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Norton 2006 déjà installé sur portable à l'achat

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ninette
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un portable sur lequel était installé Norton
2006, avec un abonnement d'essai pour 3 mois :
j'ai renouvelé l'abonnement en son temps,
mais j'ai depuis le début, à l'ouverture de mon ordi, une fenêtre qui
s'ouvre qui se nomme : "Windows installer", "préparation de l'installation",
puis ouverture d'une autre fenêtre qui me dit que "Norton antivirus 2006
does not
support the repair feature, please ininstall and réinstall." : j'ai bien
vérifié que Norton fonctionne bien, ce qui est le cas, mais comment me
débarraser de ces deux fenêtres qui deviennent à la fin énervantes ? j'ai
bien suivi l'indication d'aide et support de Microsoft en ouvrant le centre
de sécurité pour gérer moi-même mon antivirus mais rien n'y fait.
Merci pour votre aide et bonne journée.

5 réponses

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Nina Popravka
On Thu, 14 Sep 2006 01:56:02 -0700, ninette
wrote:

J'ai fait l'acquisition d'un portable sur lequel était installé Norton
2006, avec un abonnement d'essai pour 3 mois :
j'ai renouvelé l'abonnement en son temps,
C'est agaçant, cette vente presque forcée...


mais j'ai depuis le début, à l'ouverture de mon ordi, une fenêtre qui
s'ouvre qui se nomme : "Windows installer", "préparation de l'installation",
puis ouverture d'une autre fenêtre qui me dit que "Norton antivirus 2006
does not
support the repair feature, please ininstall and réinstall."
Uninstallez Norton (panneau de configuration, ajout/suppression de

programmes), et installez par exemple Avast :
http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html
Ca fait la même chose, c'est gratuit, et ça bouffe moins de ressources
machine.
--
Nina

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ninette
Merci de vous êtes penchée sur ma question : mais effectivement c'est mon
grand regret, j'ai renouvelé cet abonnement il y a quelques jours, pour la
prochaine fois effectivement, j'installerai avast, j'en ai entendu beaucoup
de bien et effectivement moins lourd, mais en attendant je suis toujours avec
ce fameux norton et comment puis-je faire pour que ces fenêtres ne s'ouvrent
plus au démarrage.
Merci.


On Thu, 14 Sep 2006 01:56:02 -0700, ninette
wrote:

J'ai fait l'acquisition d'un portable sur lequel était installé Norton
2006, avec un abonnement d'essai pour 3 mois :
j'ai renouvelé l'abonnement en son temps,
C'est agaçant, cette vente presque forcée...


mais j'ai depuis le début, à l'ouverture de mon ordi, une fenêtre qui
s'ouvre qui se nomme : "Windows installer", "préparation de l'installation",
puis ouverture d'une autre fenêtre qui me dit que "Norton antivirus 2006
does not
support the repair feature, please ininstall and réinstall."
Uninstallez Norton (panneau de configuration, ajout/suppression de

programmes), et installez par exemple Avast :
http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html
Ca fait la même chose, c'est gratuit, et ça bouffe moins de ressources
machine.
--
Nina




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Nina Popravka
On Thu, 14 Sep 2006 02:25:01 -0700, ninette
wrote:

mais en attendant je suis toujours avec
ce fameux norton et comment puis-je faire pour que ces fenêtres ne s'ouvrent
plus au démarrage.
Je vous dirais bien de faire comme il dit, et de le

désinstaller/réinstaller, mais vu que c'est un machin préinstallé, y a
de bonnes chances que vous n'ayez pas de quoi le réinstaller, sauf à
réinstaller entièrement la machine.
Donc ça serait bien de poser la question au support du fabriquant de
votre machine...
Ou alors aller chercher la version d'essai chez symantec.com pour
réinstaller, peut-être, mais ensuite je sais pas comment ça se passe
au niveau de la licence...
--
Nina

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ninette
ok, je vais faire comme vous m'avez dit, je contacte Symantec : je ne suis
pas assez experte pour aller télécharger la version d'essai et mettre ma clé,
j'ai peur de tout planter !
merci pour vos conseils


On Thu, 14 Sep 2006 02:25:01 -0700, ninette
wrote:

mais en attendant je suis toujours avec
ce fameux norton et comment puis-je faire pour que ces fenêtres ne s'ouvrent
plus au démarrage.
Je vous dirais bien de faire comme il dit, et de le

désinstaller/réinstaller, mais vu que c'est un machin préinstallé, y a
de bonnes chances que vous n'ayez pas de quoi le réinstaller, sauf à
réinstaller entièrement la machine.
Donc ça serait bien de poser la question au support du fabriquant de
votre machine...
Ou alors aller chercher la version d'essai chez symantec.com pour
réinstaller, peut-être, mais ensuite je sais pas comment ça se passe
au niveau de la licence...
--
Nina




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Nat
Démarrer/exécuter
Tapez-y :
msconfig

Allez voir dans le dernier onglet s'il ne resterait pas un reste d'install
de ce fameux et merveilleux Norton et décochez le... attention de ne pas
décocher Norton comme tel...
Fais longtemps que je n'ai pas installé Norton, je ne peux vous donner plus
d'indice mais d'après moi, ça ressemble à une installation qui devait se
terminer en redémarrant et qui a "l'piton collé"!!!
Commencer par chercher "Windows installer" ou n'importe quoi avec install...
Notez bien ce que vous décochez, si ça ne change au rien au redémarrage de
la bécane, recochez et essayez autre chose...

----.(-. .-).----


"ninette" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un portable sur lequel était installé Norton
2006, avec un abonnement d'essai pour 3 mois :
j'ai renouvelé l'abonnement en son temps,
mais j'ai depuis le début, à l'ouverture de mon ordi, une fenêtre qui
s'ouvre qui se nomme : "Windows installer", "préparation de
l'installation",
puis ouverture d'une autre fenêtre qui me dit que "Norton antivirus 2006
does not
support the repair feature, please ininstall and réinstall." : j'ai bien
vérifié que Norton fonctionne bien, ce qui est le cas, mais comment me
débarraser de ces deux fenêtres qui deviennent à la fin énervantes ? j'ai
bien suivi l'indication d'aide et support de Microsoft en ouvrant le
centre
de sécurité pour gérer moi-même mon antivirus mais rien n'y fait.
Merci pour votre aide et bonne journée.