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Norton bloqué

4 réponses
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Jean Rouquette
Bonjour

J'ai détruit manuellement un virus dans le fichier isb.exe ( dans c: Windows
et dans Registres)
et analysé mon DD avec kaspersky
Mais je ne peux plus utiliser norton antivirus
Je l'ai désinstallé et réinstallé
mais lorsque je clique sur Suivant dans la fenêtre Norton antivirus , la
fenêtre se ferme automatiquement

Quelqu'un pourrait-il me conseiller ?

Merci
Jean

4 réponses

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Rakotomandimby (R12y) Mihamina
( Fri, 25 Feb 2005 11:10:38 +0100 ) Jean Rouquette :

Bonjour


Bonjour

Quelqu'un pourrait-il me conseiller ?


Le support technique de chez Norton ?
--
L'ASPO a pour but de démocratiser l'acces a l'informatique. Une de ses
activité est l'infogerance (http://aspo.rktmb.org/activites/infogerance)
Tél: + 33 2 38 04 26 04 ou + 33 6 33 26 13 14 (France)

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martial
Il existe un no nav qui permet de bien desistaler norton sur un ordinateur
mais il y as que le suport qui peut te le passer car il es different pour
chaque verssion
car en faite sur certaine version quand tu desintall norton tu remarque que
des fichiers reste toujour sur ton poste
c'est eu qui t'empéche de bien le reinstaller
"Jean Rouquette" a écrit dans le message de news:
421efa4e$0$313$
Bonjour

J'ai détruit manuellement un virus dans le fichier isb.exe ( dans c:
Windows et dans Registres)
et analysé mon DD avec kaspersky
Mais je ne peux plus utiliser norton antivirus
Je l'ai désinstallé et réinstallé
mais lorsque je clique sur Suivant dans la fenêtre Norton antivirus , la
fenêtre se ferme automatiquement

Quelqu'un pourrait-il me conseiller ?

Merci
Jean



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Rakotomandimby (R12y) Mihamina
( Fri, 25 Feb 2005 17:26:42 +0100 ) martial :

mais il y as que le suport qui peut te le passer car il es different pour
chaque verssion


Bah.. de toutes façon, en premier lieu c'est au support qu'on devrait
s'adresser en cas de problème.

Il est largement mieux placé que les bénévoles d'Usenet pour répondre.
Après on peut toujours discuter de ce que le support a donné ou n'a pas
donné comme réponses...

--
L'ASPO a pour but de démocratiser l'acces a l'informatique. Une de ses
activité est l'infogerance (http://aspo.rktmb.org/activites/infogerance)
Tél: + 33 2 38 04 26 04 ou + 33 6 33 26 13 14 (France)

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haristo

Bonjour

J'ai détruit manuellement un virus dans le fichier isb.exe ( dans c: Windows
et dans Registres)
et analysé mon DD avec kaspersky



Tu aurais du donné ta version de win et de norton (date ref exact)

si tu as installé sur ton dd kav avec norton ça pose probleme.

Solution désinstalle Norton
pour NIS 2004
http://minilien.com/?a11HrWxkar
ou
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/fr_docid/20040413142232928?Open&src=&docid 040212145943928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&viewýocid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl
version anterieur
http://minilien.com/?IlKStfF69F

ou
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/c035ad251508bc1988256da6006a0506/d278fe9d7e9a63cdc1256af80039553b?OpenDocument

ou rechercher ici
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/consumer.html