Abonné depuis 1 an et demi à 512 Ko, au printemps dernier, je constate sur
le portail de Noos, des offres moins chères pour un débit supérieur (1200
Ko)
Donc, je les contacte pour faire baisser ma facture et on me dit que "Oui,
sans problème, et sous entendu que j'achète leurs modem car le modem qu'ils
m'ont donné 1 an auparavant n'est pas compatible!!"
Bon, soit, n'étant pas électronicien, pourquoi pas...et donc, je ne donne
pas suite...
Au mois de septembre, faisant partis des plus fidèles clients (dixit leurs
courriers), il m'augmente gracieusement ma bande passante et je passe à
1024!
Très très fort les technicos chez Noos.
Mais moi, réflexion faite, je préfère baisser ma facture en restant avec le
débit d'avant..
Surtout que Noos propose le 512 à 9 ?.
Donc, je les appelle aujourd'hui, pour profiter de l'offre, quitte à me
réengager..
Ben mon modem n'est pas compatible pour le 512!!!!
"Hist" a écrit dans le message de news: 41a469fd$0$22960$
qui t'a parlé de résilier?
suffit de changer de modem en appelant Noos.
Le gars au téléphone m'a bien fait comprendre que je ne pouvais pas passer à
512K, avec l'ancien modem comme le nouveau...
Quitte a avoir une connexion pourri, autant payer pour le moins cher...
Cristou45
Abonne a Noos en mai 2000 a 512 k pour 39,90 euros/mois a Orleans. Apres les avoir sollicite en avril 2004 pour savoir si je pouvais beneficier de leurs nouvelles offres, on me repond: impossible car rien n'est prevu techniquement. Je les ai relance plusieurs fois. Et j'ai finalement abandonne. J'ai demande la resiliation en juillet 2004, effective le 30/09/04. Je suis depuis chez 9Telecom pour 29,90 euros/mois, a 2 Mo + telephone illimite. Dans la courrier accusant reception de ma demande de resiliation, ils m'indiquaient qu'ils me contacteraient pour connaitre les raisons de mon depart... J'attends encore. Ils perdent un client, et ils s'en moquent meme la aussi. Debile ! Ils m'avaient tout de meme propose de payer 29,90 euros... toujours pour du 512 ko avec un reengagement de 12 mois a la cle. Ca, c'est du commerce! Mais j'etais mort de rire quand en octobre ils ont commence a propose du 1024 ko pour 14,90 euros. Mais payer 39,90 euros pour du 512 ko, non, faut pas abuser tout de meme. Ils me l'auraient propose plus tot, je serai reste client chez eux, meme sans le telephone. Donc, oui, Noos = foutage de gueule !
N'ayant pas la possibilite (a ce jour) d'avoir la tv par l'adsl, je reste encore client chez Noos. Mais compte tenu que je peux avoir moins cher pour les memes chaines, il est a parier que je resilie aussi mon contrat tv sous peu...
Messieurs Dames de Noos, apprenez a etre plus commercial !
Cela coute moins cher de garder un client que d'en conquerir un nouveau. Ne l'oubliez pas !
Abonne a Noos en mai 2000 a 512 k pour 39,90 euros/mois a Orleans.
Apres les avoir sollicite en avril 2004 pour savoir si je pouvais
beneficier de leurs nouvelles offres, on me repond: impossible car rien
n'est prevu techniquement.
Je les ai relance plusieurs fois.
Et j'ai finalement abandonne. J'ai demande la resiliation en juillet
2004, effective le 30/09/04.
Je suis depuis chez 9Telecom pour 29,90 euros/mois, a 2 Mo + telephone
illimite.
Dans la courrier accusant reception de ma demande de resiliation, ils
m'indiquaient qu'ils me contacteraient pour connaitre les raisons de mon
depart... J'attends encore. Ils perdent un client, et ils s'en moquent
meme la aussi. Debile !
Ils m'avaient tout de meme propose de payer 29,90 euros... toujours pour
du 512 ko avec un reengagement de 12 mois a la cle. Ca, c'est du
commerce!
Mais j'etais mort de rire quand en octobre ils ont commence a propose du
1024 ko pour 14,90 euros. Mais payer 39,90 euros pour du 512 ko, non,
faut pas abuser tout de meme.
Ils me l'auraient propose plus tot, je serai reste client chez eux, meme
sans le telephone.
Donc, oui, Noos = foutage de gueule !
N'ayant pas la possibilite (a ce jour) d'avoir la tv par l'adsl, je
reste encore client chez Noos.
Mais compte tenu que je peux avoir moins cher pour les memes chaines, il
est a parier que je resilie aussi mon contrat tv sous peu...
Messieurs Dames de Noos, apprenez a etre plus commercial !
Cela coute moins cher de garder un client que d'en conquerir un nouveau.
Ne l'oubliez pas !
Abonne a Noos en mai 2000 a 512 k pour 39,90 euros/mois a Orleans. Apres les avoir sollicite en avril 2004 pour savoir si je pouvais beneficier de leurs nouvelles offres, on me repond: impossible car rien n'est prevu techniquement. Je les ai relance plusieurs fois. Et j'ai finalement abandonne. J'ai demande la resiliation en juillet 2004, effective le 30/09/04. Je suis depuis chez 9Telecom pour 29,90 euros/mois, a 2 Mo + telephone illimite. Dans la courrier accusant reception de ma demande de resiliation, ils m'indiquaient qu'ils me contacteraient pour connaitre les raisons de mon depart... J'attends encore. Ils perdent un client, et ils s'en moquent meme la aussi. Debile ! Ils m'avaient tout de meme propose de payer 29,90 euros... toujours pour du 512 ko avec un reengagement de 12 mois a la cle. Ca, c'est du commerce! Mais j'etais mort de rire quand en octobre ils ont commence a propose du 1024 ko pour 14,90 euros. Mais payer 39,90 euros pour du 512 ko, non, faut pas abuser tout de meme. Ils me l'auraient propose plus tot, je serai reste client chez eux, meme sans le telephone. Donc, oui, Noos = foutage de gueule !
N'ayant pas la possibilite (a ce jour) d'avoir la tv par l'adsl, je reste encore client chez Noos. Mais compte tenu que je peux avoir moins cher pour les memes chaines, il est a parier que je resilie aussi mon contrat tv sous peu...
Messieurs Dames de Noos, apprenez a etre plus commercial !
Cela coute moins cher de garder un client que d'en conquerir un nouveau. Ne l'oubliez pas !
