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Noos : Contrat et frais de résiliation

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ffb
Bonjour,

Je suis sur le point de résilier mon abonnement Noosnet, à la fois
parce que je déménage vers une zone non couverte et parce que ça me
démange depuis un moment...

J'ai parcouru mon contrat (surtout la partie résiliation et transfert)
signé fin 2000 et je ne vois aucune mention de quelconques frais de
résiliation. Est-ce que ceux d'entre vous qui auraient signé à la même
période pourraient me confirmer ce point, ou me dire si j'ai mal relu
le contrat ?

Par ailleurs, je m'interroge sur la manière de prendre les devants
vis-à-vis de Noos qui ne manquera probablement pas de me préveler
cette dîme. Dois-je les prévenir que je ne paierai pas de frais de
déconnexion ? Est-ce que ça sert à quelque chose ? Dois-je annuler
l'autorisation de prélèvement sur mon compte et leur payer par chèque
le reste (s'ils appliquent le délai de préavis à la lettre je vais
payer septembre pour rien...) et juste le reste ?

6 réponses

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/dev/Pit-NeuNeu
"FFB" a écrit dans le message de
news:

J'ai parcouru mon contrat (surtout la partie résiliation et transfert)
signé fin 2000 et je ne vois aucune mention de quelconques frais de
résiliation. Est-ce que ceux d'entre vous qui auraient signé à la même
période pourraient me confirmer ce point


Oui :-)

Par ailleurs, je m'interroge sur la manière de prendre les devants
vis-à-vis de Noos


http://www.luccas.org

Résiliation, mode d'emploi :

http://www.luccas.org/index.php3?Page=conseils

Pompiers :



Bon vent ;-)

--
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FFB
Merci pour la confirmation. :)

Toujours dans la série "appel à témoin", j'ai constaté, d'après les
témoignages glanés ici, que Noos semblait être tâtillon sur le changement
d'adresse (hors couverture !). Que réclament-ils comme "preuves" ?
Personnellement je retourne chez mes parents, donc je me vois mal présenter
bail, facture EDF ou quoi que ce soit.


"/dev/Pit-NeuNeu" wrote in message
news:bglhdf$q4bj7$

"FFB" a écrit dans le message de
news:

J'ai parcouru mon contrat (surtout la partie résiliation et transfert)
signé fin 2000 et je ne vois aucune mention de quelconques frais de
résiliation. Est-ce que ceux d'entre vous qui auraient signé à la même
période pourraient me confirmer ce point


Oui :-)

Par ailleurs, je m'interroge sur la manière de prendre les devants
vis-à-vis de Noos


http://www.luccas.org

Résiliation, mode d'emploi :

http://www.luccas.org/index.php3?Page=conseils

Pompiers :



Bon vent ;-)

--
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/dev/Pit-NeuNeu
"FFB" a écrit dans le message de
news:3f2ea7e5$0$29638$

Toujours dans la série "appel à témoin", j'ai constaté, d'après les
témoignages glanés ici, que Noos semblait être tâtillon sur le changement
d'adresse (hors couverture !). Que réclament-ils comme "preuves" ?


Nom du père, nom de la mère; nan je rigole ;)

Ils veulent un bail ou un acte de vente.

--
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FFB
C'est débile... La seule chose que je peux leur fournir c'est une
attestation de mes parents... :-O

"/dev/Pit-NeuNeu" wrote in message
news:bgmb1p$q1ec9$

"FFB" a écrit dans le message de
news:3f2ea7e5$0$29638$

Toujours dans la série "appel à témoin", j'ai constaté, d'après les
témoignages glanés ici, que Noos semblait être tâtillon sur le
changement


d'adresse (hors couverture !). Que réclament-ils comme "preuves" ?


Nom du père, nom de la mère; nan je rigole ;)

Ils veulent un bail ou un acte de vente.

--
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/dev/Pit-NeuNeu
"FFB" a écrit dans le message de
news:3f2eb1ed$0$23007$

C'est débile... La seule chose que je peux leur fournir c'est une
attestation de mes parents... :-O


Essaye, sais t'on jamais :-)

--
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Dominick
C'est débile... La seule chose que je peux leur fournir c'est une
attestation de mes parents... :-O


Non, il y a plein d'autres pieces justificatives admises listees sur
la lettre type renvoyee par Noos :
un avenant de contrat d'assurance, une ouverture de ligne FT mais
aussi et surtout une demande de changement d'adresse definitive
formulee a la Poste, et ca, en general, meme quand on reviens chez ses
parents, on est cense en faire une... de toutes facons, je ne vois que
ca dans ce cas la, quoi que une assurance responsabilite civile a
l'adresse des parents (fortement conseille quand on a pas d'autres
assurances) devrait pouvoir passer mais c'est a verifier.


Enlever le L en double dans l'adresse.
(Deux precautions valent mieux qu'une !)