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Norton autoprotect

8 réponses
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boo
Bonjour,
Je roule en Win98SE et NAV2004.
Depuis qq jours, l'icone Autoprotect est barrée de rouge, et, au lancement
du PC, je reçois le message:
"Impossible d'initialiser les fichiers de base de données du moteur de
recherche des virus"

J'ai désinstallé, redémarré, puis réinstaller NAV, chargé les mises à jour,
rien n'y fait.
Secuser et AdAware n'ont rien trouvé.

Une idée ?

Merci,

Thierry_

8 réponses

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Sniper
boo a pensé très fort :

J'ai désinstallé, redémarré, puis réinstaller NAV, chargé les mises à jour,
rien n'y fait.
Secuser et AdAware n'ont rien trouvé.

Une idée ?



Version démo expirée ? ? ?
Ou bien un virus qui a désactivé Norton... secuser.com pour une analyse
en ligne.

--
Sniper

Signature élevée en plein air, nourrie au grain, garantie sans OGM ;-)
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boo
"Sniper" a écrit dans le message de
news:
boo a pensé très fort :

> J'ai désinstallé, redémarré, puis réinstaller NAV, chargé les mises à


jour,
> rien n'y fait.
> Secuser et AdAware n'ont rien trouvé.
>
> Une idée ?

Version démo expirée ? ? ?


Non, abonnement valide jusque décembre 2004
Ou bien un virus qui a désactivé Norton... secuser.com pour une analyse
en ligne.


Secuser et AdAware n'ont rien trouvé.
Une autre idée ??

Th_



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Sniper
boo a formulé ce jeudi :
Version démo expirée ? ? ?


Non, abonnement valide jusque décembre 2004



Bon, c'est pas ça :-/

Ou bien un virus qui a désactivé Norton... secuser.com pour une analyse
en ligne.


Secuser et AdAware n'ont rien trouvé.



Là non plus... :-(

Une autre idée ??



Tente une réinstallation de Norton AV...
Pour être plus sûr, désinstalle le avant. Ca prend 10mn de + mais c'est
plus propre.

--
Sniper

L'erreur est humaine, mais un véritable désastre nécessite un
ordinateur.
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cr_
| Tente une réinstallation de Norton AV...
| Pour être plus sûr, désinstalle le avant. Ca prend 10mn de +
mais c'est
| plus propre.

Ben non, comme dit dans mon 1er post, J'ai désinstallé,
redémarré, puis réinstaller NAV, chargé les mises à jour,
rien n'y fait.

QUESTION: après avoir désinstallé NAV et redémarré, j'ai cru
comprendre qu'il restait malgré tout des traces de Norton dans
la BDR.
Si c'est vraiment le cas, comment les en extirper ??

Merci,

Thierry_
Avatar
Sniper
cr_ a massacré son clavier pour nous écrire :
QUESTION: après avoir désinstallé NAV et redémarré, j'ai cru
comprendre qu'il restait malgré tout des traces de Norton dans
la BDR.
Si c'est vraiment le cas, comment les en extirper ??



Marteau, burin, pied de biche.... :/
Non, sérieux: lance regedit.exe et avant toute chose, exporte la base
complète en cas de pépin.
Ensuite, fais une recherche sur successivement Norton et Symantec et
vire tout ce que tu trouves.
Regarde avant sur le site de Symantec, je crois qu'il y a un outil à
eux pour ça. Mais je ne sais pas sur quelle version d'antivirus ça
marche...

--
Sniper

Tu t'prépares des nuits blanches, des migraines, des nervousses
braiquedones !
Michel Audiard / Les tontons flingueurs
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L\G\R\
cr_ a écrit :

| Tente une réinstallation de Norton AV...
| Pour être plus sûr, désinstalle le avant. Ca prend 10mn de +
mais c'est
| plus propre.

Ben non, comme dit dans mon 1er post, J'ai désinstallé,
redémarré, puis réinstaller NAV, chargé les mises à jour,
rien n'y fait.

QUESTION: après avoir désinstallé NAV et redémarré, j'ai cru
comprendre qu'il restait malgré tout des traces de Norton dans
la BDR.
Si c'est vraiment le cas, comment les en extirper ??

Merci,

Thierry_



http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905

L"G"R"
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Luc
Sniper a écrit :
cr_ a massacré son clavier pour nous écrire :
QUESTION: après avoir désinstallé NAV et redémarré, j'ai cru
comprendre qu'il restait malgré tout des traces de Norton dans
la BDR.
Si c'est vraiment le cas, comment les en extirper ??



Marteau, burin, pied de biche.... :/
Non, sérieux: lance regedit.exe et avant toute chose, exporte la base
complète en cas de pépin.
Ensuite, fais une recherche sur successivement Norton et Symantec et
vire tout ce que tu trouves.
Regarde avant sur le site de Symantec, je crois qu'il y a un outil à
eux pour ça. Mais je ne sais pas sur quelle version d'antivirus ça
marche...



Salut Dark,

Le désinstallateur, c'est Rnav2003.exe, il est prévu pour les versions 5.0,
2000, 2001, 2002 et 2003, téléchargeable directement ici
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/1544daed53bbe88c85256848006c336f/c18bc75aa49f2375c1256ae10038cc40/$FILE/Rnav2003.exe
ou à partir du lien donné par L"G"R"

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?CLizzoaJHI
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Sniper
Après mure réflexion, Luc a écrit :
Salut Dark,

Le désinstallateur, c'est Rnav2003.exe, il est prévu pour les versions 5.0,
2000, 2001, 2002 et 2003, téléchargeable directement ici
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/1544daed53bbe88c85256848006c336f/c18bc75aa49f2375c1256ae10038cc40/$FILE/Rnav2003.exe
ou à partir du lien donné par L"G"R"



Merci à tous les 2
Je bookmark pour la resservir :-)

--
Sniper

Tous les champignons sont comestibles !
Au moins une fois.... >:|