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neuf telecom traîne des pieds ?

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Shywain
Bonjour,

Il y a une vingtaine de jours, j'ai décidé de m'abonner à 9 telecom
(c'est eux qui peuvent me fournir le meilleur débit dans mon coin,
jusqu'à 5-6 Mo d'après degrouptest).

Oui mais voilà, j'ai toujours pas reçu le mandat de présélection. Par
contre, j'ai bien reçu par mail la confirmation de ma commande. Mis à
part ça, rien de neuf. Mon numéro de téléphone n'est pas connu du
système quand je vais voir le suivi de commande.

Alors, lenteur extrême de la logistique ou bourde technique ?




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Shywain

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Arkanode
"Shywain" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Il y a une vingtaine de jours, j'ai décidé de m'abonner à 9 telecom
(c'est eux qui peuvent me fournir le meilleur débit dans mon coin,
jusqu'à 5-6 Mo d'après degrouptest).

Oui mais voilà, j'ai toujours pas reçu le mandat de présélection. Par
contre, j'ai bien reçu par mail la confirmation de ma commande. Mis à
part ça, rien de neuf. Mon numéro de téléphone n'est pas connu du
système quand je vais voir le suivi de commande.

Alors, lenteur extrême de la logistique ou bourde technique ?


Les deux, mon capitaine ...

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Bleu.Terre
Bonjour
Le 9 est très critiqué sur le web pour ce genre de problème, assistance
incompétante et chère ( 15 mn de musique à 0.34?/mn en moyenne !), par
contre leur système de facturation est bien au point !!!
Je doute un peu que le 9 soit le FAI qui te propose le plus, du moins (
beaucoup se plaignent de ne pas avoir le débit annoncé...... ), ce n'est pas
avec Dégrouptest que tu peux en être vraiment sûr ? Tu aurais du simuler une
inscription aussi chez les autres avant de t'engager, je pense
principalement à Free qui propose le débit max + tél maintenant dans les
zones non-dégroupées.
Il y a un site des abonnés du 9 : http://www.communaute9.com/v3/index.php ou
tu peux trouver de l'aide et ausssi un autre site si ton problème persiste:
http://plainte9.sosfai.com/index.php , huuummmmm !!!

ATTENTION aux prélèvements bancaires du 9 ; à surveiller, car même si tu
n'es pas connecté, tu risque fort d'être facturé ...... sans aucune
considération technique.


"Shywain" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Il y a une vingtaine de jours, j'ai décidé de m'abonner à 9 telecom
(c'est eux qui peuvent me fournir le meilleur débit dans mon coin,
jusqu'à 5-6 Mo d'après degrouptest).

Oui mais voilà, j'ai toujours pas reçu le mandat de présélection. Par
contre, j'ai bien reçu par mail la confirmation de ma commande. Mis à
part ça, rien de neuf. Mon numéro de téléphone n'est pas connu du
système quand je vais voir le suivi de commande.

Alors, lenteur extrême de la logistique ou bourde technique ?




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Shywain

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nufin
Pour 14,9 Euros, tu vas pas que ça marche non plus ?
@+
Tof

Shywain wrote:
Bonjour,

Il y a une vingtaine de jours, j'ai décidé de m'abonner à 9 telecom
(c'est eux qui peuvent me fournir le meilleur débit dans mon coin,
jusqu'à 5-6 Mo d'après degrouptest).

Oui mais voilà, j'ai toujours pas reçu le mandat de présélection. Par
contre, j'ai bien reçu par mail la confirmation de ma commande. Mis à
part ça, rien de neuf. Mon numéro de téléphone n'est pas connu du
système quand je vais voir le suivi de commande.

Alors, lenteur extrême de la logistique ou bourde technique ?






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Shywain
Le Wed, 23 Feb 2005 06:05:17 +0100, "Bleu.Terre"
a écrit:

Bonjour


Bonjour,

Je doute un peu que le 9 soit le FAI qui te propose le plus, du moins (
beaucoup se plaignent de ne pas avoir le débit annoncé...... ), ce n'est pas
avec Dégrouptest que tu peux en être vraiment sûr ?


Je pense que c'est ce qu'il y a de mieux par rapport aux besoins que
j'ai (engagement minimum cause déménagement d'ici moins d'un an, pas
besoin de téléphone illimité ni de tv)

Degrouptest me donne ça :
Longueur de ligne : 2861 mètres
Affaiblissement : 35.65 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 5401 kbps (675 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 10550 kbps (1319 ko/s)
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Débit IP ADSL Max : 5 à 6 Mbit/s

Chez FT :
IP ADSL Max (maximum possible) Possible

Chez neuf telecom :
Dégroupage 5 à 8 Mbps/800k Possible

Chez Cegetel :
Dégroupage 2 à 4 Mbps/256 kbps Possible
Dégroupage 5 à 8 Mbps/512 kbps Impossible

Tu aurais du simuler une
inscription aussi chez les autres avant de t'engager, je pense
principalement à Free qui propose le débit max + tél maintenant dans les
zones non-dégroupées.


Je pense qu'il n'y a pas de problème au niveau du dégroupage (j'habite
dans une grande agglo, couverte quasi intégralement par Free et
Cegetel depuis plus d'un an)

Il y a un site des abonnés du 9 : http://www.communaute9.com/v3/index.php ou
tu peux trouver de l'aide et ausssi un autre site si ton problème persiste:
http://plainte9.sosfai.com/index.php , huuummmmm !!!

ATTENTION aux prélèvements bancaires du 9 ; à surveiller, car même si tu
n'es pas connecté, tu risque fort d'être facturé ...... sans aucune
considération technique.


Je surveille mon compte bancaire régulièrement ...


--
Shywain

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