"si, si, votre ligne fonctionne correctement et vous etes actuellement connecté", ce qui est évidemment faux.
Si un technicien de Nerim te répond ça, il y a d'habitude 99.9 % de chances pour qu'il ait raison. Peut-être bien que ta connexion est établie (il la voit depuis chez Nerim) mais que ta machine ne voit pas ta connexion (problème de configuration, filtrage, ou semblable) ?
Cornelia
-- Be out and be proud - today is the first day of the rest of your life
Support Transgenre Strasbourg : http://www.sts67.org site personnel : http://surf.to/fofol
In article <7e7d2e05.0401191049.4e8dcc45@posting.google.com>, mbaroukh@cardiweb.com (Mike Baroukh) wrote:
"si, si, votre ligne fonctionne correctement et vous etes actuellement
connecté", ce qui est évidemment faux.
Si un technicien de Nerim te répond ça, il y a d'habitude 99.9 % de
chances pour qu'il ait raison. Peut-être bien que ta connexion est
établie (il la voit depuis chez Nerim) mais que ta machine ne voit pas
ta connexion (problème de configuration, filtrage, ou semblable) ?
Cornelia
--
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site personnel : http://surf.to/fofol
"si, si, votre ligne fonctionne correctement et vous etes actuellement connecté", ce qui est évidemment faux.
Si un technicien de Nerim te répond ça, il y a d'habitude 99.9 % de chances pour qu'il ait raison. Peut-être bien que ta connexion est établie (il la voit depuis chez Nerim) mais que ta machine ne voit pas ta connexion (problème de configuration, filtrage, ou semblable) ?
Cornelia
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mbaroukh
qui n'ai plus d'accés depuis plus de 10 jours ! Au passage, je n'ai toujours pas le résultat (ca date de vendredi).
Dans le contrat, il y a parqué "réponse sous 72h".
J'en suis bientôt à 1 semaine (pour le mail, 2 pour les problemes ...). Je l'ai ai bien eu au téléphone depuis, mais je n'ai reçu AUCUN mail en réponse à celui que j'ai envoyé.
J'ai également envoyé un mail jeudi. J'ai bien eu le numéro de ticket, mais, à ce jour, aucune réponse ne m'a été faite.
Je serais assez curieux de savoir comment vous les avez attaqués...
Honnettement, à l'époque, j'étais encore compréhensif. Des problemes ca peut arriver. Je n'ai pas été méchant, loin de là. J'ai juste expliqué que ca ne marchait plus, depuis quand, ma config ...
Cette semaine, par contre, j'ai envoyé un mail plus virulent au service commercial. Ils m'ont simplement répondu, sans AUCUN commentaire sur le reste, que je pouvais mettre fin à mon abonnement en leur envoyant une lettre recommandée (bon, ok, je les en menacait). Dans mon mail, entre autre, je leur demandait un geste commercial pour ce que me coutait l'appel au service technique et une semaine d'inactivité de ma ligne. Pas un mot dessus ... Je trouve ca plutot mesquin !
Ma connection ne fonctionnait plus depuis mercredi. Elle a refonctionnée (toute seule, je suis sous linux et il essaye réguliérement) dimanche à 11h pour s'arréter hier à 14h15. Depuis, plus rien. C'est complétement chaotique.
Et vous n'auriez pas un autre problème ? Style configuration, mise à jour sauvage de votre système ? La seule fois où j'ai eu un problème pareil, c'est un jour où j'ai eu l'idée de recompiler un noyau sur une Sparc qui servait de routeur, j'ai râlé longtemps avec Nérim jusqu'au moment où j'ai trouvé la faille (et ça ressemblait furieusement à vos symptômes !).
Je suis persuadé que non car j'ai un linux (debian testing, aucune mise à jour récente) et un Windows XP. En général, Windows utilise linux pour se connecter, mais j'avais également une connection réseau sous Windows qui pouvait se connecter en directe. Et elle aussi est à présent en erreur (Pas de réponse du serveur ...). J'ai peine à criore que les deux os soient tombés en panne en même temps. Je suis même allé, ce week-end, à aller essayer mon modem et mon cable réseau chez mon frére qui est chez Télé 2. Tout fonctionne nickel.
Mike
qui n'ai plus d'accés depuis plus de 10 jours ! Au passage, je n'ai
toujours pas le résultat (ca date de vendredi).
Dans le contrat, il y a parqué "réponse sous 72h".
J'en suis bientôt à 1 semaine (pour le mail, 2 pour les problemes
...). Je l'ai ai bien eu au téléphone depuis, mais je n'ai reçu AUCUN
mail en réponse à celui que j'ai envoyé.
J'ai également envoyé un mail jeudi. J'ai bien eu le numéro de ticket,
mais, à ce jour, aucune réponse ne m'a été faite.
Je serais assez curieux de savoir comment vous les avez attaqués...
Honnettement, à l'époque, j'étais encore compréhensif. Des problemes
ca peut arriver. Je n'ai pas été méchant, loin de là. J'ai juste
expliqué que ca ne marchait plus, depuis quand, ma config ...
Cette semaine, par contre, j'ai envoyé un mail plus virulent au
service commercial. Ils m'ont simplement répondu, sans AUCUN
commentaire sur le reste, que je pouvais mettre fin à mon abonnement
en leur envoyant une lettre recommandée (bon, ok, je les en menacait).
Dans mon mail, entre autre, je leur demandait un geste commercial pour
ce que me coutait l'appel au service technique et une semaine
d'inactivité de ma ligne. Pas un mot dessus ...
Je trouve ca plutot mesquin !
Ma connection ne fonctionnait plus depuis mercredi. Elle a
refonctionnée (toute seule, je suis sous linux et il essaye
réguliérement) dimanche à 11h pour s'arréter hier à 14h15. Depuis,
plus rien. C'est complétement chaotique.
Et vous n'auriez pas un autre problème ? Style configuration, mise à
jour sauvage de votre système ? La seule fois où j'ai eu un problème
pareil, c'est un jour où j'ai eu l'idée de recompiler un noyau sur
une Sparc qui servait de routeur, j'ai râlé longtemps avec Nérim
jusqu'au moment où j'ai trouvé la faille (et ça ressemblait
furieusement à vos symptômes !).
Je suis persuadé que non car j'ai un linux (debian testing, aucune
mise à jour récente) et un Windows XP. En général, Windows utilise
linux pour se connecter, mais j'avais également une connection réseau
sous Windows qui pouvait se connecter en directe. Et elle aussi est à
présent en erreur (Pas de réponse du serveur ...). J'ai peine à criore
que les deux os soient tombés en panne en même temps.
Je suis même allé, ce week-end, à aller essayer mon modem et mon cable
réseau chez mon frére qui est chez Télé 2. Tout fonctionne nickel.
qui n'ai plus d'accés depuis plus de 10 jours ! Au passage, je n'ai toujours pas le résultat (ca date de vendredi).
Dans le contrat, il y a parqué "réponse sous 72h".
J'en suis bientôt à 1 semaine (pour le mail, 2 pour les problemes ...). Je l'ai ai bien eu au téléphone depuis, mais je n'ai reçu AUCUN mail en réponse à celui que j'ai envoyé.
J'ai également envoyé un mail jeudi. J'ai bien eu le numéro de ticket, mais, à ce jour, aucune réponse ne m'a été faite.
Je serais assez curieux de savoir comment vous les avez attaqués...
Honnettement, à l'époque, j'étais encore compréhensif. Des problemes ca peut arriver. Je n'ai pas été méchant, loin de là. J'ai juste expliqué que ca ne marchait plus, depuis quand, ma config ...
Cette semaine, par contre, j'ai envoyé un mail plus virulent au service commercial. Ils m'ont simplement répondu, sans AUCUN commentaire sur le reste, que je pouvais mettre fin à mon abonnement en leur envoyant une lettre recommandée (bon, ok, je les en menacait). Dans mon mail, entre autre, je leur demandait un geste commercial pour ce que me coutait l'appel au service technique et une semaine d'inactivité de ma ligne. Pas un mot dessus ... Je trouve ca plutot mesquin !
Ma connection ne fonctionnait plus depuis mercredi. Elle a refonctionnée (toute seule, je suis sous linux et il essaye réguliérement) dimanche à 11h pour s'arréter hier à 14h15. Depuis, plus rien. C'est complétement chaotique.
Et vous n'auriez pas un autre problème ? Style configuration, mise à jour sauvage de votre système ? La seule fois où j'ai eu un problème pareil, c'est un jour où j'ai eu l'idée de recompiler un noyau sur une Sparc qui servait de routeur, j'ai râlé longtemps avec Nérim jusqu'au moment où j'ai trouvé la faille (et ça ressemblait furieusement à vos symptômes !).
Je suis persuadé que non car j'ai un linux (debian testing, aucune mise à jour récente) et un Windows XP. En général, Windows utilise linux pour se connecter, mais j'avais également une connection réseau sous Windows qui pouvait se connecter en directe. Et elle aussi est à présent en erreur (Pas de réponse du serveur ...). J'ai peine à criore que les deux os soient tombés en panne en même temps. Je suis même allé, ce week-end, à aller essayer mon modem et mon cable réseau chez mon frére qui est chez Télé 2. Tout fonctionne nickel.
Mike
Loutox
Il est vrai qu'il vaut mieux les contacter par mail, le téléphone est souvent surchargé.
???? mon mail envoyé en doublon il y a 10 jours est tjrs sans reponse. et ce n'est pas la premiere fois que mes mails sont superbement ignorés.
Pas du tout d'accord avec toi
Il est vrai qu'il vaut mieux les contacter par mail, le téléphone est
souvent surchargé.
????
mon mail envoyé en doublon il y a 10 jours est tjrs sans reponse.
et ce n'est pas la premiere fois que mes mails sont superbement ignorés.
