Mutation de ligne faite par FT pour Wanadoo: illégal?!?
12 réponses
stouff
Bonjour,
J'ai lu sur le forum du site http://www.ariase.com, que certaines
personnes bénéficiaient encore de mutations de lignes FT pour Wanadoo afin
de pouvoir accéder à l'ADSL moyennant un courrier à la Direction Régionale
concernée.
FT a bien été sanctionné juridiquement pour des pratiques
anti-concurrentielles de cet ordre?
Pour d'autres FAI, une telle demande est "jettée" à la figure du demandeur
par l'interlocuteur du 1013 avec l'argument précédent !
A quoi joue l'opérateur historique ici ?
--
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Alors ça c'est une excellente nouvelle pour moi. Je vais essayer de trouver la page exacte sur art-telecom.fr.
Techniquement, je suis exactement comme ton M. DUPONT de l'exemple. Je suis dans une zone couverte par l'ADSL, mais ma ligne n'est pas éligible car raccordé à un multiplexeur.
Mais à la différence de ton exemple, FT refuse de me permettre l'accès. Malgré appel téléphonique, courrier au service consommateur et autres, rien ne bouge. Et on ne m'a absolument pas fait part de la possibilité de modifier le raccordement. Bien au contraire: on m'a dit que l'ART n'autorisait pas ce genre de chose.
Qui croire ??
L'aspect juridique cadre très bien cet état de fait (voir le site art-telecom, j'ai la flemme de chercher la page exacte) et impose à l'opérateur un délai
de 80 jours entre le raccordement et l'ouverture commerciale ADSL.
WOUAAA OUUU !!
Alors ça c'est une excellente nouvelle pour moi.
Je vais essayer de trouver la page exacte sur art-telecom.fr.
Techniquement, je suis exactement comme ton M. DUPONT de l'exemple.
Je suis dans une zone couverte par l'ADSL, mais ma ligne n'est pas éligible
car raccordé à un multiplexeur.
Mais à la différence de ton exemple, FT refuse de me permettre l'accès.
Malgré appel téléphonique, courrier au service consommateur et autres, rien
ne bouge.
Et on ne m'a absolument pas fait part de la possibilité de modifier le
raccordement.
Bien au contraire: on m'a dit que l'ART n'autorisait pas ce genre de chose.
Qui croire ??
L'aspect juridique cadre très bien cet état de fait (voir le site
art-telecom,
j'ai la flemme de chercher la page exacte) et impose à l'opérateur un
délai
de 80 jours entre le raccordement et l'ouverture commerciale ADSL.
Alors ça c'est une excellente nouvelle pour moi. Je vais essayer de trouver la page exacte sur art-telecom.fr.
Techniquement, je suis exactement comme ton M. DUPONT de l'exemple. Je suis dans une zone couverte par l'ADSL, mais ma ligne n'est pas éligible car raccordé à un multiplexeur.
Mais à la différence de ton exemple, FT refuse de me permettre l'accès. Malgré appel téléphonique, courrier au service consommateur et autres, rien ne bouge. Et on ne m'a absolument pas fait part de la possibilité de modifier le raccordement. Bien au contraire: on m'a dit que l'ART n'autorisait pas ce genre de chose.
Qui croire ??
L'aspect juridique cadre très bien cet état de fait (voir le site art-telecom, j'ai la flemme de chercher la page exacte) et impose à l'opérateur un délai
de 80 jours entre le raccordement et l'ouverture commerciale ADSL.
Franck Bertet
hello,
Je cherche sur le site www.art-telecom mais je ne trouve pas le texte en question. Si vous avez l'URL , je suis preneur Merci d'avance
L'aspect juridique cadre très bien cet état de fait (voir le site art-telecom, j'ai la flemme de chercher la page exacte) et impose à l'opérateur un délai
de 80 jours entre le raccordement et l'ouverture commerciale ADSL.
hello,
Je cherche sur le site www.art-telecom mais je ne trouve pas le texte en
question.
Si vous avez l'URL , je suis preneur
Merci d'avance
L'aspect juridique cadre très bien cet état de fait (voir le site
art-telecom,
j'ai la flemme de chercher la page exacte) et impose à l'opérateur un
délai
de 80 jours entre le raccordement et l'ouverture commerciale ADSL.
Je cherche sur le site www.art-telecom mais je ne trouve pas le texte en question. Si vous avez l'URL , je suis preneur Merci d'avance
L'aspect juridique cadre très bien cet état de fait (voir le site art-telecom, j'ai la flemme de chercher la page exacte) et impose à l'opérateur un délai
de 80 jours entre le raccordement et l'ouverture commerciale ADSL.
