J'ai pris connaissance des tarifs particulièrement attractifs proposés par
Noos pour l'accès Internet + TV à 20 EUR / mois environ.
Sont-ils compétents? Pour ce prix là, la qualité est-elle au rendez-vous?
En ce qui concerne la zone de couverture, comment savoir si telle ou telle
rue de telle ou telle ville est couverte? Lorsque l'on entre un code postal,
ils disent "votre ville est une ville noos"... Mais ne précisent pas si
toute la ville est couverte ou seulement un quartier!!! Sur quel site
peut-on voir leur couverture détaillée?
tu oublies que noos compte quelque chose comme 200 000 abonnés au net et que seulement une cinquantaine de ralleurs remplit les news...
Que ceux qui sont satisfaits du service de noos se fassent entendre (avec Rob vous êtes déjà 2 sur 200000 si j'en crois ton chiffre), ça permettra à Matthieu de se faire une idée plus précise.
je suis chez noos depuis presque 3 ans... quelles problèmes de débit de temps en temps mais pas plus (et pas moins) que les les autres fai.
Que tu sois content de leurs prestations, ne rend pas mon insatisfaction plus supportable pour autant. Comme je le disais à Rob, je suis heureux de savoir que des gens apprécient le service de Noos, mais les problèmes que j'ai rencontré n'en sont pas moins réels, j'en veux pour preuve les dédommagements financiers répétés qui m'ont été accordés.
a bon entendeur salut !
tu oublies que noos compte quelque chose comme 200 000 abonnés au net et
que seulement une cinquantaine de ralleurs remplit les news...
Que ceux qui sont satisfaits du service de noos se fassent entendre
(avec Rob vous êtes déjà 2 sur 200000 si j'en crois ton chiffre), ça
permettra à Matthieu de se faire une idée plus précise.
je suis chez noos depuis presque 3 ans... quelles problèmes de débit de
temps en temps mais pas plus (et pas moins) que les les autres fai.
Que tu sois content de leurs prestations, ne rend pas mon insatisfaction
plus supportable pour autant. Comme je le disais à Rob, je suis heureux
de savoir que des gens apprécient le service de Noos, mais les problèmes
que j'ai rencontré n'en sont pas moins réels, j'en veux pour preuve les
dédommagements financiers répétés qui m'ont été accordés.
tu oublies que noos compte quelque chose comme 200 000 abonnés au net et que seulement une cinquantaine de ralleurs remplit les news...
Que ceux qui sont satisfaits du service de noos se fassent entendre (avec Rob vous êtes déjà 2 sur 200000 si j'en crois ton chiffre), ça permettra à Matthieu de se faire une idée plus précise.
je suis chez noos depuis presque 3 ans... quelles problèmes de débit de temps en temps mais pas plus (et pas moins) que les les autres fai.
Que tu sois content de leurs prestations, ne rend pas mon insatisfaction plus supportable pour autant. Comme je le disais à Rob, je suis heureux de savoir que des gens apprécient le service de Noos, mais les problèmes que j'ai rencontré n'en sont pas moins réels, j'en veux pour preuve les dédommagements financiers répétés qui m'ont été accordés.
a bon entendeur salut !
Olivier Miakinen
Que ceux qui sont satisfaits du service de noos se fassent entendre (avec Rob vous êtes déjà 2 sur 200000 si j'en crois ton chiffre), ça permettra à Matthieu de se faire une idée plus précise.
Présent. Tout n'a pas toujours été absolument rose, mais dans l'ensemble depuis trois ans environ que je suis chez Noos j'en suis content et je n'ai pas l'intention de changer.
Le point positif essentiel, pour moi qui suis très souvent sur Internet, c'est que le trafic est toujours constant, et que je ne suis jamais déconnecté (contrairement aux offres ADSL d'après ce que j'ai pu lire) alors que l'ordinateur est allumé et branché 24 heures sur 24.
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
La mauvaise aventure, c'était une panne qui a duré près d'une semaine, et pendant laquelle j'ai appelé très longuement le support payant. Je suis même resté bloqué chez moi une demi-journée en attendant un technicien qui finalement n'est pas venu. Au final, le problème venait de chez eux. Je dois dire à leur décharge qu'ils m'ont du coup offert un mois d'abonnement gratuit, sans que je le demande. Ce mois offert ne compensait pas tout à fait les coups de fil au support, mais plus que les deux tiers quand même.
Attention aussi : je n'utilise Noos que pour le tuyau (FAI) et pas pour les mails et le news (FSI). J'ai l'impression qu'une grande partie des griefs envers les FAI en général et Noos en particulier concerne les services annexes de ce genre.
Que tu sois content de leurs prestations, ne rend pas mon insatisfaction plus supportable pour autant.
Oui, ça c'est normal. Je me souviens de l'histoire d'un type qui avait acheté une voiture neuve chez un concessionnaire, et qui n'avait eu que des problèmes avec (pannes mécaniques, panne de l'ordinateur de bord, carrosserie mal fixée, etc.) alors que l'ensemble des autres clients du même modèle de voiture étaient dans l'ensemble plutôt contents.
Le type en question avait toutes les raisons d'être en colère, et le fait de savoir que d'autres ne l'étaient pas ne pouvait évidemment pas le consoler.
Olivier.
Que ceux qui sont satisfaits du service de noos se fassent entendre
(avec Rob vous êtes déjà 2 sur 200000 si j'en crois ton chiffre), ça
permettra à Matthieu de se faire une idée plus précise.
Présent. Tout n'a pas toujours été absolument rose, mais dans l'ensemble
depuis trois ans environ que je suis chez Noos j'en suis content et je
n'ai pas l'intention de changer.
Le point positif essentiel, pour moi qui suis très souvent sur Internet,
c'est que le trafic est toujours constant, et que je ne suis jamais
déconnecté (contrairement aux offres ADSL d'après ce que j'ai pu lire)
alors que l'ordinateur est allumé et branché 24 heures sur 24.
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en
râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas
mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
La mauvaise aventure, c'était une panne qui a duré près d'une semaine,
et pendant laquelle j'ai appelé très longuement le support payant. Je
suis même resté bloqué chez moi une demi-journée en attendant un
technicien qui finalement n'est pas venu. Au final, le problème venait
de chez eux. Je dois dire à leur décharge qu'ils m'ont du coup offert
un mois d'abonnement gratuit, sans que je le demande. Ce mois offert ne
compensait pas tout à fait les coups de fil au support, mais plus que
les deux tiers quand même.
Attention aussi : je n'utilise Noos que pour le tuyau (FAI) et pas pour
les mails et le news (FSI). J'ai l'impression qu'une grande partie des
griefs envers les FAI en général et Noos en particulier concerne les
services annexes de ce genre.
Que tu sois content de leurs prestations, ne rend pas mon insatisfaction
plus supportable pour autant.
Oui, ça c'est normal. Je me souviens de l'histoire d'un type qui avait
acheté une voiture neuve chez un concessionnaire, et qui n'avait eu que
des problèmes avec (pannes mécaniques, panne de l'ordinateur de bord,
carrosserie mal fixée, etc.) alors que l'ensemble des autres clients du
même modèle de voiture étaient dans l'ensemble plutôt contents.
Le type en question avait toutes les raisons d'être en colère, et le
fait de savoir que d'autres ne l'étaient pas ne pouvait évidemment pas
le consoler.
Que ceux qui sont satisfaits du service de noos se fassent entendre (avec Rob vous êtes déjà 2 sur 200000 si j'en crois ton chiffre), ça permettra à Matthieu de se faire une idée plus précise.
Présent. Tout n'a pas toujours été absolument rose, mais dans l'ensemble depuis trois ans environ que je suis chez Noos j'en suis content et je n'ai pas l'intention de changer.
Le point positif essentiel, pour moi qui suis très souvent sur Internet, c'est que le trafic est toujours constant, et que je ne suis jamais déconnecté (contrairement aux offres ADSL d'après ce que j'ai pu lire) alors que l'ordinateur est allumé et branché 24 heures sur 24.
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
La mauvaise aventure, c'était une panne qui a duré près d'une semaine, et pendant laquelle j'ai appelé très longuement le support payant. Je suis même resté bloqué chez moi une demi-journée en attendant un technicien qui finalement n'est pas venu. Au final, le problème venait de chez eux. Je dois dire à leur décharge qu'ils m'ont du coup offert un mois d'abonnement gratuit, sans que je le demande. Ce mois offert ne compensait pas tout à fait les coups de fil au support, mais plus que les deux tiers quand même.
Attention aussi : je n'utilise Noos que pour le tuyau (FAI) et pas pour les mails et le news (FSI). J'ai l'impression qu'une grande partie des griefs envers les FAI en général et Noos en particulier concerne les services annexes de ce genre.
Que tu sois content de leurs prestations, ne rend pas mon insatisfaction plus supportable pour autant.
Oui, ça c'est normal. Je me souviens de l'histoire d'un type qui avait acheté une voiture neuve chez un concessionnaire, et qui n'avait eu que des problèmes avec (pannes mécaniques, panne de l'ordinateur de bord, carrosserie mal fixée, etc.) alors que l'ensemble des autres clients du même modèle de voiture étaient dans l'ensemble plutôt contents.
Le type en question avait toutes les raisons d'être en colère, et le fait de savoir que d'autres ne l'étaient pas ne pouvait évidemment pas le consoler.
Olivier.
Entelekheia
Présent. Tout n'a pas toujours été absolument rose, mais dans l'ensemble depuis trois ans environ que je suis chez Noos j'en suis content et je n'ai pas l'intention de changer.
Le point positif essentiel, pour moi qui suis très souvent sur Internet, c'est que le trafic est toujours constant, et que je ne suis jamais déconnecté (contrairement aux offres ADSL d'après ce que j'ai pu lire) alors que l'ordinateur est allumé et branché 24 heures sur 24.
C'est justement mon principal grief, depuis deux mois je suis régulièrement déconnecté sans avoir rien changé dans ma configuration. Or j'avais moi aussi opté pour Noos pour la connexion permanente, le débit étant secondaire. Touchons du bois depuis une semaine, tout est revenu à la normale.
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
C'est là que nos avis divergent, je considère que lorsqu'ils assurent le service auquel ils se sont engagés, il n'y a pas lieu de les féliciter. Quant au qualificatif de râleur, il ne me dérange pas, car c'est en discutant avec noos qu'on finit par avoir des améliorations comme celle que j'ai pu constater au niveau de l'accueil et (j'ose à peine prononcer ces mots) de la compétence du service client.
La mauvaise aventure, c'était une panne qui a duré près d'une semaine, et pendant laquelle j'ai appelé très longuement le support payant. Je suis même resté bloqué chez moi une demi-journée en attendant un technicien qui finalement n'est pas venu. Au final, le problème venait de chez eux. Je dois dire à leur décharge qu'ils m'ont du coup offert un mois d'abonnement gratuit, sans que je le demande. Ce mois offert ne compensait pas tout à fait les coups de fil au support, mais plus que les deux tiers quand même.
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très sporadique. Pour info, tu peux réclamer le remboursement des frais téléphoniques, j'ai posé la question il y a 2 semaines et à ma grande surprise on m'a accordé une somme forfaitaire (7 ou 9 euros je ne suis pas sûr) en plus des gestes commerciaux déjà consentis. Par ailleurs le chat sur le site de noos fonctionne assez bien, pour autant que ton problème ne soit pas une déconnexion bien sûr ;-)
Attention aussi : je n'utilise Noos que pour le tuyau (FAI) et pas pour les mails et le news (FSI). J'ai l'impression qu'une grande partie des griefs envers les FAI en général et Noos en particulier concerne les services annexes de ce genre.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Présent. Tout n'a pas toujours été absolument rose, mais dans l'ensemble
depuis trois ans environ que je suis chez Noos j'en suis content et je
n'ai pas l'intention de changer.
Le point positif essentiel, pour moi qui suis très souvent sur Internet,
c'est que le trafic est toujours constant, et que je ne suis jamais
déconnecté (contrairement aux offres ADSL d'après ce que j'ai pu lire)
alors que l'ordinateur est allumé et branché 24 heures sur 24.
C'est justement mon principal grief, depuis deux mois je suis
régulièrement déconnecté sans avoir rien changé dans ma configuration.
Or j'avais moi aussi opté pour Noos pour la connexion permanente, le
débit étant secondaire.
Touchons du bois depuis une semaine, tout est revenu à la normale.
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en
râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas
mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
C'est là que nos avis divergent, je considère que lorsqu'ils assurent le
service auquel ils se sont engagés, il n'y a pas lieu de les féliciter.
Quant au qualificatif de râleur, il ne me dérange pas, car c'est en
discutant avec noos qu'on finit par avoir des améliorations comme celle
que j'ai pu constater au niveau de l'accueil et (j'ose à peine prononcer
ces mots) de la compétence du service client.
La mauvaise aventure, c'était une panne qui a duré près d'une semaine,
et pendant laquelle j'ai appelé très longuement le support payant. Je
suis même resté bloqué chez moi une demi-journée en attendant un
technicien qui finalement n'est pas venu. Au final, le problème venait
de chez eux. Je dois dire à leur décharge qu'ils m'ont du coup offert
un mois d'abonnement gratuit, sans que je le demande. Ce mois offert ne
compensait pas tout à fait les coups de fil au support, mais plus que
les deux tiers quand même.
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas
eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très
sporadique.
Pour info, tu peux réclamer le remboursement des frais téléphoniques,
j'ai posé la question il y a 2 semaines et à ma grande surprise on m'a
accordé une somme forfaitaire (7 ou 9 euros je ne suis pas sûr) en plus
des gestes commerciaux déjà consentis. Par ailleurs le chat sur le site
de noos fonctionne assez bien, pour autant que ton problème ne soit pas
une déconnexion bien sûr ;-)
Attention aussi : je n'utilise Noos que pour le tuyau (FAI) et pas pour
les mails et le news (FSI). J'ai l'impression qu'une grande partie des
griefs envers les FAI en général et Noos en particulier concerne les
services annexes de ce genre.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Présent. Tout n'a pas toujours été absolument rose, mais dans l'ensemble depuis trois ans environ que je suis chez Noos j'en suis content et je n'ai pas l'intention de changer.
Le point positif essentiel, pour moi qui suis très souvent sur Internet, c'est que le trafic est toujours constant, et que je ne suis jamais déconnecté (contrairement aux offres ADSL d'après ce que j'ai pu lire) alors que l'ordinateur est allumé et branché 24 heures sur 24.
C'est justement mon principal grief, depuis deux mois je suis régulièrement déconnecté sans avoir rien changé dans ma configuration. Or j'avais moi aussi opté pour Noos pour la connexion permanente, le débit étant secondaire. Touchons du bois depuis une semaine, tout est revenu à la normale.
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
C'est là que nos avis divergent, je considère que lorsqu'ils assurent le service auquel ils se sont engagés, il n'y a pas lieu de les féliciter. Quant au qualificatif de râleur, il ne me dérange pas, car c'est en discutant avec noos qu'on finit par avoir des améliorations comme celle que j'ai pu constater au niveau de l'accueil et (j'ose à peine prononcer ces mots) de la compétence du service client.
La mauvaise aventure, c'était une panne qui a duré près d'une semaine, et pendant laquelle j'ai appelé très longuement le support payant. Je suis même resté bloqué chez moi une demi-journée en attendant un technicien qui finalement n'est pas venu. Au final, le problème venait de chez eux. Je dois dire à leur décharge qu'ils m'ont du coup offert un mois d'abonnement gratuit, sans que je le demande. Ce mois offert ne compensait pas tout à fait les coups de fil au support, mais plus que les deux tiers quand même.
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très sporadique. Pour info, tu peux réclamer le remboursement des frais téléphoniques, j'ai posé la question il y a 2 semaines et à ma grande surprise on m'a accordé une somme forfaitaire (7 ou 9 euros je ne suis pas sûr) en plus des gestes commerciaux déjà consentis. Par ailleurs le chat sur le site de noos fonctionne assez bien, pour autant que ton problème ne soit pas une déconnexion bien sûr ;-)
Attention aussi : je n'utilise Noos que pour le tuyau (FAI) et pas pour les mails et le news (FSI). J'ai l'impression qu'une grande partie des griefs envers les FAI en général et Noos en particulier concerne les services annexes de ce genre.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Olivier Miakinen
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
C'est là que nos avis divergent, je considère que lorsqu'ils assurent le service auquel ils se sont engagés, il n'y a pas lieu de les féliciter.
Note que je ne les félicite pas non plus, hein ! Je voulais juste dire que, en dehors de cette semaine noire, « pour moi, ça va ». J'espère que cela ne se reproduira pas, et si cela devait recommencer je me poserais peut-être la question de la Freebox (je suis à Choisy-le-Roi, donc en zone dégroupée).
Quant au qualificatif de râleur, il ne me dérange pas, car c'est en discutant avec noos qu'on finit par avoir des améliorations comme celle que j'ai pu constater au niveau de l'accueil et (j'ose à peine prononcer ces mots) de la compétence du service client.
Dans mon idée non plus, le terme « râleur » n'était pas péjoratif. Quand ça ne va pas, il est normal de râler.
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très sporadique.
Depuis plus de 6 mois, donc ! Je comprends que tu ne sois pas content.
Pour info, tu peux réclamer le remboursement des frais téléphoniques, j'ai posé la question il y a 2 semaines et à ma grande surprise on m'a accordé une somme forfaitaire (7 ou 9 euros je ne suis pas sûr) en plus des gestes commerciaux déjà consentis.
C'est ce que je voulais faire, au départ. Quand j'ai vu qu'ils m'offraient un mois d'abonnement en dédommagement, je me suis alors dit que la différence entre ce que j'ayais payé en trop et ce qu'ils me reversaient était trop petite pour que cela vaille la peine que je perde trop de temps et d'énergie. Mais si cela devait recommencer, alors oui je suivrai ton conseil (je te remercie de l'info, au passage).
Par ailleurs le chat sur le site de noos fonctionne assez bien,
Je n'ai jamais essayé de tchatt, et je ne vais pratiquement jamais sur le site de Noos, mais cela vaut le coup d'essayer en effet.
pour autant que ton problème ne soit pas une déconnexion bien sûr ;-)
Si la page est accessible avec une autre connexion, alors je peux me connecter du boulot.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys. L'un comme l'autre ont une batterie de filtres de mail configurables par l'utilisateur, ce qui me permet d'utiliser ma vraie adresse dans les news.
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en
râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas
mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
C'est là que nos avis divergent, je considère que lorsqu'ils assurent le
service auquel ils se sont engagés, il n'y a pas lieu de les féliciter.
Note que je ne les félicite pas non plus, hein ! Je voulais juste dire
que, en dehors de cette semaine noire, « pour moi, ça va ». J'espère que
cela ne se reproduira pas, et si cela devait recommencer je me poserais
peut-être la question de la Freebox (je suis à Choisy-le-Roi, donc en
zone dégroupée).
Quant au qualificatif de râleur, il ne me dérange pas, car c'est en
discutant avec noos qu'on finit par avoir des améliorations comme celle
que j'ai pu constater au niveau de l'accueil et (j'ose à peine prononcer
ces mots) de la compétence du service client.
Dans mon idée non plus, le terme « râleur » n'était pas péjoratif. Quand
ça ne va pas, il est normal de râler.
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas
eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très
sporadique.
Depuis plus de 6 mois, donc ! Je comprends que tu ne sois pas content.
Pour info, tu peux réclamer le remboursement des frais téléphoniques,
j'ai posé la question il y a 2 semaines et à ma grande surprise on m'a
accordé une somme forfaitaire (7 ou 9 euros je ne suis pas sûr) en plus
des gestes commerciaux déjà consentis.
C'est ce que je voulais faire, au départ. Quand j'ai vu qu'ils
m'offraient un mois d'abonnement en dédommagement, je me suis alors
dit que la différence entre ce que j'ayais payé en trop et ce qu'ils me
reversaient était trop petite pour que cela vaille la peine que je perde
trop de temps et d'énergie. Mais si cela devait recommencer, alors oui
je suivrai ton conseil (je te remercie de l'info, au passage).
Par ailleurs le chat sur le site de noos fonctionne assez bien,
Je n'ai jamais essayé de tchatt, et je ne vais pratiquement jamais sur
le site de Noos, mais cela vaut le coup d'essayer en effet.
pour autant que ton problème ne soit pas une déconnexion bien sûr ;-)
Si la page est accessible avec une autre connexion, alors je peux me
connecter du boulot.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour
la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai
toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis
que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys. L'un comme l'autre ont
une batterie de filtres de mail configurables par l'utilisateur, ce qui
me permet d'utiliser ma vraie adresse dans les news.
J'ai eu une seule aventure malheureuse, qui aurait pu me transformer en râleur (il y avait de quoi, à ce moment là), mais qui finalement est pas mal compensée par la qualité du service le reste du temps.
C'est là que nos avis divergent, je considère que lorsqu'ils assurent le service auquel ils se sont engagés, il n'y a pas lieu de les féliciter.
Note que je ne les félicite pas non plus, hein ! Je voulais juste dire que, en dehors de cette semaine noire, « pour moi, ça va ». J'espère que cela ne se reproduira pas, et si cela devait recommencer je me poserais peut-être la question de la Freebox (je suis à Choisy-le-Roi, donc en zone dégroupée).
Quant au qualificatif de râleur, il ne me dérange pas, car c'est en discutant avec noos qu'on finit par avoir des améliorations comme celle que j'ai pu constater au niveau de l'accueil et (j'ose à peine prononcer ces mots) de la compétence du service client.
Dans mon idée non plus, le terme « râleur » n'était pas péjoratif. Quand ça ne va pas, il est normal de râler.
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très sporadique.
Depuis plus de 6 mois, donc ! Je comprends que tu ne sois pas content.
Pour info, tu peux réclamer le remboursement des frais téléphoniques, j'ai posé la question il y a 2 semaines et à ma grande surprise on m'a accordé une somme forfaitaire (7 ou 9 euros je ne suis pas sûr) en plus des gestes commerciaux déjà consentis.
C'est ce que je voulais faire, au départ. Quand j'ai vu qu'ils m'offraient un mois d'abonnement en dédommagement, je me suis alors dit que la différence entre ce que j'ayais payé en trop et ce qu'ils me reversaient était trop petite pour que cela vaille la peine que je perde trop de temps et d'énergie. Mais si cela devait recommencer, alors oui je suivrai ton conseil (je te remercie de l'info, au passage).
Par ailleurs le chat sur le site de noos fonctionne assez bien,
Je n'ai jamais essayé de tchatt, et je ne vais pratiquement jamais sur le site de Noos, mais cela vaut le coup d'essayer en effet.
pour autant que ton problème ne soit pas une déconnexion bien sûr ;-)
Si la page est accessible avec une autre connexion, alors je peux me connecter du boulot.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys. L'un comme l'autre ont une batterie de filtres de mail configurables par l'utilisateur, ce qui me permet d'utiliser ma vraie adresse dans les news.
Entelekheia
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très sporadique.
Depuis plus de 6 mois, donc ! Je comprends que tu ne sois pas content.
Pour être tout à fait honnète, ça ne fait pas 6 mois sans connexion, sinon j'aurais déjà dit adieu à Noos. Mais les mois de septembre et octobre 2003 ont été apocalyptiques, ainsi que fin mars, avril et début mai. En temps normal ça aurait suffit à me faire partir, mais je me suis ré-engagé un an pour bénéficier d'une baisse de tarif et je suis lié à noos jusqu'à fin septembre. Maintenant je suis déterminé à ne pas renouveler l'expérience chez eux et je cherche un FAI adsl sérieux quitte à payer plus cher mon accès.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys. L'un comme l'autre ont une batterie de filtres de mail configurables par l'utilisateur, ce qui me permet d'utiliser ma vraie adresse dans les news.
Merci des ces infos je vais jeter un oeil à leurs sites.
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas
eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très
sporadique.
Depuis plus de 6 mois, donc ! Je comprends que tu ne sois pas content.
Pour être tout à fait honnète, ça ne fait pas 6 mois sans connexion,
sinon j'aurais déjà dit adieu à Noos. Mais les mois de septembre et
octobre 2003 ont été apocalyptiques, ainsi que fin mars, avril et début
mai. En temps normal ça aurait suffit à me faire partir, mais je me suis
ré-engagé un an pour bénéficier d'une baisse de tarif et je suis lié à
noos jusqu'à fin septembre. Maintenant je suis déterminé à ne pas
renouveler l'expérience chez eux et je cherche un FAI adsl sérieux
quitte à payer plus cher mon accès.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour
la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai
toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis
que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys. L'un comme l'autre ont
une batterie de filtres de mail configurables par l'utilisateur, ce qui
me permet d'utiliser ma vraie adresse dans les news.
Merci des ces infos je vais jeter un oeil à leurs sites.
Je suis chez Noos depuis 3 ans, et jusqu'en septembre 2003, je n'ai pas eu à le regretter, mais depuis cette date ça fonctionne de manière très sporadique.
Depuis plus de 6 mois, donc ! Je comprends que tu ne sois pas content.
Pour être tout à fait honnète, ça ne fait pas 6 mois sans connexion, sinon j'aurais déjà dit adieu à Noos. Mais les mois de septembre et octobre 2003 ont été apocalyptiques, ainsi que fin mars, avril et début mai. En temps normal ça aurait suffit à me faire partir, mais je me suis ré-engagé un an pour bénéficier d'une baisse de tarif et je suis lié à noos jusqu'à fin septembre. Maintenant je suis déterminé à ne pas renouveler l'expérience chez eux et je cherche un FAI adsl sérieux quitte à payer plus cher mon accès.
A qui as-tu recours pour les mails et les news si ça n'est pas indiscret?
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys. L'un comme l'autre ont une batterie de filtres de mail configurables par l'utilisateur, ce qui me permet d'utiliser ma vraie adresse dans les news.
Merci des ces infos je vais jeter un oeil à leurs sites.
/dev/Pit-NeuNeu
"Olivier Miakinen" <om+ a écrit dans le message de news:c8ac8m$1skc$
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys.
Salut camarade, moi aussi y'en a être chez les deux, je poste d'ailleurs depuis le server de Galacsys pour ce post, même si je préfère pour des raisons perso utiliser la Fac de Berlin qui est redoutablement robuste.
Implantable, me risquerais je à avancer...
Pour le reste Teaser et Galacsys sont - de réputation non usurpée - extrêmement réactifs.
-- Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu
"Olivier Miakinen" <om+news@miakinen.net> a écrit dans le message de
news:c8ac8m$1skc$1@cabale.usenet-fr.net...
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour
la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai
toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis
que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys.
Salut camarade, moi aussi y'en a être chez les deux, je poste d'ailleurs
depuis le server de Galacsys pour ce post, même si je préfère pour des
raisons perso utiliser la Fac de Berlin qui est redoutablement robuste.
Implantable, me risquerais je à avancer...
Pour le reste Teaser et Galacsys sont - de réputation non usurpée -
extrêmement réactifs.
"Olivier Miakinen" <om+ a écrit dans le message de news:c8ac8m$1skc$
Ce n'est pas indiscret. Initialement j'étais chez Teaser à la fois pour la connexion (RTC) et pour les services (page web, mail, news). J'ai toujours mon compte Teaser, mais je m'en sers de moins en moins depuis que j'ai pris aussi un hébergement chez Galacsys.
Salut camarade, moi aussi y'en a être chez les deux, je poste d'ailleurs depuis le server de Galacsys pour ce post, même si je préfère pour des raisons perso utiliser la Fac de Berlin qui est redoutablement robuste.
Implantable, me risquerais je à avancer...
Pour le reste Teaser et Galacsys sont - de réputation non usurpée - extrêmement réactifs.
-- Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu
/dev/Pit-NeuNeu
"Matthieu" a écrit dans le message de news:40a88de5$0$10197$
Il y a des frais de déconnexion?
Oui pour la tévé et le Net : quarante Euros pièce, Tétécé.
-- Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu
"Matthieu" <staitouw3yv@jetable.nospamm.net> a écrit dans le message de
news:40a88de5$0$10197$626a14ce@news.free.fr...
Il y a des frais de déconnexion?
Oui pour la tévé et le Net : quarante Euros pièce, Tétécé.
même si je préfère pour des raisons perso utiliser la Fac de Berlin qui est redoutablement robuste.
Implantable, me risquerais je à avancer...
Il s'agit bien de news.uni-berlin.de? Est-il accessible à tous? Parce que j'ai tenté d'y accéder mais on me demande une identification (comme pour le serveur free pour lequel j'ai dû ouvrir un compte).
même si je préfère pour des
raisons perso utiliser la Fac de Berlin qui est redoutablement robuste.
Implantable, me risquerais je à avancer...
Il s'agit bien de news.uni-berlin.de? Est-il accessible à tous? Parce
que j'ai tenté d'y accéder mais on me demande une identification (comme
pour le serveur free pour lequel j'ai dû ouvrir un compte).
même si je préfère pour des raisons perso utiliser la Fac de Berlin qui est redoutablement robuste.
Implantable, me risquerais je à avancer...
Il s'agit bien de news.uni-berlin.de? Est-il accessible à tous? Parce que j'ai tenté d'y accéder mais on me demande une identification (comme pour le serveur free pour lequel j'ai dû ouvrir un compte).
/dev/Pit-NeuNeu
"Entelekheia" a écrit dans le message de news:40a8ee04$0$10191$
Implantable, me risquerais je à avancer...
Il s'agit bien de news.uni-berlin.de?
Oui.
Est-il accessible à tous?
Quand j'ai souscrit l'abonnement : c'était le cas, mais je ne sais pour maintenant.
Parce que j'ai tenté d'y accéder mais on me demande une identification (comme pour le serveur free pour lequel j'ai dû ouvrir un compte).
Il faut ouvrir un compte à Berlin, une recherche sur Google te guidera s'ils n'ont pas changé leurs conditions depuis le temps.
-- Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu
"Entelekheia" <jadorelesp@m.com> a écrit dans le message de
news:40a8ee04$0$10191$626a14ce@news.free.fr...
Implantable, me risquerais je à avancer...
Il s'agit bien de news.uni-berlin.de?
Oui.
Est-il accessible à tous?
Quand j'ai souscrit l'abonnement : c'était le cas, mais je ne sais pour
maintenant.
Parce
que j'ai tenté d'y accéder mais on me demande une identification (comme
pour le serveur free pour lequel j'ai dû ouvrir un compte).
Il faut ouvrir un compte à Berlin, une recherche sur Google te guidera s'ils
n'ont pas changé leurs conditions depuis le temps.
