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norton débloque

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Capucine
Bonjour,

Depuis ce matin, aprés avoir reçu une alerte de sécurité, je ne peux plus
recevoir mes mails sur outlook express.

Je crois avoir trouvé d'où vient le pb. C'est norton 2004 qui semble bloquer
les mails. La
raison : il y a indiqué ERREUR à côté de "auto protect" et de "analyse
mails".
norton m'indique qu'ils ne sont pas actifs et me demande de les activer,
mais j'ai beau cliquer sur "activer" ça reste inactif.

une solution ? J'ai tenté une aide sur le support technique de symentec en
ligne, mais leur agent ne trouve aucun défaut sur norton ...

Merci.

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Bernard Flavignard
Bonjour,
Tenter un liveupdate.
Bon courage
--
Bernard Flavignard

"Capucine" a écrit dans le message de news:
42a9ac92$0$3146$
Bonjour,

Depuis ce matin, aprés avoir reçu une alerte de sécurité, je ne peux plus
recevoir mes mails sur outlook express.

Je crois avoir trouvé d'où vient le pb. C'est norton 2004 qui semble bloquer
les mails. La
raison : il y a indiqué ERREUR à côté de "auto protect" et de "analyse
mails".
norton m'indique qu'ils ne sont pas actifs et me demande de les activer,
mais j'ai beau cliquer sur "activer" ça reste inactif.

une solution ? J'ai tenté une aide sur le support technique de symentec en
ligne, mais leur agent ne trouve aucun défaut sur norton ...

Merci.




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Planète Mars
Bonjour,
Tenter un liveupdate.
Bon courage
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Bernard Flavignard

"Capucine" a écrit dans le message de news:
42a9ac92$0$3146$

Bonjour,

Depuis ce matin, aprés avoir reçu une alerte de sécurité, je ne peux plus
recevoir mes mails sur outlook express.

Je crois avoir trouvé d'où vient le pb. C'est norton 2004 qui semble bloquer
les mails. La
raison : il y a indiqué ERREUR à côté de "auto protect" et de "analyse
mails".
norton m'indique qu'ils ne sont pas actifs et me demande de les activer,
mais j'ai beau cliquer sur "activer" ça reste inactif.

une solution ? J'ai tenté une aide sur le support technique de symentec en
ligne, mais leur agent ne trouve aucun défaut sur norton ...

Merci.





Sinon faut désinstaller et réinstaller !

@+

--
--
Achille Talon
Eclopé de service pour 45 jours
Privé de Mours, Echichens et Bercy
Condamné à oublier le vélo pendant 6 mois
le site perso : http://bmxvtt.free.fr/
le site du club : http://bicross-pennes-mirabeau.fr.tc


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haristo

Bonjour,

Depuis ce matin, aprés avoir reçu une alerte de sécurité, je ne peux plus
recevoir mes mails sur outlook express.

Je crois avoir trouvé d'où vient le pb. C'est norton 2004 qui semble bloquer
les mails. La



desinstalle par ajout/suppression et reinstalle
si probleme
http://minilien.com/?OSGHpxs2Ys
ou
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20030916085210905?Open&src=&docid 040330140026924&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Ctsgeninfointl.nsf&view=fr_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=