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Norton et spyware

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Guillaume
Bonjour,

J'ai la version 2004 des Norton et lorsque je scanne mon dd, il apparait des
spywares. Une fois le scannage fait, Norton me demande si je veux les
supprimer, chose à laquelle je réponds positivement. Mais là, il échoue à la
suppression. Que dois je faire pour supprimer définitivement ces menaces?

Cordialement,

Remarque: j'ai adaware, mais les menaces sont toujours présentes après
utilisation.

5 réponses

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Ewa (siostra Ani) N.

Bonjour,

J'ai la version 2004 des Norton et lorsque je scanne mon dd, il apparait des
spywares. Une fois le scannage fait, Norton me demande si je veux les
supprimer, chose à laquelle je réponds positivement. Mais là, il échoue à la
suppression. Que dois je faire pour supprimer définitivement ces menaces?


Très probablement parce que les programmes sont en cour d'utilisation
par Windows. Dans ce cas là il faut tuer les processus en mémoire
avant la suppression ou désinfecter en mode sans échec.


Ewcia



--
Niesz

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haristo


Bonjour,

supprimer, chose à laquelle je réponds positivement. Mais là, il échoue à la
suppression. Que dois je faire pour supprimer définitivement ces menaces?


par Windows. Dans ce cas là il faut tuer les processus en mémoire
avant la suppression ou désinfecter en mode sans échec.


ainsi :
http://minilien.com/?ju39IJjB6l
ou ainsi:
1- Désactivez la restauration système (sous WinME et XP).
Aide: http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#a8.5

2- Redémarrez en mode sans échec (touche F8 au tout début du
chargement de win), choix "safe mode" ou "mode sans échec",

Ne pas lancer Internet Explorer et Outlook Express.

3- Passez un coup d'antivirus (configuré en mode désinfection
automatique),

4- Remettre la restauration système lorsque le ménage est fait.


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Guillaume
Merci de votre réponse, mais aucune des méthodes ne marchent chez moi! Si
quelqu'un d'autre a une suggestion.
Merci

Guillaume

"haristo" a écrit dans le message de
news:




Bonjour,

supprimer, chose à laquelle je réponds positivement. Mais là, il
échoue à la



suppression. Que dois je faire pour supprimer définitivement ces
menaces?




par Windows. Dans ce cas là il faut tuer les processus en mémoire
avant la suppression ou désinfecter en mode sans échec.


ainsi :
http://minilien.com/?ju39IJjB6l
ou ainsi:
1- Désactivez la restauration système (sous WinME et XP).
Aide: http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#a8.5

2- Redémarrez en mode sans échec (touche F8 au tout début du
chargement de win), choix "safe mode" ou "mode sans échec",

Ne pas lancer Internet Explorer et Outlook Express.

3- Passez un coup d'antivirus (configuré en mode désinfection
automatique),

4- Remettre la restauration système lorsque le ménage est fait.




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haristo

Merci de votre réponse, mais aucune des méthodes ne marchent chez moi! Si
quelqu'un d'autre a une suggestion.
Merci


Quel OS?
nom des fichiers détectés et ou?
nom donné par norton des spyware?

http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#a8

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Guillaume
Bonsoir,

l'OS est XP.

Voici la liste des fichiers et leur emplacement:

Le fichier compressé alchem.exe dans C:Documents and
SettingsPropriétaireLocal SettingsTempalchem.cab est une menace Logiciel
publicitaire.

Le fichier C:Documents and SettingsPropriétaireLocal
SettingsTempalchem.exe est une menace Logiciel publicitaire.

Le fichier compressé preInsTT.exe dans C:Documents and
SettingsPropriétaireLocal
SettingsTempTHI39AC.tmptwaintec.cab est une menace Logiciel publicitaire.

Le fichier C:WINDOWSpreInsTT.exe est une menace Logiciel publicitaire.

Le fichier compressé twaintec.dll dans C:Documents and
SettingsPropriétaireLocal SettingsTempTHI39AC.tmptwaintec.cab est une
menace Logiciel publicitaire.

Le fichier C:Program FileswhInstallWebhdll.dll est une menace Logiciel
espion.

Le fichier compressé Webhdll.dll dans C:WINDOWSwhCC-MOTOR.exe est une
menace Logiciel espion.

Le fichier C:Program FileswhInstallWhAgent.exe est une menace Logiciel
espion.

Le fichier compressé WhAgent.exe dans C:WINDOWSwhCC-MOTOR.exe est une
menace Logiciel espion.

Le fichier C:WINDOWSwhCC-MOTOR.exe est une menace Logiciel espion.

Le fichier C:Program FileswhInstallwhiehlpr.dll est une menace Logiciel
espion.

Le fichier compressé whiehlpr.dll dans C:WINDOWSwhCC-MOTOR.exe est une
menace Logiciel espion.

Le fichier C:Program FileswhInstallWhSurvey.exe est une menace Logiciel
espion.

Le fichier compressé WhSurvey.exe dans C:WINDOWSwhCC-MOTOR.exe est une
menace Logiciel espion.


Merci de votre reponse!

Guillaume
"haristo" a écrit dans le message de
news:



Merci de votre réponse, mais aucune des méthodes ne marchent chez moi!
Si


quelqu'un d'autre a une suggestion.
Merci


Quel OS?
nom des fichiers détectés et ou?
nom donné par norton des spyware?

http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#a8