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Multe-Pass : mauvaise expérience

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Pif
rien de bien méchant, mais tellement de magasin on un tel comportement
que ca pourrit le commerce electronique aujourd'hui...

alors voila, je viens d'acheter un article, je suis pas satisfait et je
veux le retourner : sous 7 jours je doit contacter le SAV qui n'ouvre
que 4h dans la journée... il faut obligatoirement les contacter sur une
ligne taxée 33c/min pour pouvoir réexpédier le colis, bien que ce soit à
nos frais... et bien sur, j'ai dépensé 8 € de téléphone et une bonne
demi-heure sans pouvoir aboutir... à terme ma carte mère me coutera
moins cher à revendre

donc en gros, si un magasin propose une ligne surtaxé pour la VPC c'est
qu'il veut décourager le client d'y faire appel ! Un conseil, quand vous
achetez regardez le tarif de la hotline : si c'est un prix tarif local,
c'est qu'il veulent fournir une prestation pour pas en avoir besoin ou
alors assurer le SAV et pas vous pomper des sous comme le font les
compagnies de communications actuelles...

enfin bref, je conseille pas ce magasin...

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Lefranc
"Pif" a écrit dans le message de
news:413e2f25$0$24263$
rien de bien méchant, mais tellement de magasin on un tel comportement
que ca pourrit le commerce electronique aujourd'hui...

alors voila, je viens d'acheter un article, je suis pas satisfait et je
veux le retourner : sous 7 jours je doit contacter le SAV qui n'ouvre
que 4h dans la journée... il faut obligatoirement les contacter sur une
ligne taxée 33c/min pour pouvoir réexpédier le colis, bien que ce soit à
nos frais... et bien sur, j'ai dépensé 8 € de téléphone et une bonne
demi-heure sans pouvoir aboutir... à terme ma carte mère me coutera
moins cher à revendre

donc en gros, si un magasin propose une ligne surtaxé pour la VPC c'est
qu'il veut décourager le client d'y faire appel ! Un conseil, quand vous
achetez regardez le tarif de la hotline : si c'est un prix tarif local,
c'est qu'il veulent fournir une prestation pour pas en avoir besoin ou
alors assurer le SAV et pas vous pomper des sous comme le font les
compagnies de communications actuelles...

enfin bref, je conseille pas ce magasin...


Oui mais qui est-ce ??

http://gjgg.free.fr/unc/