Je n'arrive pas à résilier mon abonnement bas débit chez FREE.
J'ai envoyé une lettre recommandée avec AR, mais toujours pas de retour de
l'avis de reception, ni réponse.
--
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Ce n'est pas la faute à laPoste. Tant que FREE n'a pas retiré et signé la lettre, la Poste ne peut donc pas vous retourner l'avis de reception.
FREE attend 15 jours avant d'aller retirer la lettre !
Là ça fait un an!
Oui, ça fait un an, et Free a bien retiré le courrier puisque le forfait 50h concerné a bien été résilié en temps et heure dans un délai normal par rapport à l'envoi postal initial. Donc, c'est bien la faute de la Poste sur ce coup là.....
-- Emmanuel. Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:1g55dea.u5krml1mkf0vzN%mrfra.sanspub@free.fr,
Fra <mrfra.sanspub@free.fr> a écrit:
Ce n'est pas la faute à laPoste.
Tant que FREE n'a pas retiré et signé la lettre, la Poste ne peut
donc pas vous retourner l'avis de reception.
FREE attend 15 jours avant d'aller retirer la lettre !
Là ça fait un an!
Oui, ça fait un an, et Free a bien retiré le courrier puisque le
forfait 50h concerné a bien été résilié en temps et heure
dans un délai normal par rapport à l'envoi postal initial.
Donc, c'est bien la faute de la Poste sur ce coup là.....
--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Ce n'est pas la faute à laPoste. Tant que FREE n'a pas retiré et signé la lettre, la Poste ne peut donc pas vous retourner l'avis de reception.
FREE attend 15 jours avant d'aller retirer la lettre !
Là ça fait un an!
Oui, ça fait un an, et Free a bien retiré le courrier puisque le forfait 50h concerné a bien été résilié en temps et heure dans un délai normal par rapport à l'envoi postal initial. Donc, c'est bien la faute de la Poste sur ce coup là.....
-- Emmanuel. Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Emmanuel GEORGES
Dans news:3fc78fca$0$2375$, Khondji a écrit:
Bon, j'ai parlé trop vite ! Je recois aujourd'hui meme l'accusé réception ! Soit 15 jours pile après l'envoie de mon courrier ...
Et avec quelle date dessus ? à quelle date Free a-t-il réceptionné le courrier et signé l'AR ?
-- Emmanuel. Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:3fc78fca$0$2375$626a54ce@news.free.fr,
Khondji <khondji@NSfree.fr> a écrit:
Bon, j'ai parlé trop vite ! Je recois aujourd'hui meme l'accusé
réception ! Soit 15 jours pile après l'envoie de mon courrier ...
Et avec quelle date dessus ? à quelle date Free a-t-il réceptionné
le courrier et signé l'AR ?
--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Bon, j'ai parlé trop vite ! Je recois aujourd'hui meme l'accusé réception ! Soit 15 jours pile après l'envoie de mon courrier ...
Et avec quelle date dessus ? à quelle date Free a-t-il réceptionné le courrier et signé l'AR ?
-- Emmanuel. Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Khondji
Je l'ai envoyé le 14 novembre, et aujourd'hui sur l'accusé, je vois "distribué le 19", mais le tampon de la poste indique le "25 novembre" ... J'espère etre en droit d'espérer une résiliation à la fin de ce mois de novembre !!! ;-)) -- Cordialement,
Khondji ;-) (Pour me répondre, c'est uniquement sur le NewsGroupe !!!) --
"Emmanuel GEORGES" a écrit dans le message de news: 3fc7b448$0$17115$
Dans news:3fc78fca$0$2375$, Khondji a écrit:
Bon, j'ai parlé trop vite ! Je recois aujourd'hui meme l'accusé réception ! Soit 15 jours pile après l'envoie de mon courrier ...
Et avec quelle date dessus ? à quelle date Free a-t-il réceptionné le courrier et signé l'AR ?
-- Emmanuel. Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Je l'ai envoyé le 14 novembre, et aujourd'hui sur l'accusé, je vois
"distribué le 19", mais le tampon de la poste indique le "25 novembre" ...
J'espère etre en droit d'espérer une résiliation à la fin de ce mois de
novembre !!! ;-))
--
Cordialement,
Khondji ;-)
(Pour me répondre, c'est uniquement sur le NewsGroupe !!!)
--
"Emmanuel GEORGES" <georges.emmanuelPASDESPAM@free.PAS.DE.SPAM.fr> a écrit
dans le message de news: 3fc7b448$0$17115$626a54ce@news.free.fr...
Dans news:3fc78fca$0$2375$626a54ce@news.free.fr,
Khondji <khondji@NSfree.fr> a écrit:
Bon, j'ai parlé trop vite ! Je recois aujourd'hui meme l'accusé
réception ! Soit 15 jours pile après l'envoie de mon courrier ...
Et avec quelle date dessus ? à quelle date Free a-t-il réceptionné
le courrier et signé l'AR ?
--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Je l'ai envoyé le 14 novembre, et aujourd'hui sur l'accusé, je vois "distribué le 19", mais le tampon de la poste indique le "25 novembre" ... J'espère etre en droit d'espérer une résiliation à la fin de ce mois de novembre !!! ;-)) -- Cordialement,
Khondji ;-) (Pour me répondre, c'est uniquement sur le NewsGroupe !!!) --
"Emmanuel GEORGES" a écrit dans le message de news: 3fc7b448$0$17115$
Dans news:3fc78fca$0$2375$, Khondji a écrit:
Bon, j'ai parlé trop vite ! Je recois aujourd'hui meme l'accusé réception ! Soit 15 jours pile après l'envoie de mon courrier ...
Et avec quelle date dessus ? à quelle date Free a-t-il réceptionné le courrier et signé l'AR ?
-- Emmanuel. Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
baraque
On Thu, 27 Nov 2003 23:08:26 +0100, papy wrote:
Le FAI a 15 jours pour retirer le RAR. Un grand classique pour te faire payer 1 mois de plus !
Et bloquer les prelevement a la date d'envoie du RAR ?
-- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité du message ou les éventuels dommages qu'ils peuvent engendrer.
On Thu, 27 Nov 2003 23:08:26 +0100, papy <jNoel@wafredou.fr> wrote:
Le FAI a 15 jours pour retirer le RAR.
Un grand classique pour te faire payer 1 mois de plus !
Et bloquer les prelevement a la date d'envoie du RAR ?
--
Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs
propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur
la lisibilité du message ou les éventuels dommages qu'ils peuvent
engendrer.
Le FAI a 15 jours pour retirer le RAR. Un grand classique pour te faire payer 1 mois de plus !
Et bloquer les prelevement a la date d'envoie du RAR ?
-- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité du message ou les éventuels dommages qu'ils peuvent engendrer.
jp jost
sur l'accusé, je vois "distribué le 19"
La seule date légalement opposable à un tiers est celle dite de "1ère présentation", donc apparemment ici le 19.
Cordialement,
JP
sur l'accusé, je vois "distribué le 19"
La seule date légalement opposable à un tiers est celle dite de "1ère
présentation", donc apparemment ici le 19.
La seule date légalement opposable à un tiers est celle dite de "1ère présentation", donc apparemment ici le 19.
Cordialement,
JP
jp jost
[accusés de réception]
La seule date légalement opposable à un tiers est celle dite de "1ère présentation",
non, cela dépend du contexte, cela peut être la date d'envoi, la date de 1ère présentation ou la date de remise effective
T'es une marrante toi : si je t'envoie un recommandé en te disant que la date d'effet part du moment où je t'ai envoyé la lettre (et que donc tu ne l'as même pas encore reçue), tu crois que tu vas être d'accord? Moi non en tout cas.
Et bien sûr, pour contrer les petits malins qui ne vont pas chercher les recommandés : ne pas réceptionner un recommandé, c'est comme s'il avait été lu, et ce, dès la date de 1ère présentation, donc tant qu'à faire, autant accepter le recommandé dès qu'on le reçoit.
Après, quand il s'agit d'un contrat, si les CGV prévoient une plus grande souplesse, comme par exemple de prendre en compte la date d'envoi du recommandé, tant mieux. Mais elles ne pourront pas prétendre attendre la date de remise effective, tout du moins j'en doute énormément ! (d'autant qu'une société de la taille d'un FAI a toujours un accueil qui peut réceptionner le courrier, donc un recommandé non pris, ce ne serait pas dû à une absence, mais à une volonté délibérée de le refuser)
Cordialement,
JP
[accusés de réception]
La seule date légalement opposable à un tiers est celle dite
de "1ère présentation",
non, cela dépend du contexte, cela peut être la date d'envoi,
la date de 1ère présentation ou la date de remise effective
T'es une marrante toi : si je t'envoie un recommandé en te disant que la
date d'effet part du moment où je t'ai envoyé la lettre (et que donc tu ne
l'as même pas encore reçue), tu crois que tu vas être d'accord? Moi non en
tout cas.
Et bien sûr, pour contrer les petits malins qui ne vont pas chercher les
recommandés : ne pas réceptionner un recommandé, c'est comme s'il avait été
lu, et ce, dès la date de 1ère présentation, donc tant qu'à faire, autant
accepter le recommandé dès qu'on le reçoit.
Après, quand il s'agit d'un contrat, si les CGV prévoient une plus grande
souplesse, comme par exemple de prendre en compte la date d'envoi du
recommandé, tant mieux. Mais elles ne pourront pas prétendre attendre la
date de remise effective, tout du moins j'en doute énormément ! (d'autant
qu'une société de la taille d'un FAI a toujours un accueil qui peut
réceptionner le courrier, donc un recommandé non pris, ce ne serait pas dû à
une absence, mais à une volonté délibérée de le refuser)
La seule date légalement opposable à un tiers est celle dite de "1ère présentation",
non, cela dépend du contexte, cela peut être la date d'envoi, la date de 1ère présentation ou la date de remise effective
T'es une marrante toi : si je t'envoie un recommandé en te disant que la date d'effet part du moment où je t'ai envoyé la lettre (et que donc tu ne l'as même pas encore reçue), tu crois que tu vas être d'accord? Moi non en tout cas.
Et bien sûr, pour contrer les petits malins qui ne vont pas chercher les recommandés : ne pas réceptionner un recommandé, c'est comme s'il avait été lu, et ce, dès la date de 1ère présentation, donc tant qu'à faire, autant accepter le recommandé dès qu'on le reçoit.
Après, quand il s'agit d'un contrat, si les CGV prévoient une plus grande souplesse, comme par exemple de prendre en compte la date d'envoi du recommandé, tant mieux. Mais elles ne pourront pas prétendre attendre la date de remise effective, tout du moins j'en doute énormément ! (d'autant qu'une société de la taille d'un FAI a toujours un accueil qui peut réceptionner le courrier, donc un recommandé non pris, ce ne serait pas dû à une absence, mais à une volonté délibérée de le refuser)
Cordialement,
JP
baraque
On 30 Nov 2003 08:34:24 GMT, Brina wrote:
non, cela dépend du contexte, cela peut être la date d'envoi, la date de 1ère présentation ou la date de remise effective
Ha ? Et quels sont les contextes ?
-- "Je n'ai rien contre les gens qui brûlent des voitures à condition qu'ils brûlent les leurs" Nicolas Sarkozy 29/11/2003
On 30 Nov 2003 08:34:24 GMT, Brina <brina@alussinan.org> wrote:
non, cela dépend du contexte, cela peut être la date d'envoi, la date de
1ère présentation ou la date de remise effective
Ha ?
Et quels sont les contextes ?
--
"Je n'ai rien contre les gens qui brûlent des voitures à condition qu'ils brûlent les leurs"
Nicolas Sarkozy 29/11/2003
non, cela dépend du contexte, cela peut être la date d'envoi, la date de 1ère présentation ou la date de remise effective
Ha ? Et quels sont les contextes ?
-- "Je n'ai rien contre les gens qui brûlent des voitures à condition qu'ils brûlent les leurs" Nicolas Sarkozy 29/11/2003
baraques
On 30 Nov 2003 12:28:18 GMT, Brina wrote:
Le plus connu : les congés en matière de baux d'habitation. S'il s'agit d'un congé donné par le locataire, le préavis ne part qu'à partir de la date effective de remise au bailleur (date sur l'AR) et le congé est réputé ne pas être donné s'il n'y a pas de remise. S'il s'agit du congé donné par le bailleur au moins 6 mois avant la date d'échéance du bail, il faut qu'il soit remis entre les mains du locataire dans ce délai. La loi de 89 le dit explicitement, la jurisprudence constante de cassation aussi. Même avec accord entre les parties, si l'une des deux contestent par la suite ...
En matière de contrat, il y a soit une loi spécifique au contexte qui s'applique d'autorité nonobstant les clauses du contrat, soit les clauses (qui peuvent prévoir la date d'envoi par ex, ie un cas plus favorable pour celui en position d'infériorité, le consommateur en droit de la consommation par ex)
Ok merci. -- "Je n'ai rien contre les gens qui brûlent des voitures à condition qu'ils brûlent les leurs" Nicolas Sarkozy 29/11/2003
On 30 Nov 2003 12:28:18 GMT, Brina <brina@alussinan.org> wrote:
Le plus connu : les congés en matière de baux d'habitation.
S'il s'agit d'un congé donné par le locataire, le préavis ne part qu'à
partir de la date effective de remise au bailleur (date sur l'AR) et le
congé est réputé ne pas être donné s'il n'y a pas de remise.
S'il s'agit du congé donné par le bailleur au moins 6 mois avant la date
d'échéance du bail, il faut qu'il soit remis entre les mains du locataire
dans ce délai.
La loi de 89 le dit explicitement, la jurisprudence constante de
cassation aussi.
Même avec accord entre les parties, si l'une des deux contestent par la
suite ...
En matière de contrat, il y a soit une loi spécifique au contexte qui
s'applique d'autorité nonobstant les clauses du contrat, soit les clauses
(qui peuvent prévoir la date d'envoi par ex, ie un cas plus favorable
pour celui en position d'infériorité, le consommateur en droit de la
consommation par ex)
Ok merci.
--
"Je n'ai rien contre les gens qui brûlent des voitures à condition qu'ils brûlent les leurs"
Nicolas Sarkozy 29/11/2003
Le plus connu : les congés en matière de baux d'habitation. S'il s'agit d'un congé donné par le locataire, le préavis ne part qu'à partir de la date effective de remise au bailleur (date sur l'AR) et le congé est réputé ne pas être donné s'il n'y a pas de remise. S'il s'agit du congé donné par le bailleur au moins 6 mois avant la date d'échéance du bail, il faut qu'il soit remis entre les mains du locataire dans ce délai. La loi de 89 le dit explicitement, la jurisprudence constante de cassation aussi. Même avec accord entre les parties, si l'une des deux contestent par la suite ...
En matière de contrat, il y a soit une loi spécifique au contexte qui s'applique d'autorité nonobstant les clauses du contrat, soit les clauses (qui peuvent prévoir la date d'envoi par ex, ie un cas plus favorable pour celui en position d'infériorité, le consommateur en droit de la consommation par ex)
Ok merci. -- "Je n'ai rien contre les gens qui brûlent des voitures à condition qu'ils brûlent les leurs" Nicolas Sarkozy 29/11/2003
mrfra.sanspub
Patrick C wrote:
Tu fais confiance aux infos sur frif maintenant Fra, tu me déçois.
Qéfbyé. Il n'y a pas de raison que tout soit pipot sur frif ; free n'est plus le petit FAI sympa d'antan. Ils restent très bon techniquement (proposer ce débit pour ce prix, faut le faire!) mais ont les méthodes (hotline surtaxée, intimidations) peu appréciables des autres gros FAI.
Fait marcher ton sens critique, la réponse de Pierre est hautement probable (gueulante alors que la résiliation n'est pas correcte).
Oui possible -- Fra
Patrick C <cochardp@alussinan.org> wrote:
Tu fais confiance aux infos sur frif maintenant Fra, tu me déçois.
Qéfbyé. Il n'y a pas de raison que tout soit pipot sur frif ; free n'est
plus le petit FAI sympa d'antan. Ils restent très bon techniquement
(proposer ce débit pour ce prix, faut le faire!) mais ont les méthodes
(hotline surtaxée, intimidations) peu appréciables des autres gros FAI.
Fait marcher ton sens critique, la réponse de Pierre est hautement
probable (gueulante alors que la résiliation n'est pas correcte).
Tu fais confiance aux infos sur frif maintenant Fra, tu me déçois.
Qéfbyé. Il n'y a pas de raison que tout soit pipot sur frif ; free n'est plus le petit FAI sympa d'antan. Ils restent très bon techniquement (proposer ce débit pour ce prix, faut le faire!) mais ont les méthodes (hotline surtaxée, intimidations) peu appréciables des autres gros FAI.
Fait marcher ton sens critique, la réponse de Pierre est hautement probable (gueulante alors que la résiliation n'est pas correcte).
Oui possible -- Fra
mrfra.sanspub
Patrick C wrote:
Pour la hotline ok, pour les intimidations c'est proxad et non Free. Je pinaille mais cela a son importance (ils se retrouvent à se retourner sur des sites hébergés chez Free que ce dernier n'a pas fermé pour autant).
Bon OK, la faute à proxad ! Mais aussi bon soient les techs de free, quand on s'abonne chez free on a affaire à proxad et ses "méthodes" (hotline surtaxée, service de recouvrement pitbull même quand l'erreur vient de chez eux...). En fait le coup du délai de 15j des reco j'y crois pas trop non plus. -- Fra
Patrick C <cochardp@alussinan.org> wrote:
Pour la hotline ok, pour les intimidations c'est proxad et non Free. Je
pinaille mais cela a son importance (ils se retrouvent à se retourner
sur des sites hébergés chez Free que ce dernier n'a pas fermé pour
autant).
Bon OK, la faute à proxad !
Mais aussi bon soient les techs de free, quand on s'abonne chez free on
a affaire à proxad et ses "méthodes" (hotline surtaxée, service de
recouvrement pitbull même quand l'erreur vient de chez eux...). En fait
le coup du délai de 15j des reco j'y crois pas trop non plus.
--
Fra
Pour la hotline ok, pour les intimidations c'est proxad et non Free. Je pinaille mais cela a son importance (ils se retrouvent à se retourner sur des sites hébergés chez Free que ce dernier n'a pas fermé pour autant).
Bon OK, la faute à proxad ! Mais aussi bon soient les techs de free, quand on s'abonne chez free on a affaire à proxad et ses "méthodes" (hotline surtaxée, service de recouvrement pitbull même quand l'erreur vient de chez eux...). En fait le coup du délai de 15j des reco j'y crois pas trop non plus. -- Fra
