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normal.dot déjà utilisé

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Antoine Moreau
Je crée un document Word via un code visual basique. Cela marchait bien
jusqu'à il y a quelques jours, ou systématiquement il me dit que le modèle
normal.dot est utilisé par une autre application ou un autre utilisateur (je
suis tout seul, et je n'ai aucune autre application qui tourne). du coup il
affiche ce message, il veut que l'on sauve les modifications du modèles, il
dit qu'il peut pas, etc ... 5 ou 6 click de souris à chaque fois, ce qui est
très pénible

J'ai désintaller office et réinstallé office sans que cela change quoique ce
soit ...

Quelqu'un a une idée ?


Antoine

9 réponses

1 2
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Bonsoir à tous et bonne continuation de fin de semaine (week end pour ceux qui n'ont pas eu vent de la revanche des berceaux !)

Bon ça fait au moins deux fois que je vois une question de ce type : "normal.dot déjà utilisé" et que je fais fuire le demandeur en
lui exposant mon expérience.
Alors désespéré que je suis de règler ce problème je n'attendais pas d'aide pour moi, mais c'était sans compter sur toi Geo...


C'est effectivement le diagnostic usuel, un modèle fait en 97 et utilisé en
2000 par exemple.
Bon je passais de Off Xp à Win Xp mais bon, j'étais déjà désespéré je me suis dit de faire un enregistrer sous de mon normal.dot ne

mangeait pas de pain, mais n'a pas règler mon problème.

Intéressant, tu devrais pouvoir le vérifier dans le gestionnaire de tâches
de windows si tu es en windows NT ou supérieur.
Oh oui ça quand je cherche à les y voir là, je les vois, mais si je ne cherche pas à les voir je dois répondre autant de fois que

nécessaire à la fatidique question avant de pouvoir renter chez moi.

Sinon il y a une autre piste c'est que le modèle Normal.dot serait dans le
dossier pointé par le paramètre démarrage.
EVIDEMENT ! je n'y avais pas pensé.

Bon paramètrage standard, donc ce n'est pas le cas :
Modèles : C:Documents and SettingsNom UtilisateurApplication DataMicrosoftModèles
Démarrage : C:Documents and SettingsNom UtilisateurApplication DataMicrosoftWordDÉMARRAGE

Merci Geo.
Merci d'avoir lu jusque là.


Bonjour @pollo


[...]

A la lecture du forum j'ai aussi soupçonné une mise à niveau
nécessaire de mon normal.dot que j'ai migrer de l'ancienne machine et
donc depuis enregistrer sous.


C'est effectivement le diagnostic usuel, un modèle fait en 97 et utilisé en
2000 par exemple.

[...]

J'ai aussi des processus Word "fantôme" qui ne réapparaissent qu'en
essayant de quitter Windows ... voulez vous enregistrer normal.dot
(message de une à plussssssssssssieurs fois)


Intéressant, tu devrais pouvoir le vérifier dans le gestionnaire de tâches
de windows si tu es en windows NT ou supérieur.

Sinon il y a une autre piste c'est que le modèle Normal.dot serait dans le
dossier pointé par le paramètre démarrage.

--

A+

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Geo
Bonjour @pollo


Bon je passais de Off Xp à Win Xp mais bon, j'étais déjà désespéré je
me suis dit de faire un enregistrer sous de mon normal.dot ne
mangeait pas de pain, mais n'a pas règler mon problème.


Du moment que tu ne changeais aps de word, ce n'était effectivement pas la
bone piste, la version de windows n'a apriori aucun impact, mais élément à
retenir, on ne siat jamais.

Intéressant, tu devrais pouvoir le vérifier dans le gestionnaire de
tâches de windows si tu es en windows NT ou supérieur.
Oh oui ça quand je cherche à les y voir là, je les vois, mais si je

ne cherche pas à les voir je dois répondre autant de fois que
nécessaire à la fatidique question avant de pouvoir renter chez moi.


Ca correspondrait donc bien à une instance multiple de Word, des
spécialistes parleront sans doute des paramètres de lancement ou alors un
paramètre de lancement de l'application par vb qui réagit différemment ?


Sinon il y a une autre piste c'est que le modèle Normal.dot serait
dans le dossier pointé par le paramètre démarrage.
EVIDEMENT ! je n'y avais pas pensé.

Bon paramètrage standard, donc ce n'est pas le cas :


Dommage

Merci Geo.
Merci d'avoir lu jusque là.


Pas de quoi, mais si la solution avait été découverte, c'eût été mieux.

Bonne semaine.


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Antoine Moreau
Je n'ai pas fuit, c'est juste que je travaille pas le WE ;)

Nos symptomes se ressemblent effectivement
Je vais essayer de poursuivre mes recherches ... parce que tant que ce n'est
que moi qui est le problème, ça va, mais si un jour un client l'a je sais
pas ce que je lui dit ...


"@pollo"

a écrit dans le message de news: %
Bonsoir à tous et bonne continuation de fin de semaine (week end pour ceux
qui n'ont pas eu vent de la revanche des berceaux !)

Bon ça fait au moins deux fois que je vois une question de ce type :
"normal.dot déjà utilisé" et que je fais fuire le demandeur en lui
exposant mon expérience.
Alors désespéré que je suis de règler ce problème je n'attendais pas
d'aide pour moi, mais c'était sans compter sur toi Geo...


C'est effectivement le diagnostic usuel, un modèle fait en 97 et utilisé
en
2000 par exemple.
Bon je passais de Off Xp à Win Xp mais bon, j'étais déjà désespéré je me

suis dit de faire un enregistrer sous de mon normal.dot ne mangeait pas de
pain, mais n'a pas règler mon problème.

Intéressant, tu devrais pouvoir le vérifier dans le gestionnaire de tâches
de windows si tu es en windows NT ou supérieur.
Oh oui ça quand je cherche à les y voir là, je les vois, mais si je ne

cherche pas à les voir je dois répondre autant de fois que nécessaire à la
fatidique question avant de pouvoir renter chez moi.

Sinon il y a une autre piste c'est que le modèle Normal.dot serait dans le
dossier pointé par le paramètre démarrage.
EVIDEMENT ! je n'y avais pas pensé.

Bon paramètrage standard, donc ce n'est pas le cas :
Modèles : C:Documents and SettingsNom UtilisateurApplication
DataMicrosoftModèles
Démarrage : C:Documents and SettingsNom UtilisateurApplication
DataMicrosoftWordDÉMARRAGE

Merci Geo.
Merci d'avoir lu jusque là.


Bonjour @pollo


[...]

A la lecture du forum j'ai aussi soupçonné une mise à niveau
nécessaire de mon normal.dot que j'ai migrer de l'ancienne machine et
donc depuis enregistrer sous.


C'est effectivement le diagnostic usuel, un modèle fait en 97 et utilisé
en
2000 par exemple.

[...]

J'ai aussi des processus Word "fantôme" qui ne réapparaissent qu'en
essayant de quitter Windows ... voulez vous enregistrer normal.dot
(message de une à plussssssssssssieurs fois)


Intéressant, tu devrais pouvoir le vérifier dans le gestionnaire de tâches
de windows si tu es en windows NT ou supérieur.

Sinon il y a une autre piste c'est que le modèle Normal.dot serait dans le
dossier pointé par le paramètre démarrage.

--

A+




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Antoine Moreau
Je crois avoir trouvé quelque chose

J'ai fait un premier test : désintallation de word, nettoyage de tout les
fichiers normal.dot, et grand nettoyage de la base de registre (j'ai
vraiment viré tout ce que je pensais etre lié à Word, aux .doc et aux .dot).
Reboot, réinstalation de word.

Je relance, et là j'ai un message légèrement différent : il me dit pas que
normal.dot est déjà utilisé, mais il me demande si je veux sauver les
modifications. Je dis non, je quitte, et paf toutes les nouvelles éditions
recommencent a me dire "normal.dot déjà utilisé"


j'en conclu que c'est pas lié a Word, mais plus un problème de Windows. Je
fait donc une réstoration système (plus simple que de formater) à une date
antérieure à l'apparition du problème

Après le reboot, je retrouve le premier message qui me demande si je veux
sauver les modifs. Je redis non, et depuis plus rien !!!!!!!!

Alors je sais pas ce que j'ai réparé, et je ne suis pas sur que ça
s'applique a toi surtout si tu as le bug depuis longtemps, mais tente une
restoration système ... si tu en as la possibilité


Bon courage

Antoine

"Antoine Moreau" a écrit dans le message de news:

Je n'ai pas fuit, c'est juste que je travaille pas le WE ;)

Nos symptomes se ressemblent effectivement
Je vais essayer de poursuivre mes recherches ... parce que tant que ce
n'est que moi qui est le problème, ça va, mais si un jour un client l'a je
sais pas ce que je lui dit ...


"@pollo"

a écrit dans le message de news:
%
Bonsoir à tous et bonne continuation de fin de semaine (week end pour
ceux qui n'ont pas eu vent de la revanche des berceaux !)

Bon ça fait au moins deux fois que je vois une question de ce type :
"normal.dot déjà utilisé" et que je fais fuire le demandeur en lui
exposant mon expérience.
Alors désespéré que je suis de règler ce problème je n'attendais pas
d'aide pour moi, mais c'était sans compter sur toi Geo...


C'est effectivement le diagnostic usuel, un modèle fait en 97 et utilisé
en
2000 par exemple.
Bon je passais de Off Xp à Win Xp mais bon, j'étais déjà désespéré je me

suis dit de faire un enregistrer sous de mon normal.dot ne mangeait pas
de pain, mais n'a pas règler mon problème.

Intéressant, tu devrais pouvoir le vérifier dans le gestionnaire de
tâches
de windows si tu es en windows NT ou supérieur.
Oh oui ça quand je cherche à les y voir là, je les vois, mais si je ne

cherche pas à les voir je dois répondre autant de fois que nécessaire à
la fatidique question avant de pouvoir renter chez moi.

Sinon il y a une autre piste c'est que le modèle Normal.dot serait dans
le
dossier pointé par le paramètre démarrage.
EVIDEMENT ! je n'y avais pas pensé.

Bon paramètrage standard, donc ce n'est pas le cas :
Modèles : C:Documents and SettingsNom UtilisateurApplication
DataMicrosoftModèles
Démarrage : C:Documents and SettingsNom UtilisateurApplication
DataMicrosoftWordDÉMARRAGE

Merci Geo.
Merci d'avoir lu jusque là.


Bonjour @pollo


[...]

A la lecture du forum j'ai aussi soupçonné une mise à niveau
nécessaire de mon normal.dot que j'ai migrer de l'ancienne machine et
donc depuis enregistrer sous.


C'est effectivement le diagnostic usuel, un modèle fait en 97 et utilisé
en
2000 par exemple.

[...]

J'ai aussi des processus Word "fantôme" qui ne réapparaissent qu'en
essayant de quitter Windows ... voulez vous enregistrer normal.dot
(message de une à plussssssssssssieurs fois)


Intéressant, tu devrais pouvoir le vérifier dans le gestionnaire de
tâches
de windows si tu es en windows NT ou supérieur.

Sinon il y a une autre piste c'est que le modèle Normal.dot serait dans
le
dossier pointé par le paramètre démarrage.

--

A+








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Bonsoir à tous, salut et merci encore Geo,

Ca correspondrait donc bien à une instance multiple de Word, des
spécialistes parleront sans doute des paramètres de lancement ou alors un
paramètre de lancement de l'application par vb qui réagit différemment ?


Oui, j'y connais vraiment rien, mais "mon", LE tablet Pc que j'utilise, sur lequel j'ai des problèmes, semble géré la mémoire et le
temps d'une manière saugrenue.

Le même code sur mon Pc précèdent et celui que j'utilise à la maison ne pose pas de problème.

Or sur le Tablet Pc j'ai systématiquement des problèmes. J'ai remarqué que dès qu'on lui demande quelque chose qui sort de
l'ordinaire style ouvrir Outlook (se connecter à Exchange) et pendant ce temps là (long) ouvrir une autre application de la suite
Office les délais peuvent devenir Extrrrrrrrrrrrrrrrrrrrreeeeeeeeeeeeeement long. Et c'est bien souvent la tâche nettement la plus
longue qui est terminé haut la main la première.
De là à penser que ce Pc gère son temps comme bon lui semble...
Alors évidement quand on demande à Access d'ouvrir un document Word et de commencer à mettre des choses dedans, il n'a pas eu le
temps de fermer normal.dot et de se rendre compte qu'il ne l'a pas modifié !
Mais bon je spécule, je spécule, il faut dire que depuis mars j'ai eu le temps et je n'ai pas pu m'en sortir... donc j'ai tout
perdu ;-)

Pas de quoi, mais si la solution avait été découverte, c'eût été mieux
A qui le dit tu.


En tout cas merci encore.
Merci d'avoir lu jusque là.

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Bonsoir à tous, bonsoir Antoine,
Je n'ai pas fuit, c'est juste que je travaille pas le WE ;)
Oui c'était un peu une plaisanterie de ma part et je faisait allusion à Fréderic qui avait eu un problème en partie semblable le

15/09 et dont je n'ai plus eu de nouvelles.

Bon lui ne parlait pas de code Access... Et j'avais moi même semblé détecter un lien avec Outlook. Depuis j'ai pu éradiquer un virus
(worm97 ?) dans mon Outlook sans savoir si temporairement cela avait envenimé les choses mais en tout cas ça ne les a pas règler.

Merci d'avoir lu jusque là.

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ReBonsoir à tous, ReBonsoir Antoine,

J'espère vraiment que cela à résolu définitivement ton problème, ça aura l'avantage double de te l'avoir règler et de prouver qu'il
y a une solution !
Pour ma part j'ai le problème depuis que j'ai migrer vers ma nouvelle machine sur laquelle j'ai mis tous les SP tout de suite. Or
une autre machine avec les même SP ne posait pas de problème... Je ne crois donc pas pour moi à une restauration système surtout que
je ne sais pas laquelle je devrais faire.
Non je continue à penser à une spécificité du Tablet Pc. Notament comme Word est sensible au carte vidéo et que sans trop m'avancer
je pense que le Tablet Pc doit avoir quelques spécificité en la matière...Mais bon des pistes s'est bien mais la bonne piste c'est
mieux et puis surtout bien balisé vers la sortie du bois.

En tout cas merci de ce retour qui intéressera sans doute différentes personnes.
Merci d'avoir lu jusque là.
Avatar
Antoine Moreau
Rebonjour :)

Pour info sur mes 50 clients, 25 doivent utiliser une Tablet PC (une
Fujistsu-Siemens avec un Windows XP Tablet SP2) et n'ont jamais eu le
problème, alors que je l'ai eu sur mon fixe :)

A défaut de pouvoir tenter une restoration système, tu peux peut-être tenter
une réparation Windows (une option proposé au boot sur le CD de démarrage,
en espérant que tu es de quoi booter sur un CD avec ta Tablet)

Sinon je pense que tu es bon pour une réinstall ...



Bon courage

Antoine


"@pollo"

a écrit dans le message de news: uwa$
ReBonsoir à tous, ReBonsoir Antoine,

J'espère vraiment que cela à résolu définitivement ton problème, ça aura
l'avantage double de te l'avoir règler et de prouver qu'il y a une
solution !
Pour ma part j'ai le problème depuis que j'ai migrer vers ma nouvelle
machine sur laquelle j'ai mis tous les SP tout de suite. Or une autre
machine avec les même SP ne posait pas de problème... Je ne crois donc pas
pour moi à une restauration système surtout que je ne sais pas laquelle je
devrais faire.
Non je continue à penser à une spécificité du Tablet Pc. Notament comme
Word est sensible au carte vidéo et que sans trop m'avancer je pense que
le Tablet Pc doit avoir quelques spécificité en la matière...Mais bon des
pistes s'est bien mais la bonne piste c'est mieux et puis surtout bien
balisé vers la sortie du bois.

En tout cas merci de ce retour qui intéressera sans doute différentes
personnes.
Merci d'avoir lu jusque là.



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Bonsoir à tous,

Bon, au début je voulais regarder différents points et pouvoir (tenter) de répondre quelque chose d'intelligent...

Depuis une avalanche de virus a attaqué mon pc alors qu'il est désormais protégé par un antivirus ;-).

Bon, bref, du coup la réparation Windows pourra être à étudier si, nous n'arrivons pas à la conclusion que mon attaque viral ne rend
pas la reformatite une maladie benigne...

Content de m'apercevoir que système Tablet Pc n'est pas en cause, mais pour ma part j'ai tout de même sans doute des problèmes
matériel,s clavier et carte graphique...

Euh au fait j'ai pensé entre temps que tu faisais peut être cohabiter deux version office sur ton poste ??

En tout cas je ne manquerais pas de faire de retour si j'avais quelque chose d'interessant

en tout cas merci de ta contribution.
Merci d'avoir lu jusque là.
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