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Norton et W2K-SP4

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wanadoo
Bonjour !

J'avais un problème, avec NAV-2002, sur un W2K sur lequel avait été installé
le SP-4.

Symantec, contacté, m'avait dit que le problème serait réglé rapidement, et
traité par Live-Update. Mais comme cela fait plus de 2 mois, je ne crois
plus à une réponse de leur part.

Par ailleurs, j'avais bien lu un mémo de Symantec conseillant de
désinstaller / ré-installer NAV, ce qui me gonflait sérieusement.

Hors, voilà ce qui m'est arrivé : mon disque a flanché. J'ai reçu un disque
dur tout neuf (sous garantie). En ré-installant Windows-2000, je me suis
souvenu du mémo de Symantec. Donc, une fois windows installé, et updaté, le
premier logiciel que j'ai installé est NAV (donc sur une installation toute
propre, disque formaté, install avec les CD d'origine, pas d'autre
logiciel).

Résultat : le même problème est toujours là (problème de script, permission
refusée, etc.).

NAV fonctionne, mais impossible de savoir les dates des signatures, des
analyses, etc. Impossible de lancer des analyses ; impossible de modifier
la configuration.

En fait, j'ai trouvé des chemins de traverse : pour faire une analyse, à
partir de l'explorateur, clic-droit, et "analyser avec NAV" ; pour modifier
la config, clic-droit sur l'icône de la barre de tâches, et "configurer" (là
ça marche).


Mais j'aimerais mieux avoir une véritable solution. Si quelqu'un a une idée
ici, je la lirais avec plaisir.

Et je profite du présent mail, pour donner mon opinion sur le support
Symantec : ils n'ont jamais réussi à régler le moindre de la demi-douzaine
de problèmes que je leur ai soumis, malgré des échanges de mails très
nombreux (genre de problèmes : NAV passe en allemand sur certaines parties ;
le lancement de PC-anywhere re-boote la machine, malgré des
dé-installations/ré-installations ; sur une machine, NAV actif empêche tout
accès à Internet ; la console de NAV corporate ne se lance plus ; etc.) A
chaque fois, il m'a fallu trouver tout seul, ou grâce à Internet.

Sur ce, bonne nuit.

Michel Claveau

5 réponses

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Michel Claveau
Bonjour !

Merci du conseil : Ghost est effectivement très bien, sauf qu'il a une
faiblesse, pour restaurer. En effet, la restauration utilise un mode
"quasi-DOS", dans lequel on n'a pas accès aux ressources réseau, aux disques
fire-wire ou USB (du moins dans la version que j'ai).

@+
--
Michel Claveau
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Chambord

Bonjour !

Merci du conseil : Ghost est effectivement très bien, sauf qu'il a une
faiblesse, pour restaurer. En effet, la restauration utilise un mode
"quasi-DOS", dans lequel on n'a pas accès aux ressources réseau, aux disques
fire-wire ou USB (du moins dans la version que j'ai).


En relisant tes post tu parles de fenetres qui s'ouvre et qui passe en
allemand . Je me souviens qu'on m'avait dit que pour un mise a jour de
win98 (nerlandais) vers win98se (français) je pouvais avoir des
surprises avec la non traduction de certaine chose ...si ça peut
t'aider.

Je connais mal et peu les réseaux mais je viens de voir que dans la
version ghost 2002 il suffit de creer une disquette spéciale d'amorçage
pour prise en charge réseau.

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xtrauto
Michel Claveau wrote:
Bonsoir !

La ré-install sur 4 jours ?

3 heures pour partitionner, formater, installer W2K ; 2 heures pour
winupdate ; 1/2 journée pour installer les périphériques (imprimantes,
scanner, graveur, zip, APN, Wifi, etc.) ; 1/2 journée pour les
configurations de base (Réseaux / Internet / GPRS, Office, etc.) ; 3 heures
pour remettre tous les messages & newsgroups Internet (avec récup des
marquages) 1 journée pour ré-installer les logiciels (une centaine, de
Paradox à Office, en passant par Python, WHS, Acrobat, OCR, .NET, Corel,
Compta/facturation/paye, etc.) ; 4 heures de restauration des données (450
000 fichiers).

Plus le temps perdu pour les (re)-validations, ré-inscriptions des
logiciels, la remise en forme des icônes, fonds d'écran et économiseurs ; et
les pertes d'optimisation, lorsque l'on répond aux clients en même temps.

Bref, j'ai vraiment passé 4 jours calendaires, pour retrouver une config
utilisable à 90% du niveau précédent. Le reste se mettant en place au fur et
à mesure de besoins, en quasi-temps masqué.

Voilà une idée du travail que j'ai passé pour ré-installer mon poste
principal, suite au couac du disque dur. Résultat à la fin : 34 Go occupés
sur le disque, contre 38 auparavant.

@-salutations.
--
Michel Claveau


N'as tu jamais pensé un faire un cd Win2k incluant le sp4 ainsi que les

correctif et IE6?
As tu deja entendu parler des installations en "unatended mode" ainsi
que du "slipstreaming" ?
Tu pourrais même inclure tes logiciels dans l'arboresence OEM , nombre
de logiciel permettent des install en mode quiet, silent, noreboot
Ca te fait gagner un temps fou.
bien à toi

P.S: si tu es interresse , fais une recherche sur google, tu trouveras
aussi sur ton cd win2k la docs pour l'install "unatended mode".

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Michel Claveau
Bonsoir !

Cela fait partie des "choses à faire". Mais le temps est court.
Pour infos, le site de JCB regorge de renseignements sur ces procédures.
L' Url : http://www.bellamyjc.org

@-salutations
--
Michel Claveau
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Michel Claveau
Bonsoir !

C'est exact. Mais encore faut-il avoir les drivers DOS de la carte réseau.
Et, lorsque cette partie réseau est intégrée sur la carte mère, ce n'est pas
évident.

Mais je vais essayer Drive-image de Power-Quest. Il paraît que lui, il peut
restaurer dans tous les cas. Cela m'étonne un peu ; je pourrais vous dire
dans 8 jours, lorsque je l'aurais testé.

@-salutations
--
Michel Claveau
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