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Norton AV 2004 verrouille le spooler Epson

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Cactus-tv
Bonjour.

J'utilise une imprimante Epson Stylus Color 600. Suite à l'achat et
l'installation de Norton Antivirus 2004 j'obtiens systématiquement le
message d'erreur suivant:

erreur durant la creation du fichier d'impression vers"" - impossible de
creer une nouvelle impression.

La désinstallation de Norton Antivirus 2004 supprime le problème. Mais j'ai
besoin de mon antivirus.. Le site web de Symantec ne présente aucune prise
de contact avec le service support (renvoi vers les FAQs uniquement... ;-( A
moins de téléphoner => 29 Euros par incident

Des suggestions pour débloquer cette situation verrouillée extrêmement
facheuse ? Cordialement, merci.


Hugo Machefer

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PhilIP
Salut à Cactus-tv qui tapotait avec ses petits doigts musclés :

Bonjour.

J'utilise une imprimante Epson Stylus Color 600. Suite à l'achat et
l'installation de Norton Antivirus 2004 j'obtiens systématiquement le
message d'erreur suivant:

erreur durant la creation du fichier d'impression vers"" - impossible
de creer une nouvelle impression.

La désinstallation de Norton Antivirus 2004 supprime le problème.
Mais j'ai besoin de mon antivirus.. Le site web de Symantec ne
présente aucune prise de contact avec le service support (renvoi vers
les FAQs uniquement... ;-( A moins de téléphoner => 29 Euros par
incident

Des suggestions pour débloquer cette situation verrouillée extrêmement
facheuse ? Cordialement, merci.


Hugo Machefer



désactiver le contrôle antivirus des fichiers "créés" peut-être ?

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