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[NC] Panne de trente heures!

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Jules Tartempion
Oui, du 14/7 a 8h40 jusqu'au 15 en fin d'apres midi. Sur l'ouest parisien:
Puteaux, Suresnes, Rueil Malmaison... et peut etre ailleurs???

Pas d'internet.

Pas d'explication si ce n'est une "panne de secteur" mais rien a voir avec
EDF. C'est conmme cela qu'ils disent chez NC quand il ont un secteur HS.

La tele etait aussi en panne le 14/7. Mais il ont VITE repare.

NC se fiche de l'internet, c'est tout ce qu'on peut en conclure.

Quant aux excuses de NC...

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talochenews
Sur Courbevoie aussi, c'est ce qui m'a decide a partir en septembre, quota ou
pas ! (et de la TV aussi) D'autan que cela fait quelque temps qu'il y a pas mal
de "petite" panne de cette nature.

"Jules Tartempion" a écrit dans le message de news:

Oui, du 14/7 a 8h40 jusqu'au 15 en fin d'apres midi. Sur l'ouest parisien:
Puteaux, Suresnes, Rueil Malmaison... et peut etre ailleurs???

Pas d'internet.

Pas d'explication si ce n'est une "panne de secteur" mais rien a voir avec
EDF. C'est conmme cela qu'ils disent chez NC quand il ont un secteur HS.

La tele etait aussi en panne le 14/7. Mais il ont VITE repare.

NC se fiche de l'internet, c'est tout ce qu'on peut en conclure.

Quant aux excuses de NC...


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Spyou
Sur Courbevoie aussi, c'est ce qui m'a decide a partir en septembre, quota ou
pas ! (et de la TV aussi) D'autan que cela fait quelque temps qu'il y a pas mal
de "petite" panne de cette nature.


Et vous avez trouvé un fournisseur qui vous a garanti, noir sur blanc,
aucune panne de ce genre pour un prix équivalent ? :)

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talochenews
Sans quota, pour un debit *4 en download et *4 en upload, pour 14? par mois
pendant un ans puis 19?, avec globalement le même niveau de service, oui,
plusieurs offres et donc TOUTE moins chere.
Si j'y ajout le montant de la TV, alors l'inevitable Free rentre avantagement
dans le crenaux.

Maintenant, et une fois de plus, une panne est anormale, et je n'ai aucun
interet à la banaliser comme tu nous sugère de le faire. surtout si cette panne
couvre manifestement une grande partie de l'ouest parisien ou il y a bon nombre
d'abonne. Ne pas communiquer sur une telle panne fait perdre confiance, et pour
ma part c'est effectivement, aprés les nultiples autres plus petites pannes, le
discourt limite et pas fini sur les quota et le constat de la limite physique
du reseau, c'est effectivement ce qui me decide à partir. De plus je suis a 640
m du DSLAM, donc ...
Je pense que le rezo est a bout, et que l'investissement pour le faire croitre
n'est pas compatible des objectifs de profit court terme de la nouvelle
direction. Cele va donc aller de mal en pire, comme je le constate depuis
quelque temps. Si NC fait justement des travaux d'ammélioration qui explique ces
pannes, alors qu'ils le disent. Ce n'est pas le cas.

"Spyou" a écrit dans le message de news:
42da5bb2$0$28664$
Sur Courbevoie aussi, c'est ce qui m'a decide a partir en septembre, quota ou
pas ! (et de la TV aussi) D'autan que cela fait quelque temps qu'il y a pas
mal de "petite" panne de cette nature.


Et vous avez trouvé un fournisseur qui vous a garanti, noir sur blanc, aucune
panne de ce genre pour un prix équivalent ? :)



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Jean-Marc Desperrier
Spyou wrote:
Et vous avez trouvé un fournisseur qui vous a garanti, noir sur blanc,
aucune panne de ce genre pour un prix équivalent ? :)


On veut bien croire qu'il y ait un effet 14 juillet, et personnel en
vacance, etc., mais une telle coupure complète sur un secteur
relativement étendu, et surtout très dense en population, ça ne fait pas
du tout professionnel. Les pannes globales équivalentes en ADSL ne
dépassent pas la demi-journée. Les cas qui durent longtemps en ADSL
concernent les abonnés à un niveau individuel, ou bien des perturbations
pas des coupures complètes.

Ceci dit effectivement passer à l'ADSL revient peut-être à échanger des
pannes "secteur" en général pas trop longue (en espérant que ce cas de
30 heures reste exceptionel vraiment lié au fait de tomber un jour férié
juste avant un pont), contre un risque accru de pannes "individuelle"
qui sont une vraie galère à résoudre.

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Spyou
Sans quota, pour un debit *4 en download et *4 en upload, pour 14? par mois
pendant un ans puis 19?, avec globalement le même niveau de service, oui,
plusieurs offres et donc TOUTE moins chere.
Si j'y ajout le montant de la TV, alors l'inevitable Free rentre avanta gement
dans le crenaux.


Juste entre nous, je connais des abonnés de Free qui se batent depuis
plus de 4 mois pour avoir une connexion ...

Bon courrage donc .. et esperons que tout ira bien pour vous :)

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talochenews
bon courage a vous, travailleur de NC.

"Spyou" a écrit dans le message de news:
42dba38d$0$15006$
Sans quota, pour un debit *4 en download et *4 en upload, pour 14? par mois
pendant un ans puis 19?, avec globalement le même niveau de service, oui,
plusieurs offres et donc TOUTE moins chere.
Si j'y ajout le montant de la TV, alors l'inevitable Free rentre avantagement
dans le crenaux.


Juste entre nous, je connais des abonnés de Free qui se batent depuis
plus de 4 mois pour avoir une connexion ...

Bon courrage donc .. et esperons que tout ira bien pour vous :)

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Spyou
bon courage a vous, travailleur de NC.


Ah non, pas moi .. mais bon courrage a eux quand meme :)

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Spyou
Maintenant, et une fois de plus, une panne est anormale, et je n'ai auc un
interet à la banaliser comme tu nous sugère de le faire. surtout si cette panne
couvre manifestement une grande partie de l'ouest parisien ou il y a bo n nombre
d'abonne. Ne pas communiquer sur une telle panne fait perdre confiance, et pour
ma part c'est effectivement, aprés les nultiples autres plus petites pannes, le
discourt limite et pas fini sur les quota et le constat de la limite p hysique
du reseau, c'est effectivement ce qui me decide à partir. De plus je suis a 640
m du DSLAM, donc ...


Tiens ... juste pour rire .. depuis ce matin 11h, grosse panne sur le
réseau 9Telecom .. qui impacte donc 9tel, Club Internet, Nerim et tous
les autres revendeurs de feu-ldcom.

Et pas qu'un impact local hein .. belle panne nationale ... On verra
combien de temps ca va durer .. en attendant, ils ne communiquent pas
non plus.

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talochenews
Et quel est ton interet a tenter tout et surtout n'import quoi pour nous
conveincre que NC c'est bien ?
T'en a rien a cirer que d'autre reste ou se tire, et a la limite s'ils partent,
tant mieux, il y aura plus de bande passante pour toi. A moins qu'il n'y ait
autre chose ...
Mes arguments son reactifs issues d'une experience vecu depuis le début avec NC
(des l'age AOL par NC), les tiens dénigrant la concurance de NC ne sonnent pas
justes. Combien d'abonne NC en france, combient avec l'ADSL et avec les
avantages de la vitesse du prix et du ping pour les jeux ? Il n'y a pas photo.
Si l'ADSL est pourri, ca se sourait vite, par contre que le cable se pourrisse,
ca commence a se savoir, et pas qu'un peu avec la remis sur le tapis des quotas.
Et comme le dit si justement JMD, ne pas confondre panne globale et panne
individuelle.
Si non je n'ai, actuellement aucun souci avec la ligne de mon voisin en ADSL, je
ne sais pas de quelle mega probleme tu parle. Mais nous verrons bien la réaction
des gens qui ne manqueront pas de dénoncer le probléme, contrairement a ce que
tu préconise. Vraiment, nier un problème releve de la psycanalyse ou de
l'interet financier. Je ne comprends vraiment pas pourquoi tu insiste autant. Ce
n'est pas grave, la conversation devient un peu trop steril a mon gout, il est
temps de passer à autre chose. By by.

"Spyou" a écrit dans le message de news:
42dbb397$0$15051$
Maintenant, et une fois de plus, une panne est anormale, et je n'ai aucun
interet à la banaliser comme tu nous sugère de le faire. surtout si cette
panne couvre manifestement une grande partie de l'ouest parisien ou il y a bon
nombre d'abonne. Ne pas communiquer sur une telle panne fait perdre confiance,
et pour ma part c'est effectivement, aprés les nultiples autres plus petites
pannes, le discourt limite et pas fini sur les quota et le constat de la
limite physique du reseau, c'est effectivement ce qui me decide à partir. De
plus je suis a 640 m du DSLAM, donc ...


Tiens ... juste pour rire .. depuis ce matin 11h, grosse panne sur le
réseau 9Telecom .. qui impacte donc 9tel, Club Internet, Nerim et tous
les autres revendeurs de feu-ldcom.

Et pas qu'un impact local hein .. belle panne nationale ... On verra
combien de temps ca va durer .. en attendant, ils ne communiquent pas
non plus.

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Spyou
Et quel est ton interet a tenter tout et surtout n'import quoi pour nou s
conveincre que NC c'est bien ?


Je n'ai jamais cherché a demontrer que NC etait bien .. Si vous relisez
bien mes posts, je vous signale simplement que c'est la meme chose
partout ailleurs et qu'aucun de tous les fournisseurs d'ADSL pour les
particuliers (que ce soit votre ancien ou votre nouveau) ne garantie un
quelconque resultat.

T'en a rien a cirer que d'autre reste ou se tire, et a la limite s'ils partent,
tant mieux, il y aura plus de bande passante pour toi. A moins qu'il n' y ait
autre chose ...


Rien du tout, je suis meme pas abonné chez NC.

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