En préambule, je suis un client satisfait de Wanadoo et mon intention
n'est pas de polomiquer sur les plus et les moins de Wanadoo et de Free.
Je me pose simplement une question, à laquelle il a déjà peut être été
répondu, sur ce Mr MASSY qui poste des articles ventant les mérites de
Wanadoo.
Qui est Mr MASSY ? Est-ce un pseudo ?
En effet, MASSY-PALAISEAU, jolie bourgade de l'Essonne dans la banlieue
Sud de Paris héberge de nombreuses sociétés.
Et figurez-vous que l'une des plus grosses de ces sociétés se nomme
France Telecom qui dispose sur cette commune d'un noeud d'interconnexion
internet et d'un centre d'appel 1013...
"Trichlo" a écrit dans le message de news: 41d59238$0$21799$ ...........
1013 1014 Gratuit
J'ajouterai compétent, aimable et disponible.
Et sans oublier les agences FT en cas de problemes livebox ou modem, echange
gratuit et sur place
Trichlo
Ulrich
Géant vert avait énoncé :
J'ajouterai compétent, aimable et disponible.
Sauf que le 1013 ou le 1014 n'est pas l'assistance de wanadoo...
Et perso pour le 1013 j'ai une très mauvaise expérience :
J'appelle pour un probleme sur la ligne , et je me suis fait engueler et on m'a répondu : "encore un emmerdeur qui a des problemes avec sa ligne téléphonique" , je ne sais pas s'il avait eu des problemes avec sa direction mais je n'ai pas apprécié du tout d'etre obligé de me déplacer en agence FT le lendemain ...
Et sur Orléans , mon frangin a été privé de ligne durant 4 jours pour une erreur de FT qui lui avait débranché par erreur ...
Donc tout dépend des régions et des interlocuteurs , on ne peut pas faire de généralités .
-- Cordialement
Géant vert avait énoncé :
J'ajouterai compétent, aimable et disponible.
Sauf que le 1013 ou le 1014 n'est pas l'assistance de wanadoo...
Et perso pour le 1013 j'ai une très mauvaise expérience :
J'appelle pour un probleme sur la ligne , et je me suis fait engueler
et on m'a répondu : "encore un emmerdeur qui a des problemes avec sa
ligne téléphonique" , je ne sais pas s'il avait eu des problemes avec
sa direction mais je n'ai pas apprécié du tout d'etre obligé de me
déplacer en agence FT le lendemain ...
Et sur Orléans , mon frangin a été privé de ligne durant 4 jours pour
une erreur de FT qui lui avait débranché par erreur ...
Donc tout dépend des régions et des interlocuteurs , on ne peut pas
faire de généralités .
Sauf que le 1013 ou le 1014 n'est pas l'assistance de wanadoo...
Et perso pour le 1013 j'ai une très mauvaise expérience :
J'appelle pour un probleme sur la ligne , et je me suis fait engueler et on m'a répondu : "encore un emmerdeur qui a des problemes avec sa ligne téléphonique" , je ne sais pas s'il avait eu des problemes avec sa direction mais je n'ai pas apprécié du tout d'etre obligé de me déplacer en agence FT le lendemain ...
Et sur Orléans , mon frangin a été privé de ligne durant 4 jours pour une erreur de FT qui lui avait débranché par erreur ...
Donc tout dépend des régions et des interlocuteurs , on ne peut pas faire de généralités .
-- Cordialement
Ulrich
Géant vert avait écrit le 31/12/2004 :
Plus maintenant ma lapin ! La société s'appelle désormais FRANCETELECOM-WANADOO. C'est sous ce nom qu'elle encaisse mes prélèvement automatique.
Et pour l'assistance elle passe aussi par le 1013 maintenant ???
C'est nouveau ca ???
-- Cordialement
Géant vert avait écrit le 31/12/2004 :
Plus maintenant ma lapin ! La société s'appelle désormais
FRANCETELECOM-WANADOO. C'est sous ce nom qu'elle encaisse mes prélèvement
automatique.
Et pour l'assistance elle passe aussi par le 1013 maintenant ???
"Trichlo" a écrit dans le message de news: 41d59c1a$0$21783$ ...........
Et sans oublier les agences FT en cas de problemes livebox ou modem, echange gratuit et sur place
C'est parfaitement exact !
Ulrich
Géant vert a formulé la demande :
"Trichlo" a écrit dans le message de news:
Et sans oublier les agences FT en cas de problemes livebox ou modem, echange gratuit et sur place
C'est parfaitement exact !
Je pense que vous avez bien de la chance d'avoir une agence FT peu active ... Moi je suis dans une petite commune , l'agence FT proche de mon domicile couvre un très large périmetre , et quelle que soit l'heure le temps d'attente est au minimum de 30 minutes , et il ne faut pas oublier de s'inscrire sur le registre en précisant l'objet de sa visite ...
-- Cordialement
Géant vert a formulé la demande :
"Trichlo" <trichlo@hallucinant.orc> a écrit dans le message de news:
Et sans oublier les agences FT en cas de problemes livebox ou modem,
echange
gratuit et sur place
C'est parfaitement exact !
Je pense que vous avez bien de la chance d'avoir une agence FT peu
active ... Moi je suis dans une petite commune , l'agence FT proche de
mon domicile couvre un très large périmetre , et quelle que soit
l'heure le temps d'attente est au minimum de 30 minutes , et il ne faut
pas oublier de s'inscrire sur le registre en précisant l'objet de sa
visite ...
Et sans oublier les agences FT en cas de problemes livebox ou modem, echange gratuit et sur place
C'est parfaitement exact !
Je pense que vous avez bien de la chance d'avoir une agence FT peu active ... Moi je suis dans une petite commune , l'agence FT proche de mon domicile couvre un très large périmetre , et quelle que soit l'heure le temps d'attente est au minimum de 30 minutes , et il ne faut pas oublier de s'inscrire sur le registre en précisant l'objet de sa visite ...
-- Cordialement
J-F Martin
"Trichlo" a écrit dans le message de news: 41d59238$0$21799$ ...........
1013 1014 Gratuit
J'ajouterai compétent, aimable et disponible.
Ben voyons, dernierement j'ai du appeler FT le très disponible 1013,
"tous nos conseillers étant indisponibles nous vous conseillons pour un problème technique de vous orienter sur le site de France Telecom"
une fois sur le site après avoir longuement cherché la page d'assistance technique, on a trouvé un splendide message : "pour tout problème technique, veuillez vous adresser au 1013".
Merci qui?
-- J-F M Meilleurs voeux pour 2005
"Trichlo" <trichlo@hallucinant.orc> a écrit dans le message de news:
41d59238$0$21799$636a15ce@news.free.fr...
...........
1013 1014 Gratuit
J'ajouterai compétent, aimable et disponible.
Ben voyons, dernierement j'ai du appeler FT le très disponible 1013,
"tous nos conseillers étant indisponibles nous vous conseillons pour un
problème technique de vous orienter sur le site de France Telecom"
une fois sur le site après avoir longuement cherché la page
d'assistance technique, on a trouvé un splendide message : "pour tout
problème technique, veuillez vous adresser au 1013".
"Trichlo" a écrit dans le message de news: 41d59238$0$21799$ ...........
1013 1014 Gratuit
J'ajouterai compétent, aimable et disponible.
Ben voyons, dernierement j'ai du appeler FT le très disponible 1013,
"tous nos conseillers étant indisponibles nous vous conseillons pour un problème technique de vous orienter sur le site de France Telecom"
une fois sur le site après avoir longuement cherché la page d'assistance technique, on a trouvé un splendide message : "pour tout problème technique, veuillez vous adresser au 1013".
Merci qui?
-- J-F M Meilleurs voeux pour 2005
J-F Martin
Je pense que vous avez bien de la chance d'avoir une agence FT peu active ... Moi je suis dans une petite commune , l'agence FT proche de mon domicile couvre un très large périmetre , et quelle que soit l'heure le temps d'attente est au minimum de 30 minutes , et il ne faut pas oublier de s'inscrire sur le registre en précisant l'objet de sa visite ...
Exactement, une belle petite feuille à remplir puis à glisser dans la
bonne case, qu'un conseiller vient chercher d'un air absent, détaché voir énervé qui prend un air dégouté en écorchant votre nom tout en matant sa montre d'un oeil discret certe, mais il la regarde quand même. Ca vous donne envie tout de suite d'avoir une parole aimable avec le monsieur quand il vous regarde de son oeil torve de celui qui à autre chose à faire de bien plus intéressant.
Agence Saint Ferreol Marseille...
-- J-F M Meilleurs voeux pour 2005
Je pense que vous avez bien de la chance d'avoir une agence FT peu
active ... Moi je suis dans une petite commune , l'agence FT proche de
mon domicile couvre un très large périmetre , et quelle que soit l'heure
le temps d'attente est au minimum de 30 minutes , et il ne faut pas
oublier de s'inscrire sur le registre en précisant l'objet de sa visite ...
Exactement, une belle petite feuille à remplir puis à glisser dans la
bonne case, qu'un conseiller vient chercher d'un air absent, détaché
voir énervé qui prend un air dégouté en écorchant votre nom tout en
matant sa montre d'un oeil discret certe, mais il la regarde quand même.
Ca vous donne envie tout de suite d'avoir une parole aimable avec le
monsieur quand il vous regarde de son oeil torve de celui qui à autre
chose à faire de bien plus intéressant.
Je pense que vous avez bien de la chance d'avoir une agence FT peu active ... Moi je suis dans une petite commune , l'agence FT proche de mon domicile couvre un très large périmetre , et quelle que soit l'heure le temps d'attente est au minimum de 30 minutes , et il ne faut pas oublier de s'inscrire sur le registre en précisant l'objet de sa visite ...
Exactement, une belle petite feuille à remplir puis à glisser dans la
bonne case, qu'un conseiller vient chercher d'un air absent, détaché voir énervé qui prend un air dégouté en écorchant votre nom tout en matant sa montre d'un oeil discret certe, mais il la regarde quand même. Ca vous donne envie tout de suite d'avoir une parole aimable avec le monsieur quand il vous regarde de son oeil torve de celui qui à autre chose à faire de bien plus intéressant.
Agence Saint Ferreol Marseille...
-- J-F M Meilleurs voeux pour 2005
J-F Martin
Laissez tomber tout ça... vaut mieux passer l'eponge...
Vous vous répétez, faut arrêter et annuler.
-- J-F M Meilleurs voeux pour 2005
Laissez tomber tout ça... vaut mieux passer l'eponge...
Laissez tomber tout ça... vaut mieux passer l'eponge...
Vous vous répétez, faut arrêter et annuler.
-- J-F M Meilleurs voeux pour 2005
Géant vert
"J-F Martin" a écrit dans le message de news: 41d5f0f3$0$31946$ ..............
Exactement, une belle petite feuille à remplir puis à glisser dans la bonne case, qu'un conseiller vient chercher d'un air absent, détaché voir énervé qui prend un air dégouté en écorchant votre nom tout en matant sa montre d'un oeil discret certe, mais il la regarde quand même. Ca vous donne envie tout de suite d'avoir une parole aimable avec le monsieur quand il vous regarde de son oeil torve de celui qui à autre chose à faire de bien plus intéressant.
Ce n'est pas son droit de ne pas aimer la racaille ?
"J-F Martin" <boiteaspam13@free.fr> a écrit dans le message de news:
41d5f0f3$0$31946$626a14ce@news.free.fr...
..............
Exactement, une belle petite feuille à remplir puis à glisser dans la
bonne case, qu'un conseiller vient chercher d'un air absent, détaché voir
énervé qui prend un air dégouté en écorchant votre nom tout en matant sa
montre d'un oeil discret certe, mais il la regarde quand même. Ca vous
donne envie tout de suite d'avoir une parole aimable avec le monsieur
quand il vous regarde de son oeil torve de celui qui à autre chose à faire
de bien plus intéressant.
Ce n'est pas son droit de ne pas aimer la racaille ?
"J-F Martin" a écrit dans le message de news: 41d5f0f3$0$31946$ ..............
Exactement, une belle petite feuille à remplir puis à glisser dans la bonne case, qu'un conseiller vient chercher d'un air absent, détaché voir énervé qui prend un air dégouté en écorchant votre nom tout en matant sa montre d'un oeil discret certe, mais il la regarde quand même. Ca vous donne envie tout de suite d'avoir une parole aimable avec le monsieur quand il vous regarde de son oeil torve de celui qui à autre chose à faire de bien plus intéressant.
Ce n'est pas son droit de ne pas aimer la racaille ?
C Antoine
Géant vert avait prétendu :
Ce n'est pas son droit de ne pas aimer la racaille ?
