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NC Numericable commercialement = ZERO !!!!

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jcbrun
J'avais décidé de m'abonner enfin à Internet haut débit avec l'offre
512K à 29.9 euros de Numericable, sur les Hauts de Seine où la
concurrence pour eux avec les FAI ADSL est rude. Accessoirement
l'offre TV Evasion à 10 euros en plus avait fait penché la balance
vers le cable.

RDV était pris avec un technicien pour l'installation filaire + modem
jusqu'à ce que je doive reporter le RDV, mon PC étant tombé en rade.
Alors là a commençé une situation ubuesque où j'ai été relancé pas
moins de 4 fois en 10 jours par des "commerciaux" Numericable qui me
demandaient (parfois de façon agressive) pourquoi j'avais reporté
ledit RDV. J'avais beau leur expliquer que mon PC étant pour l'instant
HS, on pouvait difficilement réaliser l'installation, rien n'y
faisait. A chaque appel, un nouvel interlocuteur qui n'avait rien lu
des notes de ses prédécesseurs et qui me redemandait: "QUAND puis-je
fixer une DATE ?" alors que la première personne que j'avais eu chez
eux m'avait assuré qu'on ne me relancerait pas jusqu'à fin Octobre, le
temps de me laisser réparer mon PC.

Ce soir, la 4° fois aura été la fois de trop: j'ai tout annulé avec
eux et quand mon PC sera bon pour le service (fin de semaine) ce n'est
pas Numericable qui récoltera mes petits euros mais un FAI ADSL. Tant
pis pour la TV même si je suis sûr que sous 15 jours, j'aurai droit à
un démarchage de leur part: "Nous avons une super nouvelle offre avant
Noël et patati et patata".

Numericable, vous êtes trop NULS !!!!

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danqg92
Je pense que tu as tres bien fait de ne pas t abonner a NC 512 au debut ca
marchait plutot bien.
depuis fin Aout j ai des problemes de perf et des indisponibilites du
service le modem ki decroche et ki racroche pas pendant des heures et des
heures on fini parfois
par le faire raccrocher alors on ose plus y toucher.
maintenant il y a signal tellement faible que j' ai des upload entre 23 et
50kbs au lieu 128
bref y en a marre dès que le dégroupage sera effectif à rueil je passerai a
l 'adsl.



"JC Brun" a écrit dans le message de
news:
J'avais décidé de m'abonner enfin à Internet haut débit avec l'offre
512K à 29.9 euros de Numericable, sur les Hauts de Seine où la
concurrence pour eux avec les FAI ADSL est rude. Accessoirement
l'offre TV Evasion à 10 euros en plus avait fait penché la balance
vers le cable.

RDV était pris avec un technicien pour l'installation filaire + modem
jusqu'à ce que je doive reporter le RDV, mon PC étant tombé en rade.
Alors là a commençé une situation ubuesque où j'ai été relancé pas
moins de 4 fois en 10 jours par des "commerciaux" Numericable qui me
demandaient (parfois de façon agressive) pourquoi j'avais reporté
ledit RDV. J'avais beau leur expliquer que mon PC étant pour l'instant
HS, on pouvait difficilement réaliser l'installation, rien n'y
faisait. A chaque appel, un nouvel interlocuteur qui n'avait rien lu
des notes de ses prédécesseurs et qui me redemandait: "QUAND puis-je
fixer une DATE ?" alors que la première personne que j'avais eu chez
eux m'avait assuré qu'on ne me relancerait pas jusqu'à fin Octobre, le
temps de me laisser réparer mon PC.

Ce soir, la 4° fois aura été la fois de trop: j'ai tout annulé avec
eux et quand mon PC sera bon pour le service (fin de semaine) ce n'est
pas Numericable qui récoltera mes petits euros mais un FAI ADSL. Tant
pis pour la TV même si je suis sûr que sous 15 jours, j'aurai droit à
un démarchage de leur part: "Nous avons une super nouvelle offre avant
Noël et patati et patata".

Numericable, vous êtes trop NULS !!!!


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Satucorp
moi a toulouse g mon propre commercial attitré et tout se passe bien...
g son numero je l'appelle quand je veux
une ou deux deconnexion dans le mois remédiées par un reboot du modem
je suis content =)
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Leonat
Moi, mon commercial Numéricâble m'a fait des promesses de chaînes gratuites
qu'il est incapable de tenir, pour me décider à signer. Ils sont incapables
de se mettre d'accord entre eux!!!
NC c'est les plus nuls des nuls.

--
Celui qui pose une question est ridicule un instant,
Celui qui n'en pose pas est ridicule toute sa vie.
(proverbe du Bélouchistan oriental, 3ième colline à droite)
L&N


Numericable, vous êtes trop NULS !!!!


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Satucorp
mon commercial Numéricâble m'a fait des promesses de chaînes gratuites
qu'il est incapable de tenir, pour me décider à signer.


tu as signé ou pas ?
parce que si tu n'as pas signé car tu n'avais pas confiance tu ne sauras
jamais si tu pouvais avoir des chaines en plus
en tout cas moi j'ai eu un geste commercial parce que j'ai négocié...