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Netpratique ce qu'en pense monsieur tout le monde

8 réponses
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yoyo
Je precise, je ne suis pas abonne a Netpratique, mais en lisant vos
differents deboire, je remarque que vous etes peut etre mal lotis, mais....

Les dirigeants de la dite boite se justifient sur ce newsgroup qui est
public.

Mais bon apparemment savent pas bien communiquer, mais bon au moins ils
s'expliquent.

Ca n'empeche pas qu'il y'a des problemes, comme tout le monde (enfin ...)

Et bon doit bien y avoir des utilisateurs contents de leur service non ?

Quoi qu'il en soit malgres cette remaque, perso je ne m'abonnerai jamais
chez eux... Car bon certaines reponses donnees m'ont un peu choque... mais
bon je dois penser que c'etait du a la passion du debats...

Une chose aussi, je sais que vous avez des problemes, mais si vous avez
innonde le forum de DSLValley (les pauvres) de la meme maniere que vous avez
innonde ce forum, c'est un peu normal qu'ils ai fait le tri... perso c'est
ce que j'aurai fait...

C'est bien de dire ce qu'il se passe pour informer les autres (surtout ceux
qui cherchent un FAI), mais bon 50 posts en reponse c'est un peu beaucoup
(d'autant que ca tourne vite en lavage de linge sale)

Voila pour les explications pour la "censure".

Aller bon courrage aux users de netpratique, je vois que finalement avec mon
petit probleme avec Tiscali que finalement on est pas si mal la bas lol

Lionel dit yoyo

8 réponses

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Etienne GERVAIS
Bizarre, j'ai aucun problème chez Netpratique ...

On se demande pourquoi j'ai de la chance alors mdrrrr ...
"yoyo" a écrit dans le message de
news:401e8c59$0$32621$
Je precise, je ne suis pas abonne a Netpratique, mais en lisant vos
differents deboire, je remarque que vous etes peut etre mal lotis,
mais....


Les dirigeants de la dite boite se justifient sur ce newsgroup qui est
public.

Mais bon apparemment savent pas bien communiquer, mais bon au moins ils
s'expliquent.

Ca n'empeche pas qu'il y'a des problemes, comme tout le monde (enfin ...)

Et bon doit bien y avoir des utilisateurs contents de leur service non ?

Quoi qu'il en soit malgres cette remaque, perso je ne m'abonnerai jamais
chez eux... Car bon certaines reponses donnees m'ont un peu choque... mais
bon je dois penser que c'etait du a la passion du debats...

Une chose aussi, je sais que vous avez des problemes, mais si vous avez
innonde le forum de DSLValley (les pauvres) de la meme maniere que vous
avez

innonde ce forum, c'est un peu normal qu'ils ai fait le tri... perso c'est
ce que j'aurai fait...

C'est bien de dire ce qu'il se passe pour informer les autres (surtout
ceux

qui cherchent un FAI), mais bon 50 posts en reponse c'est un peu beaucoup
(d'autant que ca tourne vite en lavage de linge sale)

Voila pour les explications pour la "censure".

Aller bon courrage aux users de netpratique, je vois que finalement avec
mon

petit probleme avec Tiscali que finalement on est pas si mal la bas lol

Lionel dit yoyo




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Olivier Roux
Etienne GERVAIS wrote:
Bizarre, j'ai aucun problème chez Netpratique ...



c'est clair

On a meme alleger l'equipe de la hotline
on doit etre a 3-4 appels par jour surtout pour des oublis de
renouvellement ou des depassements de conso (pratiquement tous les
appels concernent ces 2 faits)

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Grognon et Cie

Bizarre, j'ai aucun problème chez Netpratique ...


Moi non plus... J'y suis, j'y reste :-)

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jftl
Moi je suis client Netpratique depuis longtemps. C'est vrai qu'ils ont des
problèmes techniques mais pas plus que les autres (j'ai testé, même
wanadoo). Ils ont eu une grosse couille dernièrement, c'est vrai, mais
c'était ponctuel. Maintenant tout va très bien. 100% des utilisateurs (moi y
compris) se plaingnent d'une très mauvaise communication et c'est vraiment
dommage.
Je ne renouvellerai pas mon abonnement chez eux, non pas pour des problèmes
techniques mais à cause de la limitation des 4 Gb: je trouve cela totalement
ridicule (surtout face aux offres concurrentes).

Jean-François


"Olivier Roux" a écrit dans le message de
news:
Etienne GERVAIS wrote:
Bizarre, j'ai aucun problème chez Netpratique ...



c'est clair

On a meme alleger l'equipe de la hotline
on doit etre a 3-4 appels par jour surtout pour des oublis de
renouvellement ou des depassements de conso (pratiquement tous les
appels concernent ces 2 faits)






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Etienne GERVAIS
Je confirme avoir que 4 Go / mois, ca fait trop peur et c'est pour cela que
l'abonnement Ligne ADSL + NP ne vaut plus le coup fasse à certains autrres
FAI mais à ce moment là faut passer en Pack. Mais c'est vrai que même les
pack ne font plus le coup fasse aux autres.

Les avantages de NP sont les diverses options offertes telle que l'antivirus
+ MySQL + Page perso 100 Mo avec PHP4 et bientot la téléphonie et la très
bonne communication à condition d'être connecté sur le serveur de news
interne et pas d'engagement . Mais est ce qu'un simple particulier ne
voulant pas de ces options puisse qu'il est juste un simple webbeur avec un
2024 kbits pr le même prix en illimité chez un autre FAI, ca fait vite
changer l'avis même s'il y a un engagement , l'utilisateur simple en a
tellement sur tous les services mélangés (portables, téléphone, banque,
internet, etc...) qu'avec ou sans, il y va quand même surtout quand il y a
marqué en petit caractère vous partez vous payez alors 99 ?, ceci ne lui
fait pas peur.

A vous de réfléchir...

Etienne.
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Reclus
yoyo wrote in message
news:401e8c59$0$32621$
| Et bon doit bien y avoir des utilisateurs contents de leur service non ?


Bonjour,

NETPRATIQUE c'est nickel !

Avec l'offre NEWSGROUPS, la meilleure de France et de Navarre.

Amitiés.
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yoyo
Mon poste etait la pour faire reagir ceux qui etaient contents et apparament
j'ai reussi...

Et a faire part aussi d'une reaction que l'on peut declancher en lavant son
linge sale en public...

Vous critiquez DSLValley, qui est une des references en la matieres, car
vous les accusez d'etre a la solde d'un FAI, car le forum a ete ferme...
Vu les tournures des discussions ici, si y'a la meme chose.... La reaction
qu'ils ont pris est peut etre la meilleures encore....

De plus vous critiquez grenouille.fr, pour info ce site est ne a cause de
problemes (bien plus grave que ceux evoque ici...), avec le cable (rahhh les
erreurs de jeunesse), et vu que l'ADSL avait des problemes aussi, donc
naturellement on c'est occupe de l'ADSL.

Je suis testeur sur Marseille avec Tiscali, j'envoie regulierement mes
graphes de connexion et je peux dire que je n'ai jamais eu aucune pression
(ni de la part de Tiscali, ou encore Wanadoo ou Nerim...), les donnees sont
recoltees de manieres totalement anonymes et telles quelles (desole de
decevoir les grincheux...)

Donc vous critiquez dans vos "disputes" deux sites qui sont pour beaucoup
d'internautes des references.

Donc a l'avenir evitez de laver votre linge sale en public... c'est deja
assez chiant de choisir un bon FAI, si en plus on doit se farcir des
disputes et evitez de mettre dans vos disputes des sites qui ne font que
referencer de maniere tout a fait neutre les FAI.

Amitites

Lionel dit yoyo
Avatar
Lionel
"yoyo" wrote in message
news:401e8c59$0$32621$
Je precise, je ne suis pas abonne a Netpratique, mais en lisant vos
differents deboire, je remarque que vous etes peut etre mal lotis,
mais....


Les dirigeants de la dite boite se justifient sur ce newsgroup qui est
public.

Mais bon apparemment savent pas bien communiquer, mais bon au moins ils
s'expliquent.

Ca n'empeche pas qu'il y'a des problemes, comme tout le monde (enfin ...)

Et bon doit bien y avoir des utilisateurs contents de leur service non ?

Quoi qu'il en soit malgres cette remaque, perso je ne m'abonnerai jamais
chez eux... Car bon certaines reponses donnees m'ont un peu choque... mais
bon je dois penser que c'etait du a la passion du debats...

Une chose aussi, je sais que vous avez des problemes, mais si vous avez
innonde le forum de DSLValley (les pauvres) de la meme maniere que vous
avez

innonde ce forum, c'est un peu normal qu'ils ai fait le tri... perso c'est
ce que j'aurai fait...

C'est bien de dire ce qu'il se passe pour informer les autres (surtout
ceux

qui cherchent un FAI), mais bon 50 posts en reponse c'est un peu beaucoup
(d'autant que ca tourne vite en lavage de linge sale)

Voila pour les explications pour la "censure".

Aller bon courrage aux users de netpratique, je vois que finalement avec
mon

petit probleme avec Tiscali que finalement on est pas si mal la bas lol

Lionel dit yoyo


J'ai ete longtemps client de NP (je ne le suis plus depuis quelques jours).
Au niveau du service je n'ai jamais eu a me plaindre.
Certes il y a eu des pb en decembre et en mars (je crois) mais cela est
arrive a tous les operateurs.
Leur support est bon et reactif.
Seule leur politique commerciale m'a ennuye.
Il est clair que leur offre de 5 euros a ete une grave erreur.
Je les soupconne sur ce point d'avoir voulu attirer des clients en sachant
que l'offre ne tiendrait pas.
De plus leur facon de stigmatisant le comportement de certains internautes
pour masquer une manque criant de bande passante m'a vraiment enerve.
Mais bon ce n'est pas tous les jours que je discuterai avec les patrons de
Free ou Wanadoo, et je suis sur que eux aussi m'enerveraient.