driver se rapporte l'erreur ?
2 Existe-t-il des outils de diagnostique du fonctionnement de Windows ?
3 Existe-t-il des outils de réparation ?
********* Bonjour, Pour réparer XP : boot sur le cd de Xp, install/réparation. Mais avant essais : Pour restaurer un point de restauration (antérieur à un pb) : Menu "Démarrer", "Tous les Programmes", "Accessoires", "Outils systèmes", "Restauration du système"
D'avance merci.
Antoine.
Ci-dessous le fichier log du boot lorsque l'écran bleu apparaît.
"Antoine" <ao@azlac.com> a écrit dans le message de news:
1143722732.693397.175710@v46g2000cwv.googlegroups.com...
Bonjour à tous,
J'ai une machine XPH qui n'est pas stable depuis quelques temps
(parfois écran bleu au démarrage, impossible de lire des fat32 (clé
usb et CD), perte des points de restauration, ....).
J'ai installé la console de réparation que je dois parfois utiliser
pour redémarrer.
Je peux sauvegarder le DD et tout réinstaller, mais je ne supporte pas
le bricolage à taton.
Donc je cherche des moyens fiables et précis d'investigation.
1 Lorsque Windows génère un rapport d'erreur il spécifie un driver
sous la forme 309_1 comment trouver à quel driver se rapporte l'erreur
?
2 Existe-t-il des outils de diagnostique du fonctionnement de Windows ?
3 Existe-t-il des outils de réparation ?
*********
Bonjour,
Pour réparer XP : boot sur le cd de Xp, install/réparation.
Mais avant essais :
Pour restaurer un point de restauration (antérieur à un pb) :
Menu "Démarrer", "Tous les Programmes", "Accessoires", "Outils systèmes",
"Restauration du système"
D'avance merci.
Antoine.
Ci-dessous le fichier log du boot lorsque l'écran bleu apparaît.
J'ai une machine XPH qui n'est pas stable depuis quelques temps (parfois écran bleu au démarrage, impossible de lire des fat32 (clé usb et CD), perte des points de restauration, ....). J'ai installé la console de réparation que je dois parfois utiliser pour redémarrer. Je peux sauvegarder le DD et tout réinstaller, mais je ne supporte pas le bricolage à taton. Donc je cherche des moyens fiables et précis d'investigation.
1 Lorsque Windows génère un rapport d'erreur il spécifie un driver sous la forme 309_1 comment trouver à quel driver se rapporte l'erreur ?
2 Existe-t-il des outils de diagnostique du fonctionnement de Windows ?
3 Existe-t-il des outils de réparation ?
********* Bonjour, Pour réparer XP : boot sur le cd de Xp, install/réparation. Mais avant essais : Pour restaurer un point de restauration (antérieur à un pb) : Menu "Démarrer", "Tous les Programmes", "Accessoires", "Outils systèmes", "Restauration du système"
D'avance merci.
Antoine.
Ci-dessous le fichier log du boot lorsque l'écran bleu apparaît.
J'ai une machine XPH qui n'est pas stable depuis quelques temps (parfois écran bleu au démarrage, impossible de lire des fat32 (clé usb et CD), perte des points de restauration, ....). J'ai installé la console de réparation que je dois parfois utiliser pour redémarrer. Je peux sauvegarder le DD et tout réinstaller, mais je ne supporte pas le bricolage à taton. Donc je cherche des moyens fiables et précis d'investigation.
1 Lorsque Windows génère un rapport d'erreur il spécifie un driver sous la forme 309_1 comment trouver à quel driver se rapporte l'erreur ?
2 Existe-t-il des outils de diagnostique du fonctionnement de Windows ?
3 Existe-t-il des outils de réparation ?
1- Vérifiez dans les journaux application et système pour trouver des erreurs ou avertissements qui nous donnerait plus d'informations sur ce plantage. Les informations pertinentes sont la source et le numéro d'événement.
Démarrer | exécuter | eventvwr.msc
Des pistes peuvent être trouvées sur le site: www.eventid.net
2- Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques pour des erreurs signalées.
Démarrer | exécuter | devmgmt.msc
Explication des codes d'erreur générés par le Gestionnaire de périphériques http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid10123
3- Vérifiez avec MsInfo32 pour des périphériques à problèmes:
"C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedMSInfomsinfo32.exe" composants | périphériques à problèmes
4- Les pilotes non-signés sont souvent la source de problèmes. Vérifiez-les comme ceci :
Démarrer | exécuter | sigverif
a) bouton "avancé" onglet "recherche" choisir "rechercher les autres fichiers..." dans "rechercher dans ce dossier" bouton "parcourir" allez à C:WINDOWSSystem32drivers OK
Onglet "journaux" cocher "enregistrer..." choisir "remplacer..." OK
b) bouton "démarrer " : il y aura une analyse des fichiers puis les fichiers vérifiées seront affichés. bouton "fermer"
bouton "avancé" onglet "journaux" bouton "afficher le journal"
Repérez les fichiers non-signés et sauvez-les dans un fichier .txt pour usage ultérieur. Ce sont les pilotes (.sys) non-signés qui seront vos premiers "suspects"...
c) Utilisez cet outil de NirSoft: ServiWin (prenez la traduction Fr. en passant...) http://www.nirsoft.net/utils/serviwin.html
Vous pourrez l'utiliser pour désactiver soit le pilote signalé par le message d'erreur Stop 0x0 bla bla bla soit un des pilotes non-signés listés avec SigVerify *(UN à la fois ...) Ne désactivez rien sans demander avant* Une vérification avec Google pour savoir ce qui est concerné par ce pilote est de mise...
Vous pouvez aussi utiliser Autoruns de Sysinternals pour faire une recherche sur le pilote signalé et au besoin le désactiver... Même recommandation qu'avec le programme précédent... Autoruns de Mark Russinovich: http://www.sysinternals.com/utilities/autoruns.html
N.B. Le Pare-feu doit autoriser l'accès de Sigverify au port distant 80 Http pour le site crl.microsoft.com IP 131.107.115.28
5- Faites vous aider par MS Online Crash Analysis.
Le comportement par défaut de W xp lorqu'il rencontre une erreur grave est de redémarrer. Ces erreurs sont généralement causées par la surchauffe du processeur, des pilotes (de composants ou relatifs à des applications...), des problèmes matériels etc.
Pour régler ce genre de problème il faut d'abord vérifier les paramètres suivants:
a) Vérifiez que DrWatson est bien votre débogueur par défaut: Démarrer | exécuter | parcourir C:WindowsSystem32drwtsn32 -I (moins i majuscule)
b) Pour l'empêcher de redémarrer, pour obtenir les informations de débogage et l'envoi du "dump" à Microsoft pour analyse :
Démarrer | Panneau de configuration | système | Onglet "avancé" Zone "Démarrage et récupération" Bouton "Rapport d'erreur", choisir "activer" Bouton "choisir", choisir "tous les programmes" Retour à la Zone Démarrage et récupération Bouton "paramètres" Zone "défaillance et récupération" cocher "écrire un événement" "envoyer une alerte" *DÉcocher* "redémarrer" Zone "Écriture des info..." choisir "Image Mémoire Partielle" Appuyez sur "OK"
Quand W xp rencontrera une erreur vous aurez droit à bel écran bleu avec une erreur Stop 0x0 bla bla bla ET un vidage de la mémoire... *Laissez le vidage de la mémoire se terminer avant de redémarrer*.
Redémarrez et envoyez le rapport d'erreur au site d'analyse de MS. (Le service Rapport d'erreur s'en charge avec votre accord...)
http://oca.microsoft.com/fr/Welcome.asp
Vous pouvez accéder au résultat de l'analyse ultérieurement si elle n'est pas immédiatement disponible via le navigateur par défaut.
Remarque : Le pare-feu doit autoriser ceci C:WindowsSystem32dwwin.exe Error Report watson.microsoft.come.54.206.43 TCP Https port distant 443 et C:WindowsSystem32Dumprep.exe Crash Dump report oca.microsoft.com 1.107.112.111 TCP Https port distant 443
Enfin vous pouvez utiliser les Debugging Tools For Windows: http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx
J'espère que cela va vous aider.
:)
-- Claude LaFrenière [mvp] :-{
«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.» Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)
Bonjour *Antoine* :
J'ai une machine XPH qui n'est pas stable depuis quelques temps
(parfois écran bleu au démarrage, impossible de lire des fat32 (clé
usb et CD), perte des points de restauration, ....).
J'ai installé la console de réparation que je dois parfois utiliser
pour redémarrer.
Je peux sauvegarder le DD et tout réinstaller, mais je ne supporte pas
le bricolage à taton.
Donc je cherche des moyens fiables et précis d'investigation.
1 Lorsque Windows génère un rapport d'erreur il spécifie un driver
sous la forme 309_1 comment trouver à quel driver se rapporte l'erreur
?
2 Existe-t-il des outils de diagnostique du fonctionnement de Windows ?
3 Existe-t-il des outils de réparation ?
1- Vérifiez dans les journaux application et système pour trouver des
erreurs ou avertissements qui nous donnerait plus d'informations sur
ce plantage.
Les informations pertinentes sont la source et le numéro d'événement.
Démarrer | exécuter | eventvwr.msc
Des pistes peuvent être trouvées sur le site:
www.eventid.net
2- Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques pour des erreurs signalées.
Démarrer | exécuter | devmgmt.msc
Explication des codes d'erreur générés par le Gestionnaire de périphériques
http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid10123
3- Vérifiez avec MsInfo32 pour des périphériques à problèmes:
"C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedMSInfomsinfo32.exe"
composants | périphériques à problèmes
4- Les pilotes non-signés sont souvent la source de problèmes.
Vérifiez-les comme ceci :
Démarrer | exécuter | sigverif
a) bouton "avancé"
onglet "recherche"
choisir "rechercher les autres fichiers..."
dans "rechercher dans ce dossier"
bouton "parcourir" allez à C:WINDOWSSystem32drivers
OK
Onglet "journaux"
cocher "enregistrer..."
choisir "remplacer..."
OK
b) bouton "démarrer " :
il y aura une analyse des fichiers
puis les fichiers vérifiées seront affichés.
bouton "fermer"
bouton "avancé"
onglet "journaux"
bouton "afficher le journal"
Repérez les fichiers non-signés et sauvez-les
dans un fichier .txt pour usage ultérieur.
Ce sont les pilotes (.sys) non-signés qui seront vos premiers "suspects"...
c) Utilisez cet outil de NirSoft:
ServiWin (prenez la traduction Fr. en passant...)
http://www.nirsoft.net/utils/serviwin.html
Vous pourrez l'utiliser pour désactiver
soit le pilote signalé par le message d'erreur Stop 0x0 bla bla bla
soit un des pilotes non-signés listés avec SigVerify
*(UN à la fois ...) Ne désactivez rien sans demander avant*
Une vérification avec Google pour savoir ce qui est concerné par ce pilote est de mise...
Vous pouvez aussi utiliser Autoruns de Sysinternals pour
faire une recherche sur le pilote signalé et au besoin le désactiver...
Même recommandation qu'avec le programme précédent...
Autoruns de Mark Russinovich:
http://www.sysinternals.com/utilities/autoruns.html
N.B.
Le Pare-feu doit autoriser l'accès de Sigverify
au port distant 80 Http
pour le site crl.microsoft.com IP 131.107.115.28
5- Faites vous aider par MS Online Crash Analysis.
Le comportement par défaut de W xp lorqu'il rencontre une erreur grave est de redémarrer.
Ces erreurs sont généralement causées par la surchauffe du processeur, des pilotes
(de composants ou relatifs à des applications...), des problèmes matériels
etc.
Pour régler ce genre de problème il faut d'abord vérifier les paramètres
suivants:
a) Vérifiez que DrWatson est bien votre débogueur par défaut:
Démarrer | exécuter | parcourir
C:WindowsSystem32drwtsn32 -I (moins i majuscule)
b) Pour l'empêcher de redémarrer,
pour obtenir les informations de débogage
et l'envoi du "dump" à Microsoft pour analyse :
Démarrer | Panneau de configuration | système |
Onglet "avancé"
Zone "Démarrage et récupération"
Bouton "Rapport d'erreur",
choisir "activer"
Bouton "choisir",
choisir "tous les programmes"
Retour à la Zone Démarrage et récupération
Bouton "paramètres"
Zone "défaillance et récupération"
cocher "écrire un événement"
"envoyer une alerte"
*DÉcocher* "redémarrer"
Zone "Écriture des info..."
choisir "Image Mémoire Partielle"
Appuyez sur "OK"
Quand W xp rencontrera une erreur vous aurez droit à bel écran bleu
avec une erreur Stop 0x0 bla bla bla ET un vidage de la mémoire...
*Laissez le vidage de la mémoire se terminer avant de redémarrer*.
Redémarrez et envoyez le rapport d'erreur au site d'analyse de MS.
(Le service Rapport d'erreur s'en charge avec votre accord...)
http://oca.microsoft.com/fr/Welcome.asp
Vous pouvez accéder au résultat de l'analyse ultérieurement
si elle n'est pas immédiatement disponible via le navigateur par défaut.
Remarque :
Le pare-feu doit autoriser ceci
C:WindowsSystem32dwwin.exe
Error Report
watson.microsoft.come.54.206.43
TCP Https port distant 443
et
C:WindowsSystem32Dumprep.exe
Crash Dump report
oca.microsoft.com 1.107.112.111
TCP Https port distant 443
Enfin vous pouvez utiliser les Debugging Tools For Windows:
http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx
J'espère que cela va vous aider.
:)
--
Claude LaFrenière [mvp] :-{
«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.»
Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)
J'ai une machine XPH qui n'est pas stable depuis quelques temps (parfois écran bleu au démarrage, impossible de lire des fat32 (clé usb et CD), perte des points de restauration, ....). J'ai installé la console de réparation que je dois parfois utiliser pour redémarrer. Je peux sauvegarder le DD et tout réinstaller, mais je ne supporte pas le bricolage à taton. Donc je cherche des moyens fiables et précis d'investigation.
1 Lorsque Windows génère un rapport d'erreur il spécifie un driver sous la forme 309_1 comment trouver à quel driver se rapporte l'erreur ?
2 Existe-t-il des outils de diagnostique du fonctionnement de Windows ?
3 Existe-t-il des outils de réparation ?
1- Vérifiez dans les journaux application et système pour trouver des erreurs ou avertissements qui nous donnerait plus d'informations sur ce plantage. Les informations pertinentes sont la source et le numéro d'événement.
Démarrer | exécuter | eventvwr.msc
Des pistes peuvent être trouvées sur le site: www.eventid.net
2- Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques pour des erreurs signalées.
Démarrer | exécuter | devmgmt.msc
Explication des codes d'erreur générés par le Gestionnaire de périphériques http://support.microsoft.com/Default.aspx?kbid10123
3- Vérifiez avec MsInfo32 pour des périphériques à problèmes:
"C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedMSInfomsinfo32.exe" composants | périphériques à problèmes
4- Les pilotes non-signés sont souvent la source de problèmes. Vérifiez-les comme ceci :
Démarrer | exécuter | sigverif
a) bouton "avancé" onglet "recherche" choisir "rechercher les autres fichiers..." dans "rechercher dans ce dossier" bouton "parcourir" allez à C:WINDOWSSystem32drivers OK
Onglet "journaux" cocher "enregistrer..." choisir "remplacer..." OK
b) bouton "démarrer " : il y aura une analyse des fichiers puis les fichiers vérifiées seront affichés. bouton "fermer"
bouton "avancé" onglet "journaux" bouton "afficher le journal"
Repérez les fichiers non-signés et sauvez-les dans un fichier .txt pour usage ultérieur. Ce sont les pilotes (.sys) non-signés qui seront vos premiers "suspects"...
c) Utilisez cet outil de NirSoft: ServiWin (prenez la traduction Fr. en passant...) http://www.nirsoft.net/utils/serviwin.html
Vous pourrez l'utiliser pour désactiver soit le pilote signalé par le message d'erreur Stop 0x0 bla bla bla soit un des pilotes non-signés listés avec SigVerify *(UN à la fois ...) Ne désactivez rien sans demander avant* Une vérification avec Google pour savoir ce qui est concerné par ce pilote est de mise...
Vous pouvez aussi utiliser Autoruns de Sysinternals pour faire une recherche sur le pilote signalé et au besoin le désactiver... Même recommandation qu'avec le programme précédent... Autoruns de Mark Russinovich: http://www.sysinternals.com/utilities/autoruns.html
N.B. Le Pare-feu doit autoriser l'accès de Sigverify au port distant 80 Http pour le site crl.microsoft.com IP 131.107.115.28
5- Faites vous aider par MS Online Crash Analysis.
Le comportement par défaut de W xp lorqu'il rencontre une erreur grave est de redémarrer. Ces erreurs sont généralement causées par la surchauffe du processeur, des pilotes (de composants ou relatifs à des applications...), des problèmes matériels etc.
Pour régler ce genre de problème il faut d'abord vérifier les paramètres suivants:
a) Vérifiez que DrWatson est bien votre débogueur par défaut: Démarrer | exécuter | parcourir C:WindowsSystem32drwtsn32 -I (moins i majuscule)
b) Pour l'empêcher de redémarrer, pour obtenir les informations de débogage et l'envoi du "dump" à Microsoft pour analyse :
Démarrer | Panneau de configuration | système | Onglet "avancé" Zone "Démarrage et récupération" Bouton "Rapport d'erreur", choisir "activer" Bouton "choisir", choisir "tous les programmes" Retour à la Zone Démarrage et récupération Bouton "paramètres" Zone "défaillance et récupération" cocher "écrire un événement" "envoyer une alerte" *DÉcocher* "redémarrer" Zone "Écriture des info..." choisir "Image Mémoire Partielle" Appuyez sur "OK"
Quand W xp rencontrera une erreur vous aurez droit à bel écran bleu avec une erreur Stop 0x0 bla bla bla ET un vidage de la mémoire... *Laissez le vidage de la mémoire se terminer avant de redémarrer*.
Redémarrez et envoyez le rapport d'erreur au site d'analyse de MS. (Le service Rapport d'erreur s'en charge avec votre accord...)
http://oca.microsoft.com/fr/Welcome.asp
Vous pouvez accéder au résultat de l'analyse ultérieurement si elle n'est pas immédiatement disponible via le navigateur par défaut.
Remarque : Le pare-feu doit autoriser ceci C:WindowsSystem32dwwin.exe Error Report watson.microsoft.come.54.206.43 TCP Https port distant 443 et C:WindowsSystem32Dumprep.exe Crash Dump report oca.microsoft.com 1.107.112.111 TCP Https port distant 443
Enfin vous pouvez utiliser les Debugging Tools For Windows: http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx
J'espère que cela va vous aider.
:)
-- Claude LaFrenière [mvp] :-{
«My Principal Design Was To Inform, Not To Amuse Thee.» Lemuel Gulliver, The Travels (IV:12)
Antoine
Merci beaucoup Claude pour vos informations.
Voilà des choses précises et du grain à moudre. Avec ça dépanner ça va devenir peut être un jeux (enfin pour l'instant c'est une grosse contrainte).
Antoine
Merci beaucoup Claude pour vos informations.
Voilà des choses précises et du grain à moudre.
Avec ça dépanner ça va devenir peut être un jeux (enfin pour
l'instant c'est une grosse contrainte).
